{"id":31242,"date":"2026-05-13T17:40:32","date_gmt":"2026-05-13T17:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/salesgroup.ai\/?page_id=31242"},"modified":"2026-05-13T17:43:31","modified_gmt":"2026-05-13T17:43:31","slug":"prawny-dpa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/legal-dpa\/","title":{"rendered":"UMOWA O PRZETWARZANIU DANYCH"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026 r.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejsza Umowa o Przetwarzaniu Danych (\u201cUmowa\u201d) stanowi cz\u0119\u015b\u0107 i jest w\u0142\u0105czona do Warunk\u00f3w \u015awiadczenia Us\u0142ug lub innej umowy pisemnej lub elektronicznej pomi\u0119dzy Salesgroup, Inc., sp\u00f3\u0142k\u0105 z siedzib\u0105 w Delaware (\u201cSalesgroup AI\u201d, \u201cmy\u201d, \u201cnas\u201d lub \u201cnasz\u201d), a podmiotem b\u0119d\u0105cym klientem wskazanym w stosownym Zam\u00f3wieniu (\u201cKlient\u201d, \u201cTy\u201d lub \u201cTw\u00f3j\u201d) w celu \u015bwiadczenia us\u0142ugi Salesgroup AI (\u201cUmowa\u201d). Niniejsza Umowa o Przetwarzaniu Danych reguluje Przetwarzanie Danych Osobowych przez Salesgroup AI w imieniu Klienta w zwi\u0105zku z Us\u0142ug\u0105. W przypadku jakichkolwiek sprzeczno\u015bci mi\u0119dzy niniejsz\u0105 Umow\u0105 a Umow\u0105, niniejsza Umowa o Przetwarzaniu Danych Osobowych ma pierwsze\u0144stwo w zakresie Przetwarzania Danych Osobowych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Akceptuj\u0105c Umow\u0119, Klient akceptuje r\u00f3wnie\u017c niniejsz\u0105 Umow\u0119 o ochronie danych osobowych we w\u0142asnym imieniu, a w zakresie wymaganym przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy o ochronie danych osobowych, w imieniu i na rzecz swoich Podmiot\u00f3w stowarzyszonych i upowa\u017cnionych U\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Definicje<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terminy pisane wielk\u0105 liter\u0105, kt\u00f3re nie zosta\u0142y zdefiniowane w niniejszej Umowie o Porozumieniu o Prywatno\u015bci, maj\u0105 znaczenie nadane im w Umowie. Na potrzeby niniejszej Umowy o Prywatno\u015bci, poni\u017csze terminy maj\u0105 znaczenie podane poni\u017cej:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cPodmiot stowarzyszony\u201d ma znaczenie nadane w Umowie.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cCCPA\u201d oznacza kalifornijsk\u0105 ustaw\u0119 o ochronie prywatno\u015bci konsument\u00f3w z 2018 r., zmienion\u0105 przez kalifornijsk\u0105 ustaw\u0119 o prawach prywatno\u015bci z 2020 r. oraz jej przepisy wykonawcze.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cAdministrator\u201d, \u201cPodmiot przetwarzaj\u0105cy\u201d, \u201cOsoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105\u201d, \u201cDane osobowe\u201d, \u201cPrzetwarzanie\u201d i \u201cSzczeg\u00f3lne kategorie danych osobowych\u201d maj\u0105 znaczenie nadane w RODO. W stosownych przypadkach przepisy o ochronie danych osobowych u\u017cywaj\u0105 r\u00f3wnowa\u017cnych termin\u00f3w (takich jak \u201cFirma\u201d, \u201cDostawca us\u0142ug\u201d, \u201cKonsument\u201d i \u201cDane osobowe\u201d w ramach CCPA), terminy te stosuje si\u0119 w ich odpowiednim znaczeniu.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cDane osobowe Klienta\u201d oznaczaj\u0105 Dane osobowe, kt\u00f3re Salesgroup AI przetwarza w imieniu Klienta w zwi\u0105zku z Us\u0142ug\u0105, w tym Dane osobowe zawarte w Informacjach o u\u017cytkowniku i Tre\u015bciach przes\u0142anych przez u\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cPrzepisy o ochronie danych\u201d oznaczaj\u0105 wszystkie prawa i regulacje maj\u0105ce zastosowanie do przetwarzania danych osobowych na mocy Umowy, w tym (w stosownych przypadkach) RODO, RODO w Wielkiej Brytanii, szwajcarskie FADP, CCPA, Virginia CDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA i wszystkie inne kompleksowe prawa dotycz\u0105ce prywatno\u015bci obowi\u0105zuj\u0105ce w stanach USA, w ka\u017cdym przypadku z uwzgl\u0119dnieniem zmian lub zast\u0105pie\u0144 wprowadzanych od czasu do czasu.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cStandardowe klauzule umowne UE\u201d oznaczaj\u0105 standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105 w decyzji wykonawczej (UE) 2021\/914 z dnia 4 czerwca 2021 r., z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cRODO\u201d oznacza Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych).<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cNaruszenie Danych Osobowych\u201d oznacza naruszenie bezpiecze\u0144stwa prowadz\u0105ce do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieautoryzowanego ujawnienia lub dost\u0119pu do Danych Osobowych Klienta.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cOgraniczone przekazywanie\u201d oznacza przekazywanie Danych Osobowych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Zjednoczonego Kr\u00f3lestwa lub Szwajcarii do kraju, kt\u00f3ry nie otrzyma\u0142 decyzji stwierdzaj\u0105cej odpowiedni poziom ochrony na mocy obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w o ochronie danych.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cPodwykonawca\u201d oznacza dowoln\u0105 osob\u0119 trzeci\u0105 zaanga\u017cowan\u0105 przez Salesgroup AI w celu przetwarzania danych osobowych klienta w zwi\u0105zku z Us\u0142ug\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cUK IDTA\u201d oznacza Umow\u0119 o mi\u0119dzynarodowym przekazywaniu danych oraz Dodatek o mi\u0119dzynarodowym przekazywaniu danych do Standard\u00f3w Umownych UE wydany przez brytyjskiego Komisarza ds. Informacji.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cRODO w Wielkiej Brytanii\u201d oznacza RODO w brzmieniu, w jakim stanowi cz\u0119\u015b\u0107 prawa brytyjskiego na mocy art. 3 Ustawy o wyst\u0105pieniu z Unii Europejskiej z 2018 r.