{"id":22998,"date":"2026-05-16T13:58:00","date_gmt":"2026-05-16T13:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/salesgroup.ai\/?p=22998"},"modified":"2026-05-19T06:58:18","modified_gmt":"2026-05-19T06:58:18","slug":"so-erstellen-sie-einen-ki-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/how-to-create-ai-chatbot\/","title":{"rendered":"So erstellen Sie einen KI-Chatbot: Erstellen Sie Ihre eigenen kostenlosen Bots im Jahr 2026"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie war es einfacher, zu lernen, wie man einen KI-Chatbot erstellt, und f\u00fcr Unternehmen, die wettbewerbsf\u00e4hig bleiben wollen, wird es schnell zu einer Notwendigkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI-Chatbots sind zu einem unverzichtbaren Werkzeug f\u00fcr Unternehmen geworden und gestalten Kundenservice, Marketing und Nutzerbindung effektiver und effizienter.<a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/automatisierter-kundenservice\/\" data-type=\"post\" data-id=\"29095\"> Automatisierung von Routineaufgaben<\/a>, Chatbots helfen Unternehmen, rund um die Uhr mit Kunden in Kontakt zu treten, Echtzeit-Support anzubieten und die Gesamtproduktivit\u00e4t zu steigern. Ob sie neuen Besuchern auf Ihrer Website helfen oder h\u00e4ufig gestellte Fragen beantworten \u2013 KI-Chatbots sind vielseitige Werkzeuge mit weitreichenden Vorteilen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Neulinge kann die Erstellung eines Chatbots eine Herausforderung darstellen. Mit Plattformen wie <strong><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/\" data-type=\"page\" data-id=\"28217\">SalesGroup KI<\/a><\/strong>, Es ist nun m\u00f6glich, auch ohne technische Vorkenntnisse anspruchsvolle Chatbots zu erstellen. Diese Anleitung f\u00fchrt Sie durch den gesamten Prozess. <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/chatbot-ki\/\">Erstellung Ihres ersten KI-Chatbots<\/a> Mithilfe von SalesGroup AI bieten wir Optimierungstipps und heben Anwendungsbeispiele aus der Praxis hervor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-an-ai-chatbot\"><strong>Was ist ein KI-Chatbot?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"476\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-1024x476.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29431\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-1024x476.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-300x140.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-768x357.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-1536x715.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-2048x953.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-18x8.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-2025-10-14-at-06.33.02-710x330.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein KI-Chatbot ist ein <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/chatbot-ki\/\">Softwareprogramm <\/a>das k\u00fcnstliche Intelligenz nutzt, um Gespr\u00e4che mit Benutzern zu simulieren. Im Gegensatz zu einfachen, regelbasierten Chatbots, die vordefinierten Pfaden folgen, nutzen KI-Chatbots die Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache (NLP) und <a href=\"https:\/\/www.datacamp.com\/blog\/what-is-machine-learning?utm_source=google&amp;utm_medium=paid_search&amp;utm_campaignid=19589720824&amp;utm_adgroupid=152984014014&amp;utm_device=c&amp;utm_keyword=&amp;utm_matchtype=&amp;utm_network=g&amp;utm_adpostion=&amp;utm_creative=716160943609&amp;utm_targetid=dsa-2222697810918&amp;utm_loc_interest_ms=&amp;utm_loc_physical_ms=1010288&amp;utm_content=DSA~blog~Machine-Learning&amp;utm_campaign=230119_1-sea~dsa~tofu_2-b2c_3-row-p2_4-prc_5-na_6-na_7-le_8-pdsh-go_9-nb-e_10-na_11-na-oct24&amp;gad_source=1&amp;gclid=Cj0KCQjwj4K5BhDYARIsAD1Ly2rf6En9esQXNMr2Cklvf1p65YFXdW0dEgOxYyPwg0NCTDZYIvMM3GIaAgKDEALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">maschinelles Lernen (ML) <\/a> um Benutzeranfragen zu verstehen und intelligent darauf zu reagieren. Dies erm\u00f6glicht ihnen, an dynamischen Gespr\u00e4chen teilzunehmen und mit jeder Interaktion zu lernen und sich zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-you-should-have-an-ai-chatbot-on-your-site\"><strong>Warum Sie einen KI-Chatbot auf Ihrer Site haben sollten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI-Chatbots bieten sowohl Unternehmen als auch Kunden zahlreiche Vorteile:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>24\/7-Verf\u00fcgbarkeit<\/strong> \u2013 Sie sorgen f\u00fcr kontinuierliche <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/chatbot-ki\/\">Kunden-Support<\/a>, beantwortet h\u00e4ufige Fragen und l\u00f6st grundlegende Probleme, selbst wenn kein menschlicher Helfer zur Verf\u00fcgung steht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kosteneffizienz<\/strong> \u2013 Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben tragen KI-Chatbots dazu bei, die Arbeitsbelastung der Kundenserviceteams zu reduzieren und die Betriebskosten zu senken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbessertes Benutzerengagement<\/strong> \u2013 KI-Chatbots k\u00f6nnen Besucher aktiv einbinden, indem sie Fragen beantworten, sie durch Produkte f\u00fchren oder sie sogar bei der Kaufentscheidung unterst\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalisierung<\/strong> \u2013 Erweiterte Chatbots k\u00f6nnen auf Benutzerdaten zugreifen und Antworten auf der Grundlage vorheriger Interaktionen anpassen, wodurch ein pers\u00f6nlicheres Benutzererlebnis erm\u00f6glicht wird.