{"id":22809,"date":"2024-10-28T14:29:24","date_gmt":"2024-10-28T14:29:24","guid":{"rendered":"https:\/\/salesgroup.ai\/?p=22809"},"modified":"2024-10-28T14:29:24","modified_gmt":"2024-10-28T14:29:24","slug":"salesgroup-ai-czat-na-zywo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/salesgroup-ai-live-chat\/","title":{"rendered":"Czat na \u017cywo w Salesgroup AI: Kr\u00f3tki przewodnik"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Czat na \u017cywo sta\u0142 si\u0119 pot\u0119\u017cnym narz\u0119dziem do natychmiastowego anga\u017cowania klient\u00f3w, umo\u017cliwiaj\u0105c firmom interakcj\u0119 z potencjalnymi klientami i klientami w czasie rzeczywistym. Dzi\u0119ki <strong>Czat na \u017cywo SalesGroup AI<\/strong>Zespo\u0142y sprzeda\u017cy mog\u0105 obs\u0142ugiwa\u0107 zapytania, zwi\u0119ksza\u0107 konwersje i utrzymywa\u0107 spersonalizowane relacje bez spowalniania procesu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tym przewodniku wyja\u015bnimy, czym jest czat na \u017cywo, jakie ma zalety, jak go w\u0142\u0105czy\u0107 i skonfigurowa\u0107 oraz przedstawimy szczeg\u00f3\u0142owe funkcje, dzi\u0119ki kt\u00f3rym czat na \u017cywo SalesGroup AI jest niezb\u0119dny dla ka\u017cdego zespo\u0142u sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Spis tre\u015bci<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#what-is-live-chat\">Czym jest Live Chat?<\/a><\/li><li><a href=\"#the-benefits-of-live-chat\">Korzy\u015bci z czatu na \u017cywo<\/a><ul><li><a href=\"#1-instant-support-for-customers\">1. Natychmiastowa pomoc dla klient\u00f3w<\/a><\/li><li><a href=\"#2-higher-sales-conversion\">2. Wi\u0119ksza konwersja sprzeda\u017cy<\/a><\/li><li><a href=\"#3-personalized-customer-interaction\">3. Spersonalizowana interakcja z klientem<\/a><\/li><li><a href=\"#4-improved-customer-retention\">4. Poprawa retencji klient\u00f3w<\/a><\/li><li><a href=\"#5-increased-agent-productivity\">5. Zwi\u0119kszona produktywno\u015b\u0107 agent\u00f3w<\/a><\/li><li><a href=\"#6-reduced-costs\">6. Ni\u017csze koszty<\/a><\/li><li><a href=\"#7-enhanced-customer-insights\">7. Lepsze zrozumienie klienta<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#step-1-sign-up-for-sales-group-ai\">Krok 1: Zarejestruj si\u0119 w SalesGroup AI<\/a><\/li><li><a href=\"#step-2-install-the-live-chat-widget\">Krok 2: Zainstaluj wid\u017cet Live Chat<\/a><\/li><li><a href=\"#step-3-customize-the-chatbox-appearance\">Krok 3: Dostosuj wygl\u0105d okna czatu<\/a><\/li><li><a href=\"#step-4-set-automated-triggers\">Krok 4: Ustaw automatyczne wyzwalacze<\/a><\/li><li><a href=\"#step-5-assign-roles-and-permissions\">Krok 5: Przypisz role i uprawnienia<\/a><\/li><li><a href=\"#step-6-configure-push-notifications\">Krok 6: Skonfiguruj powiadomienia push<\/a><\/li><li><a href=\"#step-7-test-the-chat-functionality\">Krok 7: Przetestuj funkcjonalno\u015b\u0107 czatu<\/a><\/li><li><a href=\"#1-leads-manager\">1. Mened\u017cer potencjalnych klient\u00f3w<\/a><\/li><li><a href=\"#2-push-notifications\">2. Powiadomienia push<\/a><\/li><li><a href=\"#3-reassign-user\">3. Przypisz ponownie u\u017cytkownika<\/a><\/li><li><a href=\"#4-custom-chat-scripts\">4. Niestandardowe skrypty czatu<\/a><\/li><li><a href=\"#5-chat-history-and-analytics\">5. Historia i analiza czatu<\/a><\/li><li><a href=\"#updating-your-email-in-sales-group-a-is-live-chat\">Aktualizowanie poczty e-mail w czacie na \u017cywo SalesGroup AI<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1730124936496\">1. Ile czasu zajmuje skonfigurowanie czatu na \u017cywo?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1730124943327\">Czy mog\u0119 dostosowa\u0107 okno czatu do mojej marki?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1730124955652\"> Czy wielu agent\u00f3w mo\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 czat na \u017cywo jednocze\u015bnie?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1730124971009\">Co si\u0119 stanie, je\u015bli \u017caden agent nie b\u0119dzie dost\u0119pny?<\/a><\/li><li><a href=\"#faq-question-1730124998882\">Jak mog\u0119 przenie\u015b\u0107 rozmow\u0119 do innego agenta?<\/a><ul><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-live-chat\">Czym jest Live Chat?