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Role i zakres<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1 Role Stron<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W odniesieniu do Danych Osobowych Klienta, strony przyjmuj\u0105 do wiadomo\u015bci i zgadzaj\u0105 si\u0119, \u017ce Klient jest Administratorem (lub Podmiotem Przetwarzaj\u0105cym dzia\u0142aj\u0105cym w imieniu Administratora zewn\u0119trznego), a Salesgroup AI jest Podmiotem Przetwarzaj\u0105cym. Zgodnie z CCPA, Klient jest Firm\u0105, a Salesgroup AI jest Dostawc\u0105 Us\u0142ug. Ka\u017cda ze stron b\u0119dzie przestrzega\u0107 swoich obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w o ochronie danych.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.2 Obowi\u0105zki Klienta<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient jest odpowiedzialny za: (a) zapewnienie, \u017ce posiada wszystkie niezb\u0119dne prawa, zgody i podstawy prawne do przekazywania Danych osobowych Klienta firmie Salesgroup AI oraz do autoryzowania Przetwarzania opisanego w niniejszej Umowie o przetwarzaniu danych; (b) dostarczanie wszystkich wymaganych powiadomie\u0144 Podmiotom danych dotycz\u0105cych Przetwarzania ich Danych osobowych; (c) okre\u015blanie cel\u00f3w i sposob\u00f3w Przetwarzania; (d) dok\u0142adno\u015b\u0107, jako\u015b\u0107 i zgodno\u015b\u0107 z prawem Danych osobowych Klienta; oraz (e) przestrzeganie wszystkich przepis\u00f3w o ochronie danych maj\u0105cych zastosowanie do Klienta w jego roli Kontrolera.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.3 Przedmiot i czas trwania<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przedmiotem Przetwarzania jest \u015bwiadczenie Us\u0142ugi zgodnie z opisem w Umowie. Czas Przetwarzania to okres obowi\u0105zywania Umowy powi\u0119kszony o okres, w kt\u00f3rym Salesgroup AI przechowuje Dane Osobowe Klienta zgodnie z Sekcj\u0105 9 niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.4 Charakter i cel przetwarzania<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI przetwarza dane osobowe klient\u00f3w w celu \u015bwiadczenia, utrzymywania, obs\u0142ugi, zabezpieczania i ulepszania Us\u0142ugi, w tym: (a) hostingu i przechowywania; (b) generowania odpowiedzi na monity u\u017cytkownik\u00f3w ko\u0144cowych za po\u015brednictwem dostawc\u00f3w AI; (c) uwierzytelniania i kontroli dost\u0119pu; (d) rozlicze\u0144 i administrowania kontem; (e) wsparcia technicznego i rozwi\u0105zywania problem\u00f3w; (f) wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadu\u017cyciom i incydentom bezpiecze\u0144stwa; oraz (g) wype\u0142niania obowi\u0105zk\u00f3w prawnych.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.5 Kategorie podmiot\u00f3w danych<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dane osobowe Klienta mog\u0105 odnosi\u0107 si\u0119 do nast\u0119puj\u0105cych kategorii Podmiot\u00f3w Danych, zgodnie z ustaleniami i kontrol\u0105 Klienta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Upowa\u017cnieni u\u017cytkownicy, pracownicy, kontrahenci i agenci Klienta<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cytkownicy ko\u0144cowi klienta, klienci, potencjalni klienci i inne osoby wchodz\u0105ce w interakcje z chatbotami skonfigurowanymi przez Klienta<\/li>\n\n\n\n<li>Wszelkie inne Podmioty Danych, kt\u00f3rych Dane Osobowe Klient zdecyduje si\u0119 przekaza\u0107 do Us\u0142ugi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.6 Kategorie danych osobowych<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kategorie Danych osobowych Klienta przetwarzanych na mocy niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych osobowych obejmuj\u0105, zgodnie z ustaleniami i kontrol\u0105 Klienta:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Kategoria<\/th><th>Przyk\u0142ady<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Identyfikatory<\/td><td>Imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, nazwa u\u017cytkownika, identyfikator konta, adres IP<\/td><\/tr><tr><td>Informacje kontaktowe<\/td><td>Adres e-mail, numer telefonu (je\u015bli podano)<\/td><\/tr><tr><td>Dane konta i uwierzytelniania<\/td><td>Dane logowania (zahaszowane), tokeny sesji, dzienniki uwierzytelniania<\/td><\/tr><tr><td>Tre\u015b\u0107 interakcji czatu<\/td><td>Wiadomo\u015bci, monity, przesy\u0142ane pliki i inne tre\u015bci przesy\u0142ane do Serwisu lub generowane przez niego<\/td><\/tr><tr><td>Dane techniczne i u\u017cytkowe<\/td><td>Typ przegl\u0105darki, system operacyjny, identyfikatory urz\u0105dze\u0144, pliki dziennika, znaczniki czasu, zdarzenia zwi\u0105zane z korzystaniem z funkcji<\/td><\/tr><tr><td>Dane konfiguracyjne klienta<\/td><td>Konfiguracje chatbot\u00f3w, zawarto\u015b\u0107 bazy wiedzy, ustawienia integracji<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient zgadza si\u0119 nie przekazywa\u0107 do Us\u0142ugi \u017cadnych Szczeg\u00f3lnych Kategorii Danych Osobowych (w tym danych ujawniaj\u0105cych pochodzenie rasowe lub etniczne, pogl\u0105dy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynale\u017cno\u015b\u0107 do zwi\u0105zk\u00f3w zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych, danych dotycz\u0105cych zdrowia, danych dotycz\u0105cych \u017cycia seksualnego lub orientacji seksualnej), danych dotycz\u0105cych wyrok\u00f3w skazuj\u0105cych i narusze\u0144 prawa, numer\u00f3w identyfikacyjnych wydanych przez organy rz\u0105dowe, pe\u0142nych numer\u00f3w kart p\u0142atniczych (obs\u0142ugiwanych oddzielnie przez Stripe zgodnie z Sekcj\u0105 7.2) ani Danych Osobowych Dzieci poni\u017cej 16. roku \u017cycia (lub obowi\u0105zuj\u0105cego wieku zgody cyfrowej), chyba \u017ce Klient uzyska\u0142 wyra\u017an\u0105 zgod\u0119 i powiadomi\u0142 Salesgroup AI na pi\u015bmie o przetwarzaniu takich kategorii. Salesgroup AI nie zapewnia dodatkowych zabezpiecze\u0144 dla takich danych bez odr\u0119bnej pisemnej umowy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Obowi\u0105zki podmiotu przetwarzaj\u0105cego<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.1 