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/chatbot-ki\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"533\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-1024x533.jpg\" alt=\"Entwickeln Sie Ihre Chatbot-KI\" class=\"wp-image-30102\" style=\"aspect-ratio:1.9212350796940891;width:734px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-1024x533.jpg 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-300x156.jpg 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-768x400.jpg 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-1536x800.jpg 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-2048x1066.jpg 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-18x9.jpg 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Frame-1000009989-710x370.jpg 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"types-of-ai-chatbots\"><strong>Arten von KI-Chatbots<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI-Chatbots k\u00f6nnen je nach Funktionalit\u00e4t und Komplexit\u00e4t variieren:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regelbasierte Chatbots<\/strong> \u2013 Diese Bots folgen einem festgelegten Skript oder Regelwerk und sind ideal f\u00fcr die Bearbeitung einfacher Anfragen. Allerdings mangelt es ihnen an Flexibilit\u00e4t und sie k\u00f6nnen keine komplexen Konversationen bew\u00e4ltigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbots auf Basis maschinellen Lernens<\/strong> \u2013 Angetrieben von KI und maschinellem Lernen k\u00f6nnen diese Chatbots komplexere Anfragen interpretieren und dynamische Antworten bieten. Sie lernen und verbessern sich mit jeder Interaktion und sind daher f\u00fcr die Bearbeitung vielf\u00e4ltiger Anfragen geeignet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbots mit nat\u00fcrlicher Sprachverarbeitung (NLP)<\/strong> \u2013 <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/was-sind-nlp-chatbots\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26790\">NLP-gest\u00fctzte Chatbots<\/a> Verstehen Sie die Nuancen der menschlichen Sprache, wie Slang, Abk\u00fcrzungen und Rechtschreibfehler, und geben Sie durch das Verstehen der Absicht genaue Antworten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hybride Chatbots<\/strong> \u2013 Durch die Kombination regelbasierter und NLP-gesteuerter Ans\u00e4tze k\u00f6nnen hybride Chatbots sowohl einfache als auch komplexe Anfragen bearbeiten, indem sie zwischen voreingestellten Antworten und KI-gesteuerten Erkenntnissen wechseln.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-create-an-ai-chatbot-for-your-website\"><strong>So erstellen Sie einen KI-Chatbot f\u00fcr Ihre Website<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Erstellen eines KI-Chatbots erfordert einige wichtige Schritte. Hier ist ein detaillierter, schrittweiser Prozess:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-1-define-your-objectives\"><strong>Schritt 1: Definieren Sie Ihre Ziele<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestimmen Sie, was Ihr Chatbot erreichen soll. Einige g\u00e4ngige Ziele sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kundenservice<\/strong>: Beantworten Sie h\u00e4ufig gestellte Fragen, l\u00f6sen Sie g\u00e4ngige Probleme und stellen Sie Produktinformationen bereit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vertriebsassistenz<\/strong>: F\u00fchren Sie Benutzer durch Produkte, geben Sie personalisierte Empfehlungen und verbessern Sie die Konversionsraten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lead-Generierung<\/strong>: Sammeln Sie Besucherinformationen und qualifizieren Sie Leads.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Phase der Zielsetzung bestimmt das Gesamtdesign und die Komplexit\u00e4t Ihres Chatbots.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-2-choose-the-right-platform\"><strong>Schritt 2: W\u00e4hlen Sie die richtige Plattform<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehrere Plattformen bieten Tools zum Erstellen von KI-Chatbots. Einige beliebte Optionen sind:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"ai-frameworks-and-chatbot-platforms\"><strong>KI-Frameworks und Chatbot-Plattformen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KI-Frameworks wie Dialogflow von Google, IBM Watson und Microsoft Bot dienen Softwareentwicklern als wichtige Bibliotheken und erm\u00f6glichen ihnen die Erstellung von Chatbots durch Codierung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf der anderen Seite, <a href=\"http:\/\/salesgroup.ai\/de\/\" data-type=\"link\" data-id=\"salesgroup.ai\">Chatbot-Plattformen <\/a>bieten benutzerfreundliche Builder, mit denen Sie Chatbots mithilfe einfacher Bausteine erstellen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Plattformen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, da sie den Entwicklungsprozess vereinfachen, Zeit sparen und gleichzeitig effektive Ergebnisse liefern. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-3-design-the-conversation-flow\"><strong>Schritt 3: Gestalten Sie den Gespr\u00e4chsfluss<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"426\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-1024x426.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30101\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-1024x426.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-300x125.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-768x319.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-1536x639.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-2048x852.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-18x7.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/conversation-workflow-710x295.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planen Sie die Interaktionspfade, die der Bot zum Antworten auf verschiedene Arten von Abfragen verwendet. Einige Designtipps sind:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Begr\u00fc\u00dfung und Onboarding definieren<\/strong>: Wie wird sich der Bot vorstellen und ein Gespr\u00e4ch beginnen?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stellen Sie h\u00e4ufig gestellte Fragen klar<\/strong>: F\u00fcgen Sie allgemeine Anfragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entwerfen von Fallbacks und Fehlerreaktionen<\/strong>: Bereiten Sie Antworten vor f\u00fcr den Fall, dass der Bot die Frage eines Benutzers nicht versteht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Beenden Sie das Gespr\u00e4ch h\u00f6flich<\/strong>: Stellen Sie sicher, dass der Bot zus\u00e4tzliche Hilfe anbietet oder die n\u00e4chsten Schritte angibt, bevor er einen Chat beendet.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-4-train-your-chatbot\"><strong>Schritt 4: Trainieren Sie Ihren Chatbot<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"566\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-1024x566.png\" alt=\"Kundenabsichtseinstellungen\" class=\"wp-image-30096\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-1024x566.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-300x166.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-768x425.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-1536x849.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-2048x1132.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-18x10.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-710x392.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihr Bot NLP verwendet, m\u00fcssen Sie <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/jaci-ai-chatbot\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22631\">Trainieren Sie Ihren Chatbot <\/a>mit Beispielabfragen und -antworten. Dieser Prozess hilft dem Chatbot, die Absicht des Benutzers zu erkennen und entsprechend zu reagieren. Das Training kann folgenderma\u00dfen erfolgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Absichten definieren<\/strong>: Identifizieren Sie verschiedene Absichten, die die Ziele der Benutzer darstellen (z. B. \u201eEine Bestellung aufgeben\u201c, \u201eMeine Sendung verfolgen\u201c usw.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entit\u00e4ten erstellen<\/strong>: Entit\u00e4ten sind bestimmte Datenteile, die der Bot innerhalb einer Absicht erkennen soll (z. B. einen Produktnamen, einen Standort oder eine Bestellnummer).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einspeisen von Beispielabfragen<\/strong>: Stellen Sie f\u00fcr jede Absicht Beispiels\u00e4tze bereit, damit die KI lernen kann, Benutzerziele anhand unterschiedlicher Formulierungen zu erkennen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-5-test-and-refine\"><strong>Schritt 5: Testen und verfeinern<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihr Chatbot erstellt ist, f\u00fchren Sie Tests durch, um sicherzustellen, dass er wie erwartet funktioniert. Einige wichtige Testmethoden sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alpha-Test<\/strong>: F\u00fchren Sie interne Tests durch, um offensichtliche Fehler zu finden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Betatests<\/strong>: Stellen Sie den Chatbot einer kleinen Gruppe echter Benutzer vor, um Feedback zu erhalten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Laufende Weiterbildung<\/strong>: KI-Chatbots verbessern sich mit der Zeit und durch die Nutzung. \u00dcberpr\u00fcfen Sie regelm\u00e4\u00dfig Transkripte, f\u00fcgen Sie weitere Antworten hinzu und verfeinern Sie Absichten, um die Genauigkeit zu verbessern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-6-deploy-and-integrate\"><strong>Schritt 6: Bereitstellen und Integrieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/so-installieren-sie-salesgroup-ai-auf-ihrer-website\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22359\">Stellen Sie den Chatbot auf Ihrer Website bereit<\/a>, und stellen Sie sicher, dass es sichtbar, aber nicht aufdringlich ist. Entscheiden Sie, wo es erscheinen soll \u2013 beispielsweise auf bestimmten Produktseiten, Ihrer Homepage oder in einem Kundensupportportal. Sie k\u00f6nnen Chatbots wie folgt einbetten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Popups oder Widgets<\/strong>: Befindet sich normalerweise in der unteren rechten Ecke.