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/czat-na-zywo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Czat na \u017cywo<\/a> to narz\u0119dzie do przesy\u0142ania wiadomo\u015bci w czasie rzeczywistym, kt\u00f3re umo\u017cliwia firmom komunikowanie si\u0119 z odwiedzaj\u0105cymi ich stron\u0119 internetow\u0105. W przeciwie\u0144stwie do pomocy e-mailowej lub telefonicznej, czat na \u017cywo zapewnia natychmiastow\u0105 komunikacj\u0119, co jest kluczowe, gdy potencjalni klienci maj\u0105 pytania lub w\u0105tpliwo\u015bci podczas przegl\u0105dania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki czatowi na \u017cywo firmy mog\u0105 zapewni\u0107 natychmiastow\u0105 pomoc, odpowiedzie\u0107 na pytania, rozwi\u0105za\u0107 problemy i przeprowadzi\u0107 odwiedzaj\u0105cych przez proces sprzeda\u017cy w czasie rzeczywistym.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"853\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/livechat-1024x853.jpg\" alt=\"czat na \u017cywo\" class=\"wp-image-22751\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/livechat-1024x853.jpg 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/livechat-300x250.jpg 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/livechat-768x640.jpg 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/livechat-1536x1280.jpg 1536w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/livechat-2048x1707.jpg 2048w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/livechat-710x592.jpg 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-benefits-of-live-chat\">Korzy\u015bci z czatu na \u017cywo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyjrzyjmy si\u0119 bli\u017cej najwa\u017cniejszym korzy\u015bciom p\u0142yn\u0105cym z wykorzystania czatu na \u017cywo w procesie sprzeda\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-instant-support-for-customers\">1. Natychmiastowa pomoc dla klient\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klienci oczekuj\u0105 szybkich odpowiedzi. Czat na \u017cywo zapewnia, \u017ce Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 zajmuje si\u0119 zapytaniami w momencie ich pojawienia si\u0119, zapobiegaj\u0105c opuszczaniu Twojej witryny przez potencjalnych klient\u00f3w z frustracji.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-higher-sales-conversion\">2. Wi\u0119ksza konwersja sprzeda\u017cy<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czat na \u017cywo mo\u017ce znacznie zwi\u0119kszy\u0107 <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/usluga-optymalizacji-konwersji\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1109\">wsp\u00f3\u0142czynniki konwersji<\/a> umo\u017cliwiaj\u0105c zespo\u0142owi zaj\u0119cie si\u0119 wszelkimi problemami klient\u00f3w w czasie rzeczywistym. Kiedy klienci otrzymuj\u0105 natychmiastowe odpowiedzi, jest bardziej prawdopodobne, \u017ce dokonaj\u0105 zakup\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-personalized-customer-interaction\">3. Spersonalizowana interakcja z klientem<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czat na \u017cywo umo\u017cliwia agentom sprzeda\u017cy personalizowanie odpowiedzi na podstawie zachowania klienta. Wiedz\u0105c, jakie produkty lub strony przegl\u0105da klient, agenci mog\u0105 oferowa\u0107 ukierunkowane rekomendacje lub rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-improved-customer-retention\">4. Poprawa retencji klient\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zapewnianie szybkiej, wydajnej obs\u0142ugi sprawia, \u017ce klienci s\u0105 zadowoleni i lojalni. Kiedy klienci czuj\u0105 si\u0119 doceniani, jest bardziej prawdopodobne, \u017ce wr\u00f3c\u0105 i ponownie zrobi\u0105 interesy z Twoj\u0105 mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-increased-agent-productivity\">5. Zwi\u0119kszona produktywno\u015b\u0107 agent\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przeciwie\u0144stwie do rozm\u00f3w telefonicznych, podczas kt\u00f3rych agenci mog\u0105 obs\u0142u\u017cy\u0107 tylko jednego klienta na raz, czat na \u017cywo umo\u017cliwia im jednoczesn\u0105 komunikacj\u0119 z wieloma klientami, co zwi\u0119ksza og\u00f3ln\u0105 produktywno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-reduced-costs\">6. Ni\u017csze koszty<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki czatowi na \u017cywo mniejsza liczba agent\u00f3w mo\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 