Przetwarzanie na podstawie udokumentowanych instrukcji<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI b\u0119dzie przetwarza\u0107 Dane Osobowe Klienta wy\u0142\u0105cznie na podstawie udokumentowanych polece\u0144 Klienta, w tym w odniesieniu do przekazywania Danych Osobowych do pa\u0144stwa trzeciego, chyba \u017ce wymaga tego obowi\u0105zuj\u0105ce prawo. Umowa (w tym niniejsza Umowa o przetwarzaniu danych), korzystanie z Us\u0142ugi i jej konfiguracja przez Klienta oraz wszelkie dodatkowe pisemne instrukcje uzgodnione przez strony stanowi\u0105 udokumentowane polecenia Klienta. Je\u017celi obowi\u0105zuj\u0105ce prawo wymaga od Salesgroup AI przetwarzania Danych Osobowych Klienta w spos\u00f3b inny ni\u017c polecenia Klienta, Salesgroup AI powiadomi Klienta o tym wymogu prawnym przed rozpocz\u0119ciem przetwarzania, chyba \u017ce prawo zabrania takiego powiadomienia z uwagi na wa\u017cny interes publiczny.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.2 Brak sprzeda\u017cy i udost\u0119pniania danych osobowych<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI nie b\u0119dzie (a) sprzedawa\u0107 ani udost\u0119pnia\u0107 Danych osobowych Klienta w rozumieniu ustawy CCPA oraz r\u00f3wnowa\u017cnych przepis\u00f3w stanowych USA; (b) przechowywa\u0107, wykorzystywa\u0107 ani ujawnia\u0107 Danych osobowych Klienta w \u017cadnym celu innym ni\u017c okre\u015blony cel \u015bwiadczenia Us\u0142ugi, w tym przechowywa\u0107, wykorzystywa\u0107 ani ujawnia\u0107 ich w celach komercyjnych innych ni\u017c \u015bwiadczenie Us\u0142ugi; (c) przechowywa\u0107, wykorzystywa\u0107 ani ujawnia\u0107 Danych osobowych Klienta poza bezpo\u015bredni\u0105 relacj\u0105 biznesow\u0105 pomi\u0119dzy Klientem a Salesgroup AI; ani (d) \u0142\u0105czy\u0107 Danych osobowych Klienta z Danymi osobowymi otrzymanymi od lub w imieniu innej osoby, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w dozwolonych na mocy ustawy CCPA w celu realizacji celu biznesowego w imieniu Klienta.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.3 Brak zastosowania do szkolenia modelu<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI nie b\u0119dzie wykorzystywa\u0107 Danych Osobowych Klienta do trenowania, dostrajania ani ulepszania \u017cadnego modelu podstawowego, modelu j\u0119zyka rozszerzonego ani innego powszechnie dost\u0119pnego modelu AI. Salesgroup AI skonfigurowa\u0142a integracj\u0119 z Dostawcami AI (Google LLC, Anthropic, PBC oraz OpenAI, OpenCo, LLC) za pomoc\u0105 ofert API, w ramach kt\u00f3rych Dane Osobowe Klienta przes\u0142ane jako dane wej\u015bciowe lub wygenerowane jako dane wyj\u015bciowe nie s\u0105 wykorzystywane przez Dostawc\u00f3w AI do trenowania ich modeli. Salesgroup AI mo\u017ce wykorzystywa\u0107 zagregowane, zanonimizowane lub zanonimizowane dane pochodz\u0105ce z korzystania przez Klienta z Us\u0142ugi do ulepszania w\u0142asnych produkt\u00f3w i us\u0142ug Salesgroup AI, pod warunkiem \u017ce dane te nie identyfikuj\u0105 Klienta, jego U\u017cytkownik\u00f3w ani \u017cadnej Osoby, kt\u00f3rej Dane Dotycz\u0105, i nie mog\u0105 zosta\u0107 w uzasadniony spos\u00f3b ponownie zidentyfikowane.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.4 Poufno\u015b\u0107<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI zapewni, \u017ce personel upowa\u017cniony do przetwarzania danych osobowych klient\u00f3w b\u0119dzie zobowi\u0105zany do przestrzegania odpowiednich zobowi\u0105za\u0144 dotycz\u0105cych poufno\u015bci (zar\u00f3wno umownych, jak i ustawowych) oraz b\u0119dzie \u015bwiadomy poufnego charakteru danych osobowych klient\u00f3w. Salesgroup AI ograniczy dost\u0119p do danych osobowych klient\u00f3w do personelu, kt\u00f3ry potrzebuje takiego dost\u0119pu do wykonywania swoich obowi\u0105zk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.5 Wsp\u00f3\u0142praca i pomoc<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bior\u0105c pod uwag\u0119 charakter Przetwarzania oraz informacje dost\u0119pne dla Salesgroup AI, Salesgroup AI zapewni Klientowi uzasadnione wsparcie w wype\u0142nianiu jego obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o ochronie danych, w tym obowi\u0105zk\u00f3w dotycz\u0105cych: (a) odpowiadania na \u017c\u0105dania os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, zgodnie z Sekcj\u0105 6; (b) bezpiecze\u0144stwa Przetwarzania, zgodnie z Sekcj\u0105 4; (c) powiadamiania o naruszeniu danych osobowych, zgodnie z Sekcj\u0105 5; (d) oceny skutk\u00f3w dla ochrony danych; oraz (e) uprzednich konsultacji z organami nadzoru. Salesgroup AI mo\u017ce pobiera\u0107 uzasadnion\u0105 op\u0142at\u0119 za pomoc wykraczaj\u0105c\u0105 poza standardow\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107 Us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Bezpiecze\u0144stwo przetwarzania<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.1 \u015arodki techniczne i organizacyjne<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI wdro\u017cy i b\u0119dzie utrzymywa\u0107 odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne, maj\u0105ce na celu zapewnienie poziomu bezpiecze\u0144stwa odpowiedniego do ryzyka Przetwarzania Danych Osobowych Klienta, bior\u0105c pod uwag\u0119 stan wiedzy technicznej, koszty wdro\u017cenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele Przetwarzania. \u015arodki te obejmuj\u0105 co najmniej:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Szyfrowanie danych osobowych klienta w trakcie transmisji przy u\u017cyciu protoko\u0142u TLS 1.2 lub nowszego<\/li>\n\n\n\n<li>Szyfrowanie danych osobowych klienta w stanie spoczynku przy u\u017cyciu algorytmu AES-256 lub r\u00f3wnowa\u017cnego<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrola dost\u0119pu logicznego, obejmuj\u0105ca dost\u0119p oparty na rolach, zasad\u0119 najmniejszych uprawnie\u0144 i uwierzytelnianie wielosk\u0142adnikowe w celu uzyskania dost\u0119pu