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Spezielle Seiten<\/strong>: Erstellen Sie eine \u201eChatten Sie mit uns\u201c-Seite f\u00fcr ausf\u00fchrliche Hilfe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Social Media Integrationen<\/strong>: Erw\u00e4gen Sie, es zu Plattformen wie Facebook Messenger oder WhatsApp hinzuzuf\u00fcgen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Verwandt: <\/strong> <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/so-installieren-sie-salesgroup-ai-auf-jimdo\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22730\">So installierst du Salesgroup AI auf Jimdo<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-7-monitor-performance-and-optimize\"><strong>Schritt 7: Leistung \u00fcberwachen und optimieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"580\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--1024x580.png\" alt=\"Analytik\" class=\"wp-image-30100\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--1024x580.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--300x170.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--768x435.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--1536x870.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--2048x1161.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--18x10.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/analytics--710x402.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem Start ist es wichtig, die Leistung Ihres Chatbots zu verfolgen. Zu den wichtigsten Kennzahlen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Antwortgenauigkeit<\/strong>: Verfolgen Sie, wie oft der Bot Fragen richtig beantwortet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benutzerzufriedenheit<\/strong>: Sammeln Sie Benutzerfeedback, um die Zufriedenheit zu beurteilen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Engagement-Raten<\/strong>: \u00dcberpr\u00fcfen Sie, wie oft Benutzer mit dem Bot interagieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Umrechnungskurse<\/strong>: Messen Sie, ob der Bot effektiv f\u00e4hrt <a href=\"https:\/\/conversion.salesgroup.ai\/\">Conversions oder Leads<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aktualisieren Sie regelm\u00e4\u00dfig die Wissensdatenbank des Bots, \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Protokolle auf h\u00e4ufige Missverst\u00e4ndnisse und trainieren Sie den Bot kontinuierlich anhand neuer Abfragen und Antworten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-set-up-a-chatbot-on-sales-group\">So richten Sie einen Chatbot in SalesGroup ein<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie f\u00fcr Ihre Kundeninteraktionen einen KI-gest\u00fctzten Kundenservice-Agenten einsetzen m\u00f6chten, ist ein KI-Agent wie SalesGroup \u2013 integriert in Ihre bestehenden Self-Service-Optionen und Kundenabsichten \u2013 die richtige Wahl. So richten Sie ihn ein:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-navigate-to-the-sales-group-website\">1. Navigieren Sie zur SalesGroup-Website.<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"433\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard-1024x433.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30053\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard-1024x433.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard-300x127.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard-768x325.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard-1536x650.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard-18x8.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard-710x301.png 710w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/salesgroup-AI-dashboard.png 1604w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf dem <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/\">Website der Salesgroup<\/a>, Tippen Sie auf <strong>Einloggen<\/strong> oder <strong><a href=\"https:\/\/app.salesgroup.ai\/registermasterui?_gl=1*1hzonti*_gcl_au*ODgxNDAwMTE3LjE3NTg3NzkxMzI.*_ga*NTg0OTY2ODg0LjE3MzAzNTk3MDQ.*_ga_8Q4L932ZVB*czE3NjQ3ODkwNzEkbzEyNCRnMSR0MTc2NDc5MjE0MyRqMzkkbDAkaDA.\">Kostenlos testen<\/a><\/strong> um auf Ihr Dashboard zuzugreifen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-click-create-chatbot\">2. Klicken Sie auf \u201cChatbot erstellen\u201d.\u201d<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"429\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-1024x429.png\" alt=\"Chatbot erstellen \" class=\"wp-image-30092\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-1024x429.