zapyta\u0144, co pozwala obni\u017cy\u0107 koszty operacyjne w por\u00f3wnaniu z tradycyjn\u0105 pomoc\u0105 telefoniczn\u0105, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej jako\u015bci us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-enhanced-customer-insights\">7. Lepsze zrozumienie klienta<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Systemy czat\u00f3w na \u017cywo cz\u0119sto zawieraj\u0105 analizy, kt\u00f3re \u015bledz\u0105 zachowanie klient\u00f3w, umo\u017cliwiaj\u0105c agentom sprzeda\u017cy dostosowanie podej\u015bcia na podstawie danych w czasie rzeczywistym. Dzi\u0119ki temu interakcje s\u0105 skuteczniejsze i wydajniejsze.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"enabling-and-configuring-sales-group-ai-live-chat-step-by-step-guide\">W\u0142\u0105czanie i konfigurowanie SalesGroup AI Live Chat: przewodnik krok po kroku<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oto jak to skonfigurowa\u0107 <strong>Czat na \u017cywo SalesGroup AI<\/strong> dla Twojej witryny internetowej, dzi\u0119ki czemu b\u0119dziesz gotowy do natychmiastowego anga\u017cowania klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-1-sign-up-for-sales-group-ai\">Krok 1: Zarejestruj si\u0119 w SalesGroup AI<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przejd\u017a na stron\u0119 SalesGroup AI i utw\u00f3rz swoje konto. Otrzymasz dost\u0119p do pulpitu, gdzie odbywa si\u0119 ca\u0142a konfiguracja.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"883\" height=\"483\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-226-6.png\" alt=\"Czat na \u017cywo Salesgroup.Ai\" class=\"wp-image-22707\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-226-6.png 883w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-226-6-300x164.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-226-6-768x420.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-226-6-710x388.png 710w\" sizes=\"(max-width: 883px) 100vw, 883px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-2-install-the-live-chat-widget\">Krok 2: Zainstaluj wid\u017cet Live Chat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po zalogowaniu przejd\u017a do sekcji ustawie\u0144 pulpitu nawigacyjnego i znajd\u017a kod wid\u017cetu. Skopiuj kod i wstaw go do kodu HTML swojej witryny, zazwyczaj w stopce lub sekcji tre\u015bci swojej witryny. Ten proces aktywuje czat na \u017cywo na wszystkich stronach witryny.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1207\" height=\"578\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-250.png\" alt=\"Panel czatu na \u017cywo\" class=\"wp-image-22901\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-250.png 1207w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-250-300x144.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-250-1024x490.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-250-768x368.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-250-710x340.png 710w\" sizes=\"(max-width: 1207px) 100vw, 1207px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel dostosowywania<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-3-customize-the-chatbox-appearance\">Krok 3: Dostosuj wygl\u0105d okna czatu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W sekcji dostosowywania pulpitu SalesGroup AI spersonalizuj swoje pole czatu. Wybierz kolory swojej marki, utw\u00f3rz niestandardow\u0105 wiadomo\u015b\u0107 powitaln\u0105 i zdecyduj, kiedy pojawi si\u0119 pole czatu. Mo\u017cesz nawet przes\u0142a\u0107 zdj\u0119cia swojego zespo\u0142u, aby uczyni\u0107 interakcj\u0119 bardziej osobist\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-4-set-automated-triggers\">Krok 4: Ustaw automatyczne wyzwalacze<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Automatyczne wyzwalacze anga\u017cuj\u0105 odwiedzaj\u0105cych, kt\u00f3rzy spe\u0142niaj\u0105 okre\u015blone kryteria. Na przyk\u0142ad mo\u017cesz ustawi\u0107 automatyczne wyskakiwanie pola czatu po tym, jak u\u017cytkownik sp\u0119dzi wi\u0119cej ni\u017c 30 sekund na okre\u015blonej stronie produktu. Ta funkcja pomaga pozyskiwa\u0107 leady, kt\u00f3re mog\u0105 potrzebowa\u0107 wi\u0119cej informacji przed dokonaniem zakupu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-5-assign-roles-and-permissions\">Krok 5: Przypisz role i uprawnienia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W sekcji \u201eUstawienia zespo\u0142u\u201d przypisz r\u00f3\u017cne role cz\u0142onkom zespo\u0142u. Mo\u017cesz wyznaczy\u0107 agent\u00f3w czatu, mened\u017cer\u00f3w lub administrator\u00f3w, zapewniaj\u0105c, \u017ce ka\u017cdy ma odpowiednie uprawnienia do obs\u0142ugi zada\u0144. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c przypisa\u0107 konkretnych agent\u00f3w do okre\u015blonych sesji czatu na podstawie ich wiedzy specjalistycznej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-6-configure-push-notifications\">Krok 6: Skonfiguruj powiadomienia push<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W\u0142\u0105cz powiadomienia push w ustawieniach. Ta funkcja wysy\u0142a alerty w czasie rzeczywistym do cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u, gdy klienci inicjuj\u0105 czaty, zapewniaj\u0105c, \u017ce \u017caden klient nie b\u0119dzie czeka\u0142 na odpowied\u017a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step-7-test-the-chat-functionality\">Krok 7: Przetestuj funkcjonalno\u015b\u0107 czatu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przed uruchomieniem czatu na \u017cywo na swojej stronie uruchom kilka czat\u00f3w testowych. Upewnij si\u0119, \u017ce wid\u017cet czatu dzia\u0142a, odpowiedzi s\u0105 wysy\u0142ane poprawnie, a wyzwalacze dzia\u0142aj\u0105 zgodnie z przeznaczeniem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"detailed-features-of-sales-group-ai-live-chat\">Szczeg\u00f3\u0142owe funkcje SalesGroup AI Live Chat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czat na \u017cywo SalesGroup AI jest wyposa\u017cony w zaawansowane funkcje zaprojektowane w celu zwi\u0119kszenia produktywno\u015bci i skuteczno\u015bci zespo\u0142u sprzeda\u017cy. Przyjrzyjmy si\u0119 bli\u017cej ka\u017cdej funkcji:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-leads-manager\">1. Mened\u017cer potencjalnych klient\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/ng\/cx\/marketing\/lead-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mened\u017cer ds. potencjalnych klient\u00f3w <\/a>pozwala Twojemu zespo\u0142owi sprzeda\u017cy \u015bledzi\u0107 wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu. Za ka\u017cdym razem, gdy odwiedzaj\u0105cy anga\u017cuje si\u0119 w czat, jest on automatycznie dodawany do Twojej listy lead\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agenci kategoryzuj\u0105 leady na podstawie kontekstu rozmowy, przypisuj\u0105c im r\u00f3\u017cne tagi, takie jak \u201eciep\u0142y\u201d, \u201egor\u0105cy\u201d lub \u201ewymagany follow-up\u201d. Leady s\u0105 nast\u0119pnie przechowywane w panelu w celu przysz\u0142ego zaanga\u017cowania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leads Manager upraszcza follow-up, utrzymuj\u0105c wszystkie interakcje z klientami w porz\u0105dku. Ta funkcja zapewnia, \u017ce \u017caden lead nie prze\u015blizgnie si\u0119 przez szpary i pomaga piel\u0119gnowa\u0107 relacje w czasie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"510\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-252-1024x510.png\" alt=\"Kierownik panelu kierowniczego\" class=\"wp-image-22902\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-252-1024x510.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-252-300x149.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-252-768x382.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-252-710x353.png 710w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-252.png 1248w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-push-notifications\">2. Powiadomienia push<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/jak-dodac-powiadomienia-push-salesgroup-ai-do-swojej-witryny\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22747\">Powiadomienia push <\/a>Powiadamiaj agent\u00f3w o nawi\u0105zaniu sesji czatu, nawet gdy pracuj\u0105 nad innymi zadaniami lub s\u0105 poza biurkiem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gdy klient zainicjuje czat, SalesGroup AI wysy\u0142a powiadomienie na komputer stacjonarny lub urz\u0105dzenie mobilne wyznaczonego agenta. Ta funkcja zapewnia, \u017ce agenci mog\u0105 w\u0142\u0105cza\u0107 si\u0119 do rozm\u00f3w bez op\u00f3\u017anie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Powiadomienia push gwarantuj\u0105 szybk\u0105 odpowied\u017a, zmniejszaj\u0105c ryzyko utraty potencjalnych klient\u00f3w z powodu d\u0142ugiego czasu reakcji.