administracyjnego<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrola bezpiecze\u0144stwa sieci, w tym zapory sieciowe, wykrywanie w\u0142ama\u0144 i segmentacja \u015brodowisk produkcyjnych<\/li>\n\n\n\n<li>Regularne skanowanie w poszukiwaniu luk w zabezpieczeniach i terminowe stosowanie poprawek zabezpiecze\u0144<\/li>\n\n\n\n<li>Bezpieczne praktyki tworzenia oprogramowania, w tym przegl\u0105d kodu i zarz\u0105dzanie zale\u017cno\u015bciami<\/li>\n\n\n\n<li>Rejestrowanie i monitorowanie dost\u0119pu do Danych Osobowych Klienta oraz zdarze\u0144 maj\u0105cych znaczenie dla bezpiecze\u0144stwa<\/li>\n\n\n\n<li>Regularne tworzenie kopii zapasowych i sprawdzone procedury odzyskiwania po awarii<\/li>\n\n\n\n<li>Weryfikacja przesz\u0142o\u015bci personelu maj\u0105cego dost\u0119p do danych osobowych klienta, je\u017celi jest to dozwolone przez prawo<\/li>\n\n\n\n<li>Szkolenie w zakresie \u015bwiadomo\u015bci bezpiecze\u0144stwa dla ca\u0142ego personelu<\/li>\n\n\n\n<li>Procedury reagowania na incydenty, w tym wyznaczony zesp\u00f3\u0142 reagowania na incydenty<\/li>\n\n\n\n<li>Procedury zarz\u0105dzania ryzykiem dostawcy dla podmiot\u00f3w przetwarzaj\u0105cych<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aktualny opis \u015brodk\u00f3w technicznych i organizacyjnych Salesgroup AI jest dost\u0119pny na pisemn\u0105 pro\u015bb\u0119 <a href=\"mailto:security@salesgroup.ai\">security@salesgroup.ai<\/a>. Salesgroup AI mo\u017ce od czasu do czasu aktualizowa\u0107 te \u015brodki, pod warunkiem, \u017ce zaktualizowane \u015brodki nie obni\u017c\u0105 w istotny spos\u00f3b og\u00f3lnego poziomu bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.2 Certyfikacje i audyty<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI d\u0105\u017cy do uzyskania certyfikatu SOC 2 Typu II. Po jego uzyskaniu aktualne raporty z atest\u00f3w zostan\u0105 udost\u0119pnione Klientowi zgodnie z odpowiednimi zasadami zachowania poufno\u015bci. Klient mo\u017ce, nie cz\u0119\u015bciej ni\u017c raz w roku kalendarzowym i po uprzednim pisemnym powiadomieniu z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem, za\u017c\u0105da\u0107 dodatkowych informacji niezb\u0119dnych do wykazania zgodno\u015bci z niniejszym DPA. W przypadku, gdy Klient za\u017c\u0105da audytu na miejscu (a Salesgroup AI nie b\u0119dzie w stanie spe\u0142ni\u0107 \u017c\u0105dania na podstawie istniej\u0105cych certyfikat\u00f3w, atest\u00f3w lub pisemnych odpowiedzi), audyt zostanie przeprowadzony na koszt Klienta, w standardowych godzinach pracy, przez wzajemnie uzgodnionych, niezale\u017cnych audytor\u00f3w zewn\u0119trznych, zobowi\u0105zanych do zachowania poufno\u015bci, w spos\u00f3b, kt\u00f3ry nie b\u0119dzie w nieuzasadniony spos\u00f3b zak\u0142\u00f3ca\u0142 dzia\u0142alno\u015bci Salesgroup AI ani nie naruszy bezpiecze\u0144stwa lub poufno\u015bci danych innych klient\u00f3w Salesgroup AI.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Powiadomienie o naruszeniu danych osobowych<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.1 Powiadomienie Klienta<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI powiadomi Klienta bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, a w ka\u017cdym przypadku w ci\u0105gu siedemdziesi\u0119ciu dw\u00f3ch (72) godzin od momentu powzi\u0119cia informacji o naruszeniu ochrony danych osobowych dotycz\u0105cych Danych osobowych Klienta. Powiadomienie zostanie wys\u0142ane na adres e-mail powi\u0105zany z kontem Klienta lub na inny adres wskazany przez Klienta na pi\u015bmie.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.2 Informacje dostarczone<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W zakresie, w jakim istotne informacje s\u0105 znane lub w uzasadniony spos\u00f3b dost\u0119pne w momencie powiadomienia, Salesgroup AI przeka\u017ce: (a) opis charakteru naruszenia danych osobowych, w tym kategorie i przybli\u017con\u0105 liczb\u0119 os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, oraz rekord\u00f3w, kt\u00f3rych dotyczy naruszenie; (b) prawdopodobne konsekwencje naruszenia danych osobowych; (c) \u015brodki podj\u0119te lub proponowane w celu zaradzenia naruszeniu danych osobowych i z\u0142agodzenia jego ewentualnych negatywnych skutk\u00f3w; oraz (d) dane kontaktowe osoby, od kt\u00f3rej Klient mo\u017ce uzyska\u0107 dalsze informacje. Je\u017celi przekazanie wszystkich tych informacji jednocze\u015bnie nie jest mo\u017cliwe, informacje mog\u0105 by\u0107 przekazywane etapami bez dalszej zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.3 Brak uznania odpowiedzialno\u015bci<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Powiadomienie firmy Salesgroup AI o naruszeniu danych osobowych lub odpowied\u017a na nie zgodnie z niniejszym Paragrafem 5 nie stanowi\u0105 uznania przez firm\u0119 Salesgroup AI jakiejkolwiek winy lub odpowiedzialno\u015bci w zwi\u0105zku z naruszeniem danych osobowych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.1 Pomoc w zakresie wniosk\u00f3w os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bior\u0105c pod uwag\u0119 charakter Przetwarzania, Salesgroup AI zapewni uzasadnion\u0105 pomoc, poprzez odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne oraz w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci, aby umo\u017cliwi\u0107 Klientowi odpowiadanie na \u017c\u0105dania Podmiot\u00f3w Danych dotycz\u0105ce wykonywania ich praw na mocy przepis\u00f3w o ochronie danych, w tym prawa dost\u0119pu, sprostowania, usuni\u0119cia, ograniczenia Przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu i praw zwi\u0105zanych z automatycznym podejmowaniem decyzji.