{"id":27611,"date":"2025-07-31T06:07:44","date_gmt":"2025-07-31T06:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/salesgroup.ai\/?p=27611"},"modified":"2025-07-31T06:07:44","modified_gmt":"2025-07-31T06:07:44","slug":"najlepsze-pomysly-na-dzien-doceniania-klienta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/best-customer-appreciation-day-ideas\/","title":{"rendered":"30 najlepszych pomys\u0142\u00f3w na Dzie\u0144 Doceniania Klienta"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">30 najlepszych pomys\u0142\u00f3w na Dzie\u0144 Doceniania Klienta to skuteczny spos\u00f3b dla firm na wyra\u017cenie wdzi\u0119czno\u015bci, zacie\u015bnienie relacji i budowanie trwa\u0142ej lojalno\u015bci na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Klienci maj\u0105 wi\u0119kszy wyb\u00f3r ni\u017c kiedykolwiek wcze\u015bniej, co sprawia, \u017ce ich sta\u0142e wsparcie jest prawdziwym skarbem, kt\u00f3ry warto uczci\u0107. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dobrze zorganizowany dzie\u0144 doceniania klienta to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c tylko zni\u017cki; tworzy niezapomniane wra\u017cenia, buduje wi\u0119zi emocjonalne i zmienia klient\u00f3w w oddanych zwolennik\u00f3w. To inwestycja w najcenniejszy atut firmy: lojalnych klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tym artykule zg\u0142\u0119bimy g\u0142\u0119bokie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105ce z autentycznego doceniania klient\u00f3w i przedstawimy 30 praktycznych, kreatywnych pomys\u0142\u00f3w na ich docenianie, dzi\u0119ki kt\u00f3rym gesty wdzi\u0119czno\u015bci b\u0119d\u0105 mia\u0142y g\u0142\u0119boki odd\u017awi\u0119k i b\u0119d\u0105 nap\u0119dza\u0107 dalszy sukces. Zanurzmy si\u0119 w temat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego \u015bwi\u0119towanie uznania klienta jest konieczne?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Docenianie klienta to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c tylko uprzejmy gest; to strategiczny imperatyw, kt\u00f3ry przynosi znacz\u0105ce korzy\u015bci ka\u017cdej firmie. W czasach, gdy koszty pozyskiwania klient\u00f3w rosn\u0105, a lojalno\u015b\u0107 konsument\u00f3w jest coraz s\u0142absza, docenianie i nagradzanie obecnych klient\u00f3w staje si\u0119 fundamentem zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Wzmacnia lojalno\u015b\u0107 i retencj\u0119 klient\u00f3w:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Okazywanie szczerego uznania wzmacnia decyzj\u0119 klienta o wyborze Twojej firmy. Buduje wi\u0119\u017a emocjonaln\u0105, kt\u00f3ra wykracza poza zwyk\u0142e transakcje, daj\u0105c klientowi poczucie warto\u015bci i wzmacniaj\u0105c wi\u0119\u017a, kt\u00f3ra zach\u0119ca do ponownego zakupu i zmniejsza rotacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Zwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 klienta na ca\u0142e jego \u017cycie (CLV):<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doceniani klienci to zadowoleni klienci, a zadowoleni klienci wydaj\u0105 w ci\u0105gu swojego \u017cycia wi\u0119cej pieni\u0119dzy w Twojej firmie. S\u0105 bardziej sk\u0142onni do dokonywania ponownych zakup\u00f3w, odkrywania nowych produkt\u00f3w lub us\u0142ug i pozostaj\u0105 lojalni na d\u0142u\u017cej, co bezpo\u015brednio wp\u0142ywa na ich lojalno\u015b\u0107. <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wartosc-dla-klienta\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23945\">CLV<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Zwi\u0119ksza marketing szeptany i polecenia:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niezapomniany gest uznania mo\u017ce sprawi\u0107, \u017ce zadowoleni klienci stan\u0105 si\u0119 entuzjastycznymi ambasadorami marki. Kiedy klienci czuj\u0105 si\u0119 naprawd\u0119 doceniani, znacznie ch\u0119tniej dziel\u0105 si\u0119 swoimi pozytywnymi do\u015bwiadczeniami ze znajomymi, rodzin\u0105 i sieciami spo\u0142eczno\u015bciowymi, generuj\u0105c bezcenne, organiczne rekomendacje i pozytywny rozg\u0142os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Wzmacnia wizerunek i reputacj\u0119 marki:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firmy, kt\u00f3re konsekwentnie okazuj\u0105 wdzi\u0119czno\u015b\u0107, s\u0105 postrzegane jako