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"461\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-253-1024x461.png\" alt=\"Panel powiadomie\u0144 push\" class=\"wp-image-22903\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-253-1024x461.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-253-300x135.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-253-768x346.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-253-710x320.png 710w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-253.png 1331w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-reassign-user\">3. Przypisz ponownie u\u017cytkownika<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funkcja Ponowne przypisanie u\u017cytkownika umo\u017cliwia agentom przenoszenie aktywnych sesji czatu do innych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u, gdy zachodzi taka potrzeba.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli agent napotka pytanie, na kt\u00f3re nie potrafi odpowiedzie\u0107, mo\u017ce szybko przenie\u015b\u0107 sesj\u0119 do bardziej do\u015bwiadczonego wsp\u00f3\u0142pracownika. Ta funkcja obs\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c p\u0142ynne przej\u015bcia zmianowe bez utraty ci\u0105g\u0142o\u015bci komunikacji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funkcja ta podnosi poziom zadowolenia klient\u00f3w, gwarantuj\u0105c, \u017ce na ka\u017cde pytanie odpowie najbardziej wykwalifikowany agent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"460\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-254-1024x460.png\" alt=\"Przypisz ponownie panel u\u017cytkownika\" class=\"wp-image-22904\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-254-1024x460.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-254-300x135.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-254-768x345.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-254-710x319.png 710w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-254.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-custom-chat-scripts\">4. Niestandardowe skrypty czatu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niestandardowe skrypty czatu pomagaj\u0105 agentom szybko i sp\u00f3jnie odpowiada\u0107 na cz\u0119sto zadawane pytania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agenci wybieraj\u0105 wst\u0119pnie napisane odpowiedzi z biblioteki, obejmuj\u0105ce typowe pytania dotycz\u0105ce produkt\u00f3w, us\u0142ug lub zasad firmy. Te skrypty s\u0105 dostosowane do tonu g\u0142osu marki.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funkcja ta oszcz\u0119dza czas agent\u00f3w, a jednocze\u015bnie gwarantuje, \u017ce wszyscy klienci otrzymaj\u0105 jasne, zwi\u0119z\u0142e i profesjonalne odpowiedzi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-chat-history-and-analytics\">5. Historia i analiza czatu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funkcja ta rejestruje wszystkie rozmowy na czacie na \u017cywo i zapewnia szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 analiz\u0119 zachowa\u0144 klient\u00f3w i pracy agent\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ka\u017cda interakcja jest rejestrowana w systemie, co pozwala mened\u017cerom przegl\u0105da\u0107 histori\u0119 czat\u00f3w i wska\u017aniki efektywno\u015bci, takie jak \u015bredni czas reakcji i wsp\u00f3\u0142czynniki konwersji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki tym informacjom zespo\u0142y mog\u0105 nieustannie udoskonala\u0107 strategie sprzeda\u017cy i poprawia\u0107 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"updating-your-email-in-sales-group-a-is-live-chat\">Aktualizowanie poczty e-mail w czacie na \u017cywo SalesGroup AI<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na pulpicie kliknij \u201eUstawienia profilu\u201d. Nast\u0119pnie wybierz \u201eAktualizuj adres e-mail\u201d. Wprowad\u017a nowy adres e-mail, kt\u00f3rego chcesz u\u017cywa\u0107 do powiadomie\u0144 czatu na \u017cywo i kliknij \u201eZapisz zmiany\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"466\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-255-1024x466.png\" alt=\"Panel aktualizacji poczty e-mail\" class=\"wp-image-22905\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-255-1024x466.