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6.2 Bezpo\u015brednie \u017c\u0105dania od os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u017celi Salesgroup AI otrzyma \u017c\u0105danie bezpo\u015brednio od Podmiotu Danych dotycz\u0105ce wykonania praw w odniesieniu do Danych osobowych Klienta, Salesgroup AI bez zb\u0119dnej zw\u0142oki przeka\u017ce \u017c\u0105danie Klientowi (lub poinstruuje Podmiot Danych, aby skontaktowa\u0142 si\u0119 z Klientem bezpo\u015brednio) i nie odpowie na samo \u017c\u0105danie, chyba \u017ce b\u0119dzie to wymagane przez prawo lub Klient wska\u017ce inaczej na pi\u015bmie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Podprocesory<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.1 Autoryzacja og\u00f3lna<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient udziela firmie Salesgroup AI og\u00f3lnej pisemnej zgody na anga\u017cowanie Podmiot\u00f3w Przetwarzaj\u0105cych w celu Przetwarzania Danych Osobowych Klienta, z zastrze\u017ceniem wymog\u00f3w niniejszej Sekcji 7.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.2 Obecni podprocesorzy<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podmioty przetwarzaj\u0105ce, z kt\u00f3rymi Salesgroup AI obecnie wsp\u00f3\u0142pracuje w celu przetwarzania danych osobowych klient\u00f3w, to:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Podprocesor<\/th><th>Zamiar<\/th><th>Lokalizacja przetwarzania<\/th><th>Mechanizm transferu<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Google LLC (Gemini)<\/td><td>Wnioskowanie z modelu AI dla odpowiedzi chatbot\u00f3w<\/td><td>Stany Zjednoczone<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ IDTA w Wielkiej Brytanii \/ DPF UE-USA<\/td><\/tr><tr><td>Antropiczny, PBC (Claude)<\/td><td>Wnioskowanie z modelu AI dla odpowiedzi chatbot\u00f3w<\/td><td>Stany Zjednoczone<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ IDTA w Wielkiej Brytanii \/ DPF UE-USA<\/td><\/tr><tr><td>OpenAI, OpenCo, LLC (ChatGPT)<\/td><td>Wnioskowanie z modelu AI dla odpowiedzi chatbot\u00f3w<\/td><td>Stany Zjednoczone<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ IDTA w Wielkiej Brytanii \/ DPF UE-USA<\/td><\/tr><tr><td>Stripe, Inc.<\/td><td>Przetwarzanie p\u0142atno\u015bci i fakturowanie<\/td><td>Stany Zjednoczone<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ IDTA w Wielkiej Brytanii \/ DPF UE-USA<\/td><\/tr><tr><td>Google LLC (platforma Google Cloud)<\/td><td>Hosting w chmurze i infrastruktura<\/td><td>Stany Zjednoczone (z opcjami regionalnymi)<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ IDTA w Wielkiej Brytanii \/ DPF UE-USA<\/td><\/tr><tr><td>Sp\u00f3\u0142ka Kolejowa.<\/td><td>Infrastruktura hostingu i wdra\u017cania aplikacji<\/td><td>Stany Zjednoczone<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ brytyjskie IDTA<\/td><\/tr><tr><td>Resend, Inc.<\/td><td>Dostarczanie wiadomo\u015bci e-mail transakcyjnych<\/td><td>Stany Zjednoczone<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ brytyjskie IDTA<\/td><\/tr><tr><td>Google LLC (Google Analytics)<\/td><td>Analityka witryny i produktu<\/td><td>Stany Zjednoczone<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ IDTA w Wielkiej Brytanii \/ DPF UE-USA<\/td><\/tr><tr><td>PostHog Inc.<\/td><td>Analityka produkt\u00f3w i \u015bledzenie ich wykorzystania<\/td><td>Stany Zjednoczone (dost\u0119pny region UE)<\/td><td>Standardy taryfowe UE \/ brytyjskie IDTA<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stripe jest podmiotem przetwarzaj\u0105cym p\u0142atno\u015bci wymienionym w Umowie; pe\u0142ne numery kart p\u0142atniczych s\u0105 przesy\u0142ane bezpo\u015brednio do Stripe i nie s\u0105 przechowywane przez Salesgroup AI.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.3 Obowi\u0105zki podprocesora<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI zobowi\u0105zuje si\u0119: (a) zawrze\u0107 pisemn\u0105 umow\u0119 z ka\u017cdym Podmiotem przetwarzaj\u0105cym, kt\u00f3ra nak\u0142ada obowi\u0105zki ochrony danych zasadniczo podobne do tych okre\u015blonych w niniejszej Umowie o ochronie danych i obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach o ochronie danych; (b) ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Klienta za dzia\u0142ania i zaniechania Podmiot\u00f3w przetwarzaj\u0105cych w takim samym stopniu, w jakim ponosi\u0142aby odpowiedzialno\u015b\u0107 Salesgroup AI, gdyby \u015bwiadczy\u0142a us\u0142ugi bezpo\u015brednio na podstawie niniejszej Umowy o ochronie danych; oraz (c) przeprowadzi\u0107 nale\u017cyt\u0105 staranno\u015b\u0107 w zakresie zdolno\u015bci ka\u017cdego Podmiotu przetwarzaj\u0105cego do zapewnienia poziomu ochrony wymaganego przez niniejsz\u0105 Umow\u0119 o ochronie danych.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.4 Zmiany w podmiotach przetwarzaj\u0105cych dane<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI powiadomi Klienta na pi\u015bmie z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem o ka\u017cdym planowanym dodaniu lub zast\u0105pieniu Podmiotu Przetwarzaj\u0105cego, kt\u00f3ry b\u0119dzie Przetwarza\u0142 Dane Osobowe Klienta. Klient mo\u017ce sprzeciwi\u0107 si\u0119 proponowanej zmianie z uzasadnionych powod\u00f3w zwi\u0105zanych z ochron\u0105 danych, powiadamiaj\u0105c o tym Salesgroup AI na pi\u015bmie w ci\u0105gu pi\u0119tnastu (15) dni od otrzymania powiadomienia. W przypadku uzasadnionego sprzeciwu Klienta strony b\u0119d\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 w dobrej wierze w celu znalezienia rozwi\u0105zania akceptowalnego dla obu stron. Je\u017celi w ci\u0105gu trzydziestu (30) dni nie uda si\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107 porozumienia, Klient mo\u017ce, jako jedyny i wy\u0142\u0105czny \u015brodek zaradczy, wypowiedzie\u0107 cz\u0119\u015b\u0107 Us\u0142ugi, kt\u00f3rej \u015bwiadczenie nie jest mo\u017cliwe bez Podmiotu Przetwarzaj\u0105cego, wobec kt\u00f3rego zg\u0142oszono sprzeciw, z proporcjonalnym zwrotem wszelkich przedp\u0142aconych Op\u0142at przypadaj\u0105cych na rozwi\u0105zan\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 za pozosta\u0142y okres subskrypcji.