troskliwe, <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/przywodztwo-zorientowane-na-klienta\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26489\">zorientowany na klienta<\/a>i godna zaufania. To pozytywne postrzeganie wzmacnia reputacj\u0119 marki, czyni\u0105c firm\u0119 bardziej atrakcyjn\u0105 zar\u00f3wno dla obecnych, jak i potencjalnych nowych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Zapewnia cenne opinie i spostrze\u017cenia:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wydarzenia z podzi\u0119kowaniami lub spersonalizowane dzia\u0142ania informacyjne cz\u0119sto otwieraj\u0105 linie komunikacji, zach\u0119caj\u0105c klient\u00f3w do przekazywania <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/10-najlepszych-rozwiazan-do-zbierania-opinii-klientow-dla-przedsiebiorstw\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26455\">informacja zwrotna<\/a>, sugestie, a nawet referencje. Ta bezpo\u015brednia wiedza jest nieoceniona dla rozwoju produktu, doskonalenia us\u0142ug i og\u00f3lnej strategii biznesowej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Co wyr\u00f3\u017cnia Ci\u0119 od konkurencji:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na zat\u0142oczonym rynku mo\u017cna oczekiwa\u0107 doskona\u0142ych produkt\u00f3w lub us\u0142ug. Jednak do\u0142o\u017cenie dodatkowych stara\u0144 i szczere uznanie to silny czynnik r\u00f3\u017cnicuj\u0105cy. To wyr\u00f3\u017cnia Twoj\u0105 firm\u0119, tworz\u0105c wyj\u0105tkowy i przekonuj\u0105cy pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego klienci wybior\u0105 w\u0142a\u015bnie Ciebie, a nie inn\u0105 ofert\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>Zwi\u0119ksza morale i zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w:<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiedy pracownicy widz\u0105, \u017ce firma aktywnie docenia swoich klient\u00f3w, wzmacnia to pozytywn\u0105 kultur\u0119 firmy. Motywuje ich to do \u015bwiadczenia jeszcze lepszych us\u0142ug, buduj\u0105c poczucie dumy i wsp\u00f3lnego celu w uszcz\u0119\u015bliwianiu klienta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Powi\u0105zany: <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/jak-sobie-radzic-z-wscieklymi-klientami\/\" data-type=\"post\" data-id=\"24253\">Jak radzi\u0107 sobie z w\u015bciek\u0142ymi klientami<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30 najlepszych pomys\u0142\u00f3w na Dzie\u0144 Doceniania Klienta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oto 30 kreatywnych i skutecznych sposob\u00f3w, aby pokaza\u0107 klientom, jak bardzo ich cenisz, wraz z kr\u00f3tkimi wyja\u015bnieniami, jak zrealizowa\u0107 ka\u017cdy pomys\u0142:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Spersonalizowane gesty i ekskluzywny dost\u0119p<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>R\u0119cznie pisane podzi\u0119kowania:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wybierz segment swoich najwierniejszych klient\u00f3w lub tych, kt\u00f3rzy dokonali ostatnio znacz\u0105cego zakupu. Napisz kr\u00f3tk\u0105, serdeczn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 z podzi\u0119kowaniami. Je\u015bli to mo\u017cliwe, wspomnij co\u015b konkretnego o ich zakupie lub lojalno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Spersonalizowane wiadomo\u015bci wideo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U\u017cyj narz\u0119dzi takich jak Loom czy Vidyard, aby nagra\u0107 kr\u00f3tkie, spersonalizowane wiadomo\u015bci wideo dla kluczowych klient\u00f3w. Podzi\u0119kuj im po imieniu, wspomnij o konkretnej interakcji lub zakupie i \u017cycz im powodzenia. Twoje nagranie b\u0119dzie bardzo osobiste i wyj\u0105tkowe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Ekskluzywny, wczesny dost\u0119p do nowych produkt\u00f3w\/funkcji:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przed pe\u0142n\u0105 publiczn\u0105 premier\u0105 zapro\u015b swoich najwa\u017cniejszych klient\u00f3w lub lojalnych subskrybent\u00f3w do testowania nowych produkt\u00f3w, funkcji lub wersji beta. Udost\u0119pnij specjalny link lub kod i popro\u015b o ich cenn\u0105 opini\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Zawarto\u015b\u0107 \u201eZa kulisami\u201d:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Udost\u0119pniaj ekskluzywne filmy, zdj\u0119cia lub wpisy na