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-255-300x137.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-255-768x350.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-255-710x323.png 710w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-255.png 1366w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aktualizowanie danych kontaktowych gwarantuje, \u017ce wszystkie powiadomienia zespo\u0142u i interakcje z klientami b\u0119d\u0105 prawid\u0142owo kierowane na Twoj\u0105 skrzynk\u0119 e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"frequently-asked-questions-fa-qs\">Cz\u0119sto zadawane pytania (FAQ)<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-question-1730124936496\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">1. <strong>Ile czasu zajmuje skonfigurowanie czatu na \u017cywo?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w mo\u017ce skonfigurowa\u0107 czat na \u017cywo w mniej ni\u017c godzin\u0119. Proces ten obejmuje osadzanie kodu wid\u017cetu w witrynie i dostosowywanie wygl\u0105du pola czatu.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730124943327\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Czy mog\u0119 dostosowa\u0107 okno czatu do mojej marki?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Tak. SalesGroup AI umo\u017cliwia pe\u0142n\u0105 personalizacj\u0119 pola czatu, w tym kolor\u00f3w, logo i wiadomo\u015bci powitalnych.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730124955652\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"> <strong>Czy wielu agent\u00f3w mo\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 czat na \u017cywo jednocze\u015bnie?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Tak. SalesGroup AI obs\u0142uguje wielu agent\u00f3w, umo\u017cliwiaj\u0105c im jednoczesn\u0105 interakcj\u0119 z r\u00f3\u017cnymi go\u015b\u0107mi.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730124971009\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Co si\u0119 stanie, je\u015bli \u017caden agent nie b\u0119dzie dost\u0119pny?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Mo\u017cesz skonfigurowa\u0107 automatyczne wiadomo\u015bci, kt\u00f3re poinformuj\u0105 klient\u00f3w, gdy konsultanci b\u0119d\u0105 offline, i umo\u017cliwi\u0107 im pozostawienie wiadomo\u015bci w celu dalszego kontaktu.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1730124998882\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Jak mog\u0119 przenie\u015b\u0107 rozmow\u0119 do innego agenta?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Wystarczy u\u017cy\u0107 funkcji \u201eReassign User\u201d, aby przenie\u015b\u0107 sesj\u0119 do innego agenta. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c przypisa\u0107 role i obszary specjalizacji, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce w\u0142a\u015bciwy agent otrzyma ka\u017cd\u0105 rozmow\u0119.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><audio autoplay=\"\"><\/audio><\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Live chat has emerged as a powerful tool for instant customer engagement, allowing businesses to interact with leads and clients in real-time. With SalesGroup AI\u2019s live chat, sales teams can handle inquiries, boost conversions, and maintain a personalized connection without slowing down the process. In this guide, we&#8217;ll break down what live chat is, its [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":22600,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-22809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ai"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Screenshot-244.png","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":8035,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/how-to-use-ticketing-and-salesgroup-ai-ticketing-on-live-chat\/","url_meta":{"origin":22809,"position":0},"title":"Jak korzysta\u0107 z funkcji Ticketing i SalesGroup AI Ticketing na czacie na \u017cywo","author":"noah","date":"9 wrze\u015bnia, 2024","format":false,"excerpt":"Chocia\u017c obs\u0142uga klienta jest kluczowym filarem sukcesu firmy, efektywne zarz\u0105dzanie zapytaniami klient\u00f3w, rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w i utrzymywanie p\u0142ynnej komunikacji mo\u017ce znacz\u0105co wp\u0142yn\u0105\u0107 na zadowolenie klient\u00f3w i rozw\u00f3j firmy. Dlatego jednym z najskuteczniejszych sposob\u00f3w usprawnienia obs\u0142ugi klienta s\u0105 systemy zg\u0142osze\u0144. SalesGroup AI umo\u017cliwia agentom i klientom\u2026","rel":"","context":"W \u201eGuides&quot;","block_context":{"text":"Guides","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/guide\/"},"img":{"alt_text":"salesgroup ai ticketing","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/salesgroup-ai-tiketing.