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.5 Partnerzy reklamowi (niezale\u017cni administratorzy)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI wsp\u00f3\u0142pracuje z nast\u0119puj\u0105cymi podmiotami zewn\u0119trznymi w celach reklamowych, marketingowych i pomiaru ogl\u0105dalno\u015bci w zwi\u0105zku ze swoj\u0105 witryn\u0105 internetow\u0105 i kana\u0142ami marketingowymi (ale nie w ramach samej Us\u0142ugi):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google LLC (Google Ads, Google Tag Manager i powi\u0105zane us\u0142ugi reklamowe)<\/li>\n\n\n\n<li>Meta Platforms, Inc. (reklamy na Facebooku i Instagramie, w tym Meta Pixel i API konwersji)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci partnerzy reklamowi nie s\u0105 Podmiotami Przetwarzaj\u0105cymi w odniesieniu do Danych Osobowych Klienta Przetwarzanych w ramach Us\u0142ugi. Dzia\u0142aj\u0105 oni jako niezale\u017cni lub wsp\u00f3\u0142administratorzy wraz z Salesgroup AI w odniesieniu do ograniczonych kategorii danych gromadzonych od os\u00f3b odwiedzaj\u0105cych publiczne zasoby marketingowe Salesgroup AI (takich jak adresy IP, identyfikatory urz\u0105dze\u0144, identyfikatory plik\u00f3w cookie, zdarzenia wy\u015bwietlania stron i zdarzenia konwersji). \u017badne Dane Osobowe Klienta przes\u0142ane za po\u015brednictwem Us\u0142ugi nie s\u0105 udost\u0119pniane tym partnerom reklamowym. Osoby odwiedzaj\u0105ce publiczne zasoby marketingowe Salesgroup AI mog\u0105 zrezygnowa\u0107 z Przetwarzania zwi\u0105zanego z reklamami, zgodnie z opisem w Polityce Prywatno\u015bci Salesgroup AI oraz za po\u015brednictwem standardowych ustawie\u0144 przegl\u0105darki i platformy (w tym baner\u00f3w zgody na pliki cookie, je\u015bli s\u0105 wymagane).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Przelewy mi\u0119dzynarodowe<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.1 Mechanizmy transferu<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce Salesgroup AI i jego Podmioty Przetwarzaj\u0105ce znajduj\u0105 si\u0119 g\u0142\u00f3wnie w Stanach Zjednoczonych i \u017ce \u015bwiadczenie Us\u0142ugi wi\u0105\u017ce si\u0119 z przekazywaniem Danych Osobowych Klienta do Stan\u00f3w Zjednoczonych i potencjalnie do innych kraj\u00f3w. W przypadku wszelkich Ograniczonych Przekaz\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W przypadku transferu z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Standardy Ubezpiecze\u0144 UE s\u0105 w\u0142\u0105czane przez odniesienie i maj\u0105 zastosowanie, przy czym Klient jest eksporterem danych, a Salesgroup AI importerem danych. Modu\u0142 drugi (Od administratora do podmiotu przetwarzaj\u0105cego) ma zastosowanie, gdy Klient jest administratorem; Modu\u0142 trzeci (Od podmiotu przetwarzaj\u0105cego do podmiotu przetwarzaj\u0105cego) ma zastosowanie, gdy Klient jest podmiotem przetwarzaj\u0105cym dzia\u0142aj\u0105cym w imieniu zewn\u0119trznego administratora. Obowi\u0105zuje opcjonalna klauzula dokuj\u0105ca. Klauzula 7 (opcjonalna) nie ma zastosowania. Obowi\u0105zuje klauzula 9(a) Opcja 2 (og\u00f3lne pisemne upowa\u017cnienie z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem). Opcjonalny j\u0119zyk klauzuli 11(a) nie ma zastosowania. Obowi\u0105zuje klauzula 17 Opcja 1 (prawo w\u0142a\u015bciwe Irlandii). Klauzula 18(b) okre\u015bla s\u0105dy Irlandii. Informacje wymagane na mocy Za\u0142\u0105cznik\u00f3w I, II i III s\u0105 zawarte w niniejszej Umowie o przetwarzaniu danych i Umowie.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku transferu ze Zjednoczonego Kr\u00f3lestwa stosuje si\u0119 brytyjsk\u0105 ustaw\u0119 IDTA wraz z unijnymi standardami taryfowymi, aby zapewni\u0107 ochron\u0119 specyficzn\u0105 dla Zjednoczonego Kr\u00f3lestwa.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku przekazywania danych ze Szwajcarii zastosowanie maj\u0105 standardowe klauzule umowne UE, przy czym odniesienia do RODO interpretowane s\u0105 jako odniesienia do szwajcarskiej ustawy o ochronie danych osobowych (FADP), odniesienia do prawa pa\u0144stw cz\u0142onkowskich UE interpretowane s\u0105 jako odniesienia do prawa szwajcarskiego, a w\u0142a\u015bciwym organem nadzorczym jest Szwajcarski Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji.<\/li>\n\n\n\n<li>W zakresie, w jakim firma Salesgroup AI posiada certyfikat zgodno\u015bci z ramami ochrony prywatno\u015bci danych UE-USA, rozszerzeniem brytyjskim lub ramami ochrony prywatno\u015bci danych Szwajcaria-USA, przekazywanie danych mo\u017ce odbywa\u0107 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w oparciu o ten certyfikat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8.2 \u015arodki uzupe\u0142niaj\u0105ce<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI dokona\u0142a oceny przepis\u00f3w i praktyk obowi\u0105zuj\u0105cych w Stanach Zjednoczonych w zakresie dost\u0119pu organ\u00f3w publicznych do Danych Osobowych i ustali\u0142a, \u017ce \u015brodki techniczne, organizacyjne i umowne opisane w niniejszej Umowie o Ochronie Danych Osobowych zapewniaj\u0105 poziom ochrony zasadniczo r\u00f3wnowa\u017cny poziomowi gwarantowanemu w Europejskim Obszarze Gospodarczym. \u015arodki te obejmuj\u0105 szyfrowanie danych w trakcie transmisji i w stanie spoczynku, kontrol\u0119 dost\u0119pu, raportowanie w zakresie przejrzysto\u015bci oraz zobowi\u0105zanie do kwestionowania zbyt szerokich \u017c\u0105da\u0144 rz\u0105dowych, o ile jest to prawnie mo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Zwrot i usuni\u0119cie<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.1 W momencie rozwi\u0105zania umowy<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po rozwi\u0105zaniu lub wyga\u015bni\u0119ciu Umowy, Salesgroup AI, wed\u0142ug wyboru Klienta, usunie lub zwr\u00f3ci mu wszystkie Dane Osobowe Klienta oraz usunie istniej\u0105ce kopie, chyba \u017ce obowi\u0105zuj\u0105ce prawo wymaga przechowywania Danych Osobowych Klienta. Mechanizmy i terminy zwrotu i usuni\u0119cia danych okre\u015blono w Sekcji 5.3 Umowy, a ich uzupe\u0142nieniem jest Sekcja 