blogu, pokazuj\u0105ce, jak powstaj\u0105 Twoje produkty, dzie\u0144 z \u017cycia Twojego zespo\u0142u lub wgl\u0105d w kultur\u0119 Twojej firmy. Wy\u015blij te tre\u015bci bezpo\u015brednio do lojalnych klient\u00f3w za po\u015brednictwem poczty e-mail lub prywatnego linku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Niespodziewane zni\u017cki lub ulepszenia:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wybierz losowo grup\u0119 aktywnych klient\u00f3w i zaskocz ich nieoczekiwanym kodem rabatowym na kolejne zakupy, bezp\u0142atn\u0105 miesi\u0119czn\u0105 aktualizacj\u0105 do pakietu us\u0142ug premium lub kart\u0105 podarunkow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Spersonalizowane rekomendacje lub listy redakcyjne:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na podstawie historii zakup\u00f3w lub preferencji klient\u00f3w wysy\u0142aj im bardzo<a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/czym-jest-spersonalizowane-doswiadczenie-klienta-ai\/\" data-type=\"post\" data-id=\"27044\"> spersonalizowane rekomendacje<\/a> w celu znalezienia produkt\u00f3w, us\u0142ug, a nawet odpowiednich tre\u015bci (np. artyku\u0142\u00f3w, przepis\u00f3w, poradnik\u00f3w), kt\u00f3re mog\u0105 im si\u0119 spodoba\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. <strong>Wyr\u00f3\u017cniony klient w centrum uwagi:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za ich zgod\u0105, wyr\u00f3\u017cnij lojalnych klient\u00f3w na swojej stronie <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/media-spolecznosciowe-jako-narzedzie-obslugi-klienta\/\" data-type=\"post\" data-id=\"27127\">kana\u0142y medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych<\/a>, na stronie internetowej lub w newsletterze. Podziel si\u0119 ich histori\u0105, opowiedz, jak korzystaj\u0105 z Twojego produktu lub podziel si\u0119 opini\u0105. Dzi\u0119ki temu poczuj\u0105 si\u0119 zauwa\u017ceni i docenieni przez Twoj\u0105 spo\u0142eczno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wydarzenia i do\u015bwiadczenia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>Wirtualna sesja pyta\u0144 i odpowiedzi lub kurs mistrzowski:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zorganizuj ekskluzywn\u0105 sesj\u0119 pyta\u0144 i odpowiedzi online ze swoim dyrektorem generalnym lub <a href=\"https:\/\/www.aha.io\/roadmapping\/guide\/product-management\/what-makes-up-the-product-team\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zesp\u00f3\u0142 ds. rozwoju produktu<\/a>lub zaoferuj bezp\u0142atny kurs mistrzowski na temat zwi\u0105zany z Twoim produktem lub bran\u017c\u0105. Promuj go jako ekskluzywne wydarzenie dla cenionych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. <strong>Gry online lub wiecz\u00f3r quiz\u00f3w:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zorganizuj dla swoich klient\u00f3w przyjemn\u0105, beztrosk\u0105 gr\u0119 wirtualn\u0105 lub wiecz\u00f3r quizowy. Wykorzystaj platform\u0119 tak\u0105 jak Zoom, zapewnij cyfrowe nagrody i zach\u0119caj do interakcji. To \u015bwietny spos\u00f3b na budowanie spo\u0142eczno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. <strong>Ekskluzywny webinar lub warsztat:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zaoferuj bezp\u0142atne, szczeg\u00f3\u0142owe seminarium internetowe lub warsztaty praktyczne na temat, kt\u00f3ry jest dla Ciebie szczeg\u00f3lnie istotny. <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/czym-jest-wspieranie-klienta\/\" data-type=\"post\" data-id=\"27540\">potrzeby klient\u00f3w<\/a> lub jak lepiej wykorzysta\u0107 sw\u00f3j produkt. Przedstaw praktyczne wnioski i udost\u0119pnij je tylko swoim klientom.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. <strong>Spotkanie lokalne lub dzie\u0144 otwarty (je\u015bli dotyczy):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku firm dzia\u0142aj\u0105cych lokalnie, zorganizuj nieformalne spotkanie otwarte, poranek przy kawie lub wieczorne spotkanie w swojej siedzibie. Zaoferuj lekkie przek\u0105ski i daj klientom mo\u017cliwo\u015b\u0107 poznania Twojego zespo\u0142u i innych lojalnych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. <strong>Wydarzenie wsp\u00f3\u0142pracy partnerskiej:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nawi\u0105\u017c wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z uzupe\u0142niaj\u0105c\u0105 si\u0119 lokaln\u0105 firm\u0105 (np. kawiarni\u0105, piekarni\u0105 lub lokalnym rzemie\u015blnikiem), aby zorganizowa\u0107 specjalne wydarzenie \u201edoceniaj\u0105ce klienta\u201d, podczas kt\u00f3rego Twoi klienci otrzymaj\u0105 ekskluzywne upominki lub zni\u017cki od partnera.