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-300x126.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-768x322.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-1536x643.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-2048x858.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-18x8.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/create-your-chatbot-710x297.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suchen Sie auf Ihrem Armaturenbrett die <strong>Chatbot erstellen<\/strong> Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che oben rechts und tippen Sie darauf.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-name-your-chatbot-4\">3. Benennen Sie Ihren Chatbot.<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"473\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-1024x473.png\" alt=\"Benenne deinen Chatbot\" class=\"wp-image-30093\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-1024x473.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-300x139.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-768x355.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-1536x709.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-2048x946.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-18x8.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/name-your-chatbot-710x328.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihrem Chatbot einen Namen zu geben. W\u00e4hlen Sie einen passenden Namen.<br>Wenn Sie Hilfe ben\u00f6tigen, lesen Sie unseren Artikel \u00fcber <strong><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/chatbot-namen\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25214\">Chatbot-Namen<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-customize-your-chatbot-5\">4. Passen Sie Ihren Chatbot an.<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"570\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-1024x570.png\" alt=\"Chatbot-Schnittstelle\" class=\"wp-image-30094\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-1024x570.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-300x167.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-768x427.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-1536x854.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-2048x1139.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-18x10.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/chatbot-interface-710x395.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Richten Sie Ihre Begr\u00fc\u00dfungsnachricht, Wissensdatenbank, Standardantworten, Markenfarben, Arbeitsabl\u00e4ufe und Gesch\u00e4ftszeiten ein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-integrate-your-ai-agent-6\">5. Integrieren Sie Ihren KI-Agenten<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"316\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-1024x316.png\" alt=\"KI-Chatbot einrichten\" class=\"wp-image-30095\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-1024x316.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-300x93.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-768x237.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-1536x475.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-2048x633.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-18x6.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/ai-chatbot-1-710x219.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verbinden Sie Ihren Chatbot mithilfe der Integrationsoptionen von SalesGroup mit Ihrer Website, Ihrem CRM-System, Ihrem Helpdesk oder Ihrem CMS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-train-your-chatbot-7\">6. Trainieren Sie Ihren Chatbot<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"566\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-1024x566.png\" alt=\"Kundenabsichtseinstellungen\" class=\"wp-image-30096\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-1024x566.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-300x166.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-768x425.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-1536x849.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-2048x1132.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-18x10.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/customer-intent-settings-710x392.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcgen Sie FAQs, Inhalte aus der Wissensdatenbank und Kundenabsichten hinzu, damit Ihr Bot pr\u00e4zise antworten kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-publish-your-chatbot-9\">8. Ver\u00f6ffentlichen Sie Ihren Chatbot<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"432\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-1024x432.png\" alt=\"Hinzuf\u00fcgen des Salesgroup-Chatbots zu Ihrer Website\" class=\"wp-image-30097\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-1024x432.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-300x127.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-768x324.