9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.2 Kopie zachowane<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI mo\u017ce przechowywa\u0107 Dane Osobowe Klienta: (a) w zakresie i przez okres wymagany przez obowi\u0105zuj\u0105ce prawo; (b) w kopiach zapasowych, kt\u00f3re zostan\u0105 usuni\u0119te zgodnie ze standardowym harmonogramem przechowywania kopii zapasowych Salesgroup AI (nieprzekraczaj\u0105cym 180 dni od daty usuni\u0119cia z system\u00f3w produkcyjnych); oraz (c) w formie zagregowanej, zanonimizowanej lub zanonimizowanej, zgodnie z postanowieniami Sekcji 3.3. Salesgroup AI b\u0119dzie nadal chroni\u0107 wszelkie przechowywane Dane Osobowe Klienta zgodnie z niniejsz\u0105 Umow\u0105 o Ochronie Danych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Odpowiedzialno\u015b\u0107 i odszkodowanie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Odpowiedzialno\u015b\u0107 ka\u017cdej ze stron na mocy niniejszej Umowy o Ochronie Danych Osobowych lub w zwi\u0105zku z ni\u0105 podlega ograniczeniom odpowiedzialno\u015bci okre\u015blonym w Umowie. \u017badne z postanowie\u0144 niniejszej Umowy o Ochronie Danych Osobowych nie ogranicza ani nie wy\u0142\u0105cza odpowiedzialno\u015bci \u017cadnej ze stron wobec Podmiotu Danych Osobowych na mocy obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w o ochronie danych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Kolejno\u015b\u0107 pierwsze\u0144stwa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku konfliktu mi\u0119dzy niniejsz\u0105 Umow\u0105 o przetwarzaniu danych a Umow\u0105, kolejno\u015b\u0107 pierwsze\u0144stwa b\u0119dzie nast\u0119puj\u0105ca: (1) Standardy Um\u00f3w o Przetwarzaniu Danych Osobowych UE i brytyjska Ustawa o Przetwarzaniu Danych Osobowych (IDTA) (w stosownych przypadkach), (2) niniejsza Umowa o przetwarzaniu danych oraz (3) Umowa. W przypadku konfliktu mi\u0119dzy niniejsz\u0105 Umow\u0105 o przetwarzaniu danych a warunkami handlowymi zawartymi w Postanowieniu, niniejsza Umowa o przetwarzaniu danych b\u0119dzie mia\u0142a pierwsze\u0144stwo w zakresie przetwarzania danych osobowych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Zmiany w niniejszej Umowie o przetwarzaniu danych<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesgroup AI mo\u017ce okresowo aktualizowa\u0107 niniejsz\u0105 Umow\u0119 o Ochronie Danych, aby uwzgl\u0119dni\u0107 zmiany w przepisach o ochronie danych, dodanie nowych Podmiot\u00f3w Przetwarzaj\u0105cych lub ulepszenia praktyk ochrony danych Salesgroup AI, pod warunkiem \u017ce \u017cadna taka aktualizacja nie zmniejszy istotnie ochrony Danych Osobowych Klienta na mocy niniejszej Umowy o Ochronie Danych. Salesgroup AI powiadomi o wszelkich istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, w tym poprzez opublikowanie zaktualizowanej Umowy o Ochronie Danych na stronie: <a href=\"https:\/\/salesgroupai.com\/legal\/dpa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/salesgroupai.com\/legal\/dpa<\/a> i zaktualizowanie daty \u201cOstatniej aktualizacji\u201d znajduj\u0105cej si\u0119 na g\u00f3rze niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Prawo w\u0142a\u015bciwe i w\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 miejscowa s\u0105du<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejsza umowa DPA podlega tym samym przepisom prawa w\u0142a\u015bciwego i postanowieniom dotycz\u0105cym w\u0142a\u015bciwo\u015bci miejscowej, co postanowienia sekcji 10.10 Umowy (stan Delaware, USA; s\u0105dy stanowe lub federalne w hrabstwie New Castle, Delaware), z wyj\u0105tkiem (a) przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych zastosowanie maj\u0105 Standardy Um\u00f3w UE. W takim przypadku stosuje si\u0119 klauzul\u0119 17 Standard\u00f3w Um\u00f3w UE (prawo w\u0142a\u015bciwe Irlandii) oraz klauzul\u0119 18 (s\u0105dy Irlandii); oraz (b) przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych zastosowanie ma brytyjska umowa IDTA. W takim przypadku do tego dodatku stosuje si\u0119 przepisy prawa w\u0142a\u015bciwego i jurysdykcji brytyjskiej umowy IDTA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pytania, pro\u015bby o informacje lub powiadomienia dotycz\u0105ce niniejszej umowy DPA nale\u017cy kierowa\u0107 do:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u017b\u0105dania dotycz\u0105ce prywatno\u015bci i ochrony danych: <a href=\"mailto:privacy@salesgroup.ai\">privacy@salesgroup.ai<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Raporty o incydentach bezpiecze\u0144stwa i lukach w zabezpieczeniach: <a href=\"mailto:security@salesgroup.ai\">security@salesgroup.ai<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Informacje prawne: <a href=\"mailto:legal@salesgroup.ai\">legal@salesgroup.ai<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adres pocztowy: Salesgroup, Inc., 8 The Green #23898, Dover, DE 19901, Stany Zjednoczone Ameryki.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: May 13, 2026 This Data Processing Agreement (&#8220;DPA&#8221;) forms part of, and is incorporated by reference into, the Terms of Service or other written or electronic agreement between Salesgroup, Inc., a Delaware corporation (&#8220;Salesgroup AI&#8221;, &#8220;we&#8221;, &#8220;us&#8221; or &#8220;our&#8221;), and the customer entity identified in the applicable Order (&#8220;Customer&#8221;, &#8220;you&#8221; or &#8220;your&#8221;) for [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31242","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":765,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/terms-of-service\/","url_meta":{"origin":31242,"position":0},"title":"Warunki korzystania z us\u0142ugi","author":"Khole","date":"13 lutego, 2024","format":false,"excerpt":"Niniejsze Warunki \u015awiadczenia Us\u0142ug (dalej \"Umowa\") reguluj\u0105 odbi\u00f3r, dost\u0119p i korzystanie z us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Salesgroup, Inc., sp\u00f3\u0142k\u0119 z