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prezenty i upominki<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. <strong>Zestawy gad\u017cet\u00f3w firmowych:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wy\u015blij paczk\u0119 wysokiej jako\u015bci markowych gad\u017cet\u00f3w (np. koszulki, kubki, notesy, naklejki) do swoich najlepszych klient\u00f3w lub jako cz\u0119\u015b\u0107<a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/nagrody-za-lojalnosc\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26380\"> program lojalno\u015bciowy <\/a>Poziom. Upewnij si\u0119, \u017ce przedmioty s\u0105 u\u017cyteczne i dobrze zaprojektowane.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. <strong>Karty podarunkowe do firm partnerskich:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nawi\u0105\u017c wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z firm\u0105, kt\u00f3ra nie jest dla Ciebie konkurencj\u0105 i podziela warto\u015bci Twojej marki, i zaoferuj jej niewielkie karty podarunkowe na us\u0142ugi lub produkty. To \u015bwietny spos\u00f3b na przedstawienie klientom nowych marek, kt\u00f3re mog\u0105 im si\u0119 spodoba\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. <strong>Darowizna w ich imieniu:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klienci, kt\u00f3rym zale\u017cy na sprawach spo\u0142ecznych, mog\u0105 zaproponowa\u0107 niewielk\u0105 darowizn\u0119 na wybran\u0105 przez nich organizacj\u0119 charytatywn\u0105 lub organizacj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z ich zainteresowaniami. W ten spos\u00f3b poka\u017cesz, \u017ce zale\u017cy Ci na tym, co ich interesuje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16. <strong>Bezp\u0142atna aktualizacja do funkcji Premium na okre\u015blony czas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zaoferuj tymczasow\u0105 (np. na 1-3 miesi\u0105ce) aktualizacj\u0119 do wy\u017cszego poziomu us\u0142ugi lub dost\u0119p do funkcji premium, zazwyczaj p\u0142atnych. Dzi\u0119ki temu u\u017cytkownicy mog\u0105 do\u015bwiadczy\u0107 dodatkowej warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. <strong>Ekskluzywne pliki do pobrania w wersji cyfrowej:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tw\u00f3rz warto\u015bciowe tre\u015bci cyfrowe, takie jak ekskluzywne e-booki, szablony, listy kontrolne, tapety w wysokiej rozdzielczo\u015bci lub niestandardowe grafiki cyfrowe, i oferuj je swoim klientom do bezp\u0142atnego pobrania.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. <strong>Niespodziewana dodatkowa tre\u015b\u0107\/zasoby:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli oferujesz produkty oparte na tre\u015bci (np. kursy, subskrypcje), zaskocz klient\u00f3w niezapowiedzianym dodatkowym modu\u0142em, rozdzia\u0142em lub zasobem, kt\u00f3ry doda dodatkowej warto\u015bci ich dotychczasowemu zakupowi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rabaty i programy lojalno\u015bciowe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19. <strong>Podniesienie poziomu programu lojalno\u015bciowego:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zaskocz obecnych cz\u0142onk\u00f3w programu lojalno\u015bciowego niezapowiedzian\u0105 aktualizacj\u0105 do wy\u017cszego poziomu, zapewniaj\u0105c im dost\u0119p do lepszych korzy\u015bci, zni\u017cek lub korzy\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">20. <strong>Dzie\u0144 Podw\u00f3jnych Punkt\u00f3w Lojalno\u015bciowych:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Og\u0142o\u015b specjalny \u201eDzie\u0144 doceniania klienta\u201d, w kt\u00f3rym za wszystkie zakupy otrzymasz podw\u00f3jne lub potr\u00f3jne punkty lojalno\u015bciowe, przyspieszaj\u0105c tym samym ich zdobywanie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">21. <strong>Rabat \u201eZabierz znajomego\u201d:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zaoferuj specjalny rabat lub gratis obecnym klientom, je\u015bli polec\u0105 nowego klienta, i daj nowemu klientowi podobn\u0105 zach\u0119t\u0119. W