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-1536x649.png 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-2048x865.png 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-18x8.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/adding-salesgroup-chatbot-to-your-website-710x300.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kopieren Sie das bereitgestellte Installationsskript und f\u00fcgen Sie es in Ihre Website ein \u2013 oder aktivieren Sie den Chatbot \u00fcber Ihr CMS-Plugin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"final-thoughts\"><strong>Abschlie\u00dfende Gedanken<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Erstellung eines KI-Chatbots mag komplex erscheinen, ist aber unglaublich lohnend. Ein gut konzipierter Chatbot kann Tausende von Benutzeranfragen gleichzeitig verarbeiten, sofortige Antworten liefern und menschliche Agenten f\u00fcr wichtigere Aufgaben freisetzen. Wenn Sie dieser Anleitung folgen, k\u00f6nnen Sie einen KI-Chatbot entwerfen, erstellen und bereitstellen, der das Benutzererlebnis Ihrer Site verbessert und Gesch\u00e4ftsergebnisse steigert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bereit, loszulegen?<\/strong> W\u00e4hlen Sie die richtigen Tools aus, legen Sie Ihre Ziele fest und beobachten Sie, wie Ihr KI-Chatbot die Art und Weise ver\u00e4ndert, wie Ihr Unternehmen mit Kunden interagiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"fa-qs\">FAQs<\/h3>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-question-1730208950312\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Was ist ein KI-Chatbot und wie funktioniert er?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>KI-Chatbots nutzen k\u00fcnstliche Intelligenz und nat\u00fcrliche Sprachverarbeitung, um Benutzerfragen automatisch zu verstehen und zu beantworten. Sie k\u00f6nnen menschliche Gespr\u00e4che simulieren und Benutzer so effizient unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730208980636\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Sind Programmierkenntnisse erforderlich, um einen Chatbot zu erstellen?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Nein, Plattformen wie SalesGroup AI sind f\u00fcr nicht-technische Benutzer konzipiert und bieten Drag-and-Drop-Oberfl\u00e4chen und vorgefertigte Vorlagen.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730208989060\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Welche Funktionen sollte ich bei einem Chatbot priorisieren?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Priorisieren Sie NLP-Funktionen f\u00fcr ein besseres Benutzerverst\u00e4ndnis, benutzerdefinierte Branding-Optionen und ein robustes Konversationsflussdesign, um reibungslose Interaktionen zu gew\u00e4hrleisten<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730209002340\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Wie kann ich den Erfolg meines Chatbots messen?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Verwenden Sie Analysen, um das Engagement der Benutzer, die Abschlussraten und die Kundenzufriedenheitswerte zu \u00fcberwachen. Diese Kennzahlen helfen Ihnen, die Effektivit\u00e4t zu bewerten und Verbesserungen vorzunehmen.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730209042509\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Kann ich meinen Chatbot nach dem Start aktualisieren oder verbessern?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Auf jeden Fall. Chatbots auf Plattformen wie SalesGroup AI sind vollst\u00e4ndig anpassbar und k\u00f6nnen basierend auf Benutzerfeedback und Gesch\u00e4ftsanforderungen aktualisiert werden.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730209058282\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Ist die Wartung von Chatbots f\u00fcr kleine Unternehmen teuer?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Nicht unbedingt. Viele Chatbot-Plattformen bieten skalierbare Preispl\u00e4ne, sodass die Bereitstellung und Wartung von Chatbots f\u00fcr kleine Unternehmen erschwinglich ist.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nie war es einfacher, zu lernen, wie man einen KI-Chatbot erstellt, und f\u00fcr Unternehmen, die wettbewerbsf\u00e4hig bleiben wollen, wird es schnell zu einer Notwendigkeit.<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":23063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-22998","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbot"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How-to-create-an-ai-chatbot.png","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":8399,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/de\/ai-chatbots-common-myths-debunked\/","url_meta":{"origin":22998,"position":0},"title":"KI-CHATBOTS: G\u00c4NGIGE MYTHEN ENTLARVT\u00a0","author":"noah","date":"September 16, 2024","format":false,"excerpt":"KI-Chatbots haben sich schnell zu unverzichtbaren Werkzeugen in der digitalen Landschaft entwickelt und die Interaktion von Unternehmen mit Kunden revolutioniert. 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