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/salesgroup-ai-tiketing.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/salesgroup-ai-tiketing.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/salesgroup-ai-tiketing.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/salesgroup-ai-tiketing.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":26128,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/best-live-chat-with-ticketing-system\/","url_meta":{"origin":22809,"position":1},"title":"Najlepszy czat na \u017cywo z systemem zg\u0142osze\u0144","author":"Faith Adeoti","date":"20 lutego, 2025","format":false,"excerpt":"Firmy nieustannie poszukuj\u0105 innowacyjnych sposob\u00f3w na popraw\u0119 obs\u0142ugi klienta i usprawnienie swojej dzia\u0142alno\u015bci. Jednym z najbardziej prze\u0142omowych narz\u0119dzi w tym zakresie jest integracja czatu na \u017cywo z systemem zg\u0142osze\u0144. To pot\u0119\u017cne po\u0142\u0105czenie nie tylko poprawia zadowolenie klienta, ale tak\u017ce zwi\u0119ksza efektywno\u015b\u0107 operacyjn\u0105. W tym wpisie na blogu\u2026","rel":"","context":"W \u201eLive Chat&quot;","block_context":{"text":"Live Chat","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/live-chat\/"},"img":{"alt_text":"Live Chat with Ticketing System","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Live-Chat-with-Ticketing-System.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Live-Chat-with-Ticketing-System.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Live-Chat-with-Ticketing-System.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Live-Chat-with-Ticketing-System.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Live-Chat-with-Ticketing-System.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":27075,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/best-hiver-alternatives-for-businesses\/","url_meta":{"origin":22809,"position":2},"title":"10 najlepszych alternatyw dla uli dla firm w 2026 roku","author":"Faith Adeoti","date":"2 czerwca, 2025","format":false,"excerpt":"Alternatywy dla Hiver s\u0105 niezb\u0119dne dla firm poszukuj\u0105cych solidnych narz\u0119dzi do obs\u0142ugi klienta i wsp\u00f3\u0142pracy zespo\u0142owej wykraczaj\u0105cych poza rozwi\u0105zania oparte na Gmailu. W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie, dostarczanie wyj\u0105tkowych do\u015bwiadcze\u0144 klientom wymaga platform oferuj\u0105cych wielokana\u0142owe wsparcie, zaawansowan\u0105 automatyzacj\u0119 i p\u0142ynn\u0105 integracj\u0119. Hiver, cho\u0107 skuteczny w przypadku przep\u0142yw\u00f3w pracy skoncentrowanych na Gmailu, mo\u017ce nie spe\u0142nia\u0107 potrzeb firm skaluj\u0105cych\u2026","rel":"","context":"W \u201eComparism&quot;","block_context":{"text":"Comparism","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/comparism\/"},"img":{"alt_text":"Best hiver alternatives","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Best-hiver-alternatives.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Best-hiver-alternatives.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Best-hiver-alternatives.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Best-hiver-alternatives.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Best-hiver-alternatives.