ten spos\u00f3b uznanie przerodzi si\u0119 w pozyskanie nowych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">22. <strong>Rabaty urodzinowe\/rocznicowe:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zbieraj urodziny klient\u00f3w lub rocznice ich pierwszego zakupu. W te wyj\u0105tkowe dni wy\u015blij im spersonalizowanego e-maila z kodem rabatowym lub drobnym upominkiem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">23. <strong>\u201eWyprzeda\u017c b\u0142yskawiczna\u201d tylko dla klient\u00f3w:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Og\u0142o\u015b ograniczon\u0105 czasowo wyprzeda\u017c z du\u017cym rabatem, dost\u0119pn\u0105 wy\u0142\u0105cznie dla Twoich obecnych klient\u00f3w, promuj\u0105c j\u0105 jako form\u0119 specjalnego podzi\u0119kowania.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Skoncentrowany na opiniach i zaanga\u017cowaniu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">24. <strong>Zaproszenie do Rady Doradczej Klienta:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zapro\u015b wybran\u0105 grup\u0119 wysoce zaanga\u017cowanych i elokwentnych klient\u00f3w do do\u0142\u0105czenia do formalnej lub nieformalnej rady doradczej. Spotykajcie si\u0119 okresowo (wirtualnie lub osobi\u015bcie), aby zebra\u0107 ich opinie na temat rozwoju produktu i kierunku strategicznego.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">25. <strong>Sesja \u201eZapytaj mnie o cokolwiek\u201d (AMA) z udzia\u0142em lider\u00f3w:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zorganizuj sesj\u0119 AMA online na \u017cywo, podczas kt\u00f3rej klienci b\u0119d\u0105 mogli bezpo\u015brednio zadawa\u0107 pytania prezesowi, za\u0142o\u017cycielom lub kadrze kierowniczej wy\u017cszego szczebla. To sprzyja przejrzysto\u015bci i sprawia, \u017ce klienci czuj\u0105 si\u0119 wys\u0142uchani.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">26. <strong>Pro\u015bba o referencje\/studia przypadk\u00f3w (z zach\u0119tami):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Skontaktuj si\u0119 z zadowolonymi klientami i zapytaj, czy byliby sk\u0142onni podzieli\u0107 si\u0119 opini\u0105, napisa\u0107 recenzj\u0119 lub wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w studium przypadku. W zamian zaoferuj upominek w ramach podzi\u0119kowania, zni\u017ck\u0119 lub publiczne uznanie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">27. <strong>Najwa\u017cniejsze wydarzenie \u201eTw\u00f3j pomys\u0142 sta\u0142 si\u0119 rzeczywisto\u015bci\u0105\u201d:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiedy wprowadzasz now\u0105 funkcj\u0119, kt\u00f3ra powsta\u0142a bezpo\u015brednio w oparciu o opinie klient\u00f3w, publicznie pochwal klienta, kt\u00f3ry j\u0105 zasugerowa\u0142 (za jego zgod\u0105). To pokazuje, \u017ce s\u0142uchasz i cenisz jego uwagi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Spo\u0142eczno\u015b\u0107 i wp\u0142yw spo\u0142eczny<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">28. <strong>Zorganizuj zbi\u00f3rk\u0119 charytatywn\u0105 w ich imieniu:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Og\u0142o\u015b, \u017ce z ka\u017cdego zakupu dokonanego przez lojalnego klienta w Dniu Doceniania Klienta, cz\u0119\u015b\u0107 \u015brodk\u00f3w zostanie przekazana na rzecz konkretnej organizacji charytatywnej. Mo\u017cesz te\u017c pozwoli\u0107 klientom g\u0142osowa\u0107 na organizacj\u0119 charytatywn\u0105, kt\u00f3ra otrzyma darowizn\u0119 zbiorow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">29. <strong>Utw\u00f3rz konkurs na tre\u015bci tworzone przez u\u017cytkownik\u00f3w:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zach\u0119caj klient\u00f3w do udost\u0119pniania zdj\u0119\u0107, film\u00f3w lub historii o tym, jak korzystaj\u0105 z Twojego produktu. Oferuj nagrody za najlepsze zg\u0142oszenia i eksponuj zwyci\u0119zc\u00f3w w widocznym miejscu na swoich kana\u0142ach spo\u0142eczno\u015bciowych. To buduje spo\u0142eczno\u015b\u0107 i generuje autentyczne tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">30. <strong>Historia firmy i film z podzi\u0119kowaniami:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stw\u00f3rz poruszaj\u0105cy film od swojego zespo\u0142u lub kadry kierowniczej, w kt\u00f3rym podzielisz si\u0119 kr\u00f3tk\u0105 histori\u0105 firmy, wyrazisz szczer\u0105 wdzi\u0119czno\u015b\u0107 klientom i podkre\u015blisz ich wp\u0142yw na Tw\u00f3j sukces. Udost\u0119pnij go we wszystkich kana\u0142ach komunikacji.