siedzib\u0105 w Delaware (\"Salesgroup AI\", \"my\", \"nas\" lub \"nasz\"). Poprzez (a) zakup dost\u0119pu do Us\u0142ugi za po\u015brednictwem procesu zamawiania online, kt\u00f3ry odwo\u0142uje si\u0119 do niniejszej Umowy, (b) rejestracj\u0119\u2026","rel":"","context":"Podobny wpis","block_context":{"text":"Podobny wpis","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":3,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/privacy-policy\/","url_meta":{"origin":31242,"position":1},"title":"Polityka prywatno\u015bci","author":"Khole","date":"6 stycznia, 2024","format":false,"excerpt":"Last updated: May 13, 2026 This Privacy Policy describes how Salesgroup, Inc., a Delaware corporation (\"Salesgroup AI\", \"we\", \"us\" or \"our\"), collects, uses, discloses, and protects personal information in connection with our website at https:\/\/salesgroup.ai and our cloud-based artificial intelligence chatbot service (collectively, the \"Service\"). This Privacy Policy applies to\u2026","rel":"","context":"Podobny wpis","block_context":{"text":"Podobny wpis","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":1197,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/doc\/","url_meta":{"origin":31242,"position":2},"title":"Witamy w Centrum pomocy","author":"Khole","date":"26 lutego, 2024","format":false,"excerpt":"Witamy w Centrum pomocy. Zapoznaj si\u0119 z naszymi zasobami i przewodnikami, aby w pe\u0142ni wykorzysta\u0107 mo\u017cliwo\u015bci SalesGroup AI. Pierwsze kroki. Dowiedz si\u0119, jak utworzy\u0107 konto w SalesGroup AI. Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej. Integracje. W tym przewodniku przedstawiono przyk\u0142ady instalacji SalesGroup AI w r\u00f3\u017cnych systemach CMS. Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej. Co\u2026","rel":"","context":"Podobny wpis","block_context":{"text":"Podobny wpis","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":23025,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/integrations\/","url_meta":{"origin":31242,"position":3},"title":"Integracje Salesgroup AI","author":"Khole","date":"28 pa\u017adziernika, 2024","format":false,"excerpt":"Integracje Salesgroup AI Ten przewodnik pokazuje, jak zainstalowa\u0107 Salesgroup AI na r\u00f3\u017cnych platformach. Jak zainstalowa\u0107 SalesGroup AI w WooCommerce. W tym przewodniku poka\u017cemy Ci, jak zainstalowa\u0107 SalesGroup AI w WooCommerce. Wykonuj\u0105c te kroki, b\u0119dziesz mie\u0107 w pe\u0142ni funkcjonalnego asystenta AI gotowego do\u2026","rel":"","context":"Podobny wpis","block_context":{"text":"Podobny wpis","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":21971,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/chatbot-ai\/","url_meta":{"origin":31242,"position":4},"title":"Natychmiast utw\u00f3rz niestandardowego chatbota AI dla swojej witryny","author":"Khole","date":"13 pa\u017adziernika, 2024","format":false,"excerpt":"Zautomatyzuj obs\u0142ug\u0119 klienta w minuty, a nie godziny. Tw\u00f3j chatbot oparty na sztucznej inteligencji (AI) natychmiast odpowiada na typowe pytania klient\u00f3w, obs\u0142uguje powtarzaj\u0105ce si\u0119 pro\u015bby i prowadzi u\u017cytkownik\u00f3w do w\u0142a\u015bciwego rozwi\u0105zania \u2013 wszystko bez ingerencji cz\u0142owieka. Stw\u00f3rz swojego chatbota. Bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny. \u0141atwa konfiguracja. Uwielbiany przez u\u017cytkownik\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie: Jak dzia\u0142a. Proste kroki, nieograniczone mo\u017cliwo\u015bci. Prze\u015blij\u2026","rel":"","context":"Podobny wpis","block_context":{"text":"Podobny wpis","link":""},"img":{"alt_text":"salesgroup ai","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/eeee-scaled.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/eeee-scaled.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/eeee-scaled.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/eeee-scaled.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/eeee-scaled.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/eeee-scaled.png?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":21884,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/ai-powered-customer-service\/","url_meta":{"origin":31242,"position":5},"title":"Platforma obs\u0142ugi klienta AI i recenzji dla Twojej witryny","author":"Khole","date":"19 wrze\u015bnia, 2023","format":false,"excerpt":"Obs\u0142uga klienta i zarz\u0105dzanie recenzjami oparte na sztucznej inteligencji dla Twojej witryny internetowej. Niezale\u017cnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy szybko si\u0119 rozwijasz, nasze narz\u0119dzia AI Chatbot, Live Chat i narz\u0119dzia do recenzji pomog\u0105 Ci przekszta\u0142ci\u0107 odwiedzaj\u0105cych w lojalnych klient\u00f3w. Bez um\u00f3w, mo\u017cesz zrezygnowa\u0107 w dowolnym momencie. Zacznij za darmo. Skontaktuj si\u0119 z dzia\u0142em sprzeda\u017cy. Bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny. \u0141atwa konfiguracja. Uwielbiane przez u\u017cytkownik\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie:\u2026","rel":"","context":"Podobny wpis","block_context":{"text":"Podobny wpis","link":""},"img":{"alt_text":"HubSpot","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/HubSpot-Logo-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/HubSpot-Logo-scaled.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/HubSpot-Logo-scaled.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/HubSpot-Logo-scaled.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/HubSpot-Logo-scaled.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/HubSpot-Logo-scaled.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31242"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31242\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31245,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31242\/revisions\/31245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}