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":27059,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/live-chat-metrics\/","url_meta":{"origin":22809,"position":3},"title":"Metryki czatu na \u017cywo: 10 najwa\u017cniejszych rzeczy do zmierzenia","author":"Faith Adeoti","date":"30 maja, 2025","format":false,"excerpt":"Metryki czatu na \u017cywo stanowi\u0105 podstaw\u0119 optymalizacji obs\u0142ugi klienta i zaanga\u017cowania w dzisiejszym cyfrowym \u015bwiecie. Poniewa\u017c firmy coraz cz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 z czatu na \u017cywo, aby kontaktowa\u0107 si\u0119 z klientami w czasie rzeczywistym, zrozumienie i pomiar odpowiednich wska\u017anik\u00f3w ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia wyj\u0105tkowych do\u015bwiadcze\u0144 i generowania wynik\u00f3w biznesowych. W Salesgroup AI wspieramy\u2026","rel":"","context":"W \u201eLive Chat&quot;","block_context":{"text":"Live Chat","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/live-chat\/"},"img":{"alt_text":"Live Chat Metrics","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Live-Chat-Metrics.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Live-Chat-Metrics.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Live-Chat-Metrics.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Live-Chat-Metrics.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Live-Chat-Metrics.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":24933,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/salesgroup-ai-vs-tidio\/","url_meta":{"origin":22809,"position":4},"title":"SalesGroup AI kontra Tidio: kt\u00f3re rozwi\u0105zanie jest lepsze dla Twojej firmy?","author":"Faith Adeoti","date":"8 grudnia, 2024","format":false,"excerpt":"Rozw\u00f3j chatbot\u00f3w opartych na sztucznej inteligencji zrewolucjonizowa\u0142 spos\u00f3b, w jaki firmy komunikuj\u0105 si\u0119 z klientami, \u0142\u0105cz\u0105c efektywno\u015b\u0107 z personalizacj\u0105. Do najpopularniejszych rozwi\u0105za\u0144 nale\u017c\u0105 SalesGroup AI i Tidio \u2013 dwie platformy zaprojektowane z my\u015bl\u0105 o usprawnieniu obs\u0142ugi klienta i proces\u00f3w sprzeda\u017cowych. Jednak bior\u0105c pod uwag\u0119 ich zr\u00f3\u017cnicowane funkcje i mo\u017cliwo\u015bci, jak wybra\u0107 t\u0119, kt\u00f3ra\u2026","rel":"","context":"W \u201eComparism&quot;","block_context":{"text":"Comparism","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/comparism\/"},"img":{"alt_text":"SalesGroup AI vs Tidio","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SalesGroup-AI-vs.-Tidio.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SalesGroup-AI-vs.-Tidio.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SalesGroup-AI-vs.-Tidio.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SalesGroup-AI-vs.-Tidio.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/SalesGroup-AI-vs.-Tidio.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":27165,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/best-help-desk-software-for-small-business\/","url_meta":{"origin":22809,"position":5},"title":"10 najlepszych program\u00f3w Help Desk dla ma\u0142ych firm w 2026 roku","author":"Faith Adeoti","date":"25 czerwca, 2025","format":false,"excerpt":"Bez 10 najlepszych program\u00f3w do obs\u0142ugi klienta (help desk) b\u0119dziesz musia\u0142 rozpl\u0105tywa\u0107 e-maile i wiadomo\u015bci z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, ryzykuj\u0105c frustracj\u0119 klient\u00f3w i utrat\u0119 sprzeda\u017cy. Oprogramowanie do obs\u0142ugi klienta staje si\u0119 Twoim najlepszym sojusznikiem, przekszta\u0142caj\u0105c ten proces w p\u0142ynny, zorganizowany system wsparcia, kt\u00f3ry zapewnia p\u0142ynny rozw\u00f3j Twojego sklepu internetowego. Te narz\u0119dzia konsoliduj\u0105 zapytania z e-maili,\u2026","rel":"","context":"W \u201eChatbot&quot;","block_context":{"text":"Chatbot","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/chatbot\/"},"img":{"alt_text":"10 Best Help desk software","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/10-Best-Help-desk-software.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/10-Best-Help-desk-software.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/10-Best-Help-desk-software.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/10-Best-Help-desk-software.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/10-Best-Help-desk-software.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22809","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22809"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22809\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23012,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22809\/revisions\/23012"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}