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"28\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wniosek<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wdzi\u0119czno\u015b\u0107 wobec klienta nie jest wydarzeniem jednorazowym; to ci\u0105g\u0142a filozofia, kt\u00f3ra powinna przenika\u0107 ka\u017cdy aspekt dzia\u0142alno\u015bci Twojej firmy. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki strategicznemu planowaniu i realizacji dni doceniania klient\u00f3w lub sta\u0142ych inicjatyw firmy mog\u0105 wyj\u015b\u0107 poza relacje transakcyjne, buduj\u0105c g\u0142\u0119bokie wi\u0119zi emocjonalne, kt\u00f3re kszta\u0142tuj\u0105 siln\u0105 lojalno\u015b\u0107 i aktywne or\u0119downictwo. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">30 zaprezentowanych pomys\u0142\u00f3w obejmuje r\u00f3\u017cnorodn\u0105 palet\u0119 gest\u00f3w, od spersonalizowanych notatek po ekskluzywne wydarzenia. Ka\u017cdy z nich ma na celu sprawi\u0107, by klienci poczuli si\u0119 naprawd\u0119 docenieni i zauwa\u017ceni. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>30 best customer appreciation day ideas are a powerful way for businesses to express gratitude, strengthen relationships, and foster lasting loyalty in an increasingly competitive market. Customers have more choices than ever before, making their continued patronage a treasure to be celebrated. A well-executed customer appreciation day goes beyond simple discounts; it creates memorable experiences, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":27612,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[58],"tags":[],"class_list":["post-27611","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-service"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/30.png","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":27166,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/customer-appreciation-ideas\/","url_meta":{"origin":27611,"position":0},"title":"22 pomys\u0142y na docenienie klienta, kt\u00f3re zachwyc\u0105 Twojego klienta","author":"Victoria","date":"24 czerwca, 2025","format":false,"excerpt":"Te pomys\u0142y na podzi\u0119kowania dla klient\u00f3w z pewno\u015bci\u0105 pomog\u0105 Ci podarowa\u0107 im najlepsze, przemy\u015blane prezenty! Cz\u0119sto przegl\u0105damy opinie klient\u00f3w, aby pom\u00f3c Ci oceni\u0107, czy powinni\u015bmy skorzysta\u0107 z us\u0142ug danej firmy, czy te\u017c p\u00f3j\u015b\u0107 gdzie indziej. Wystarczy jedna negatywna opinia, aby\u2026","rel":"","context":"W \u201eCustomer Service&quot;","block_context":{"text":"Customer Service","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/customer-service\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Yellow-and-Black-simple-Earn-money-through-your-website-Blog-Graphic-1200-x-673-px-33.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Yellow-and-Black-simple-Earn-money-through-your-website-Blog-Graphic-1200-x-673-px-33.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Yellow-and-Black-simple-Earn-money-through-your-website-Blog-Graphic-1200-x-673-px-33.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Yellow-and-Black-simple-Earn-money-through-your-website-Blog-Graphic-1200-x-673-px-33.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Yellow-and-Black-simple-Earn-money-through-your-website-Blog-Graphic-1200-x-673-px-33.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":25496,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/customer-engagement-strategies-for-retail\/","url_meta":{"origin":27611,"position":1},"title":"Strategie anga\u017cowania klient\u00f3w w handlu detalicznym w 2026 r.","author":"Victoria","date":"9 stycznia, 2025","format":false,"excerpt":"Im cz\u0119\u015bciej klient wchodzi w interakcj\u0119 z Twoj\u0105 mark\u0105, tym wi\u0119ksze prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce dokona zakupu. Dla firm detalicznych optymalizacja zaanga\u017cowania klienta jest kluczowa, poniewa\u017c konkuruj\u0105 o uwag\u0119 na zat\u0142oczonym rynku. \"Budowanie silnych relacji z klientami i przekszta\u0142canie nowych klient\u00f3w w lojalnych klient\u00f3w jest kluczem do osi\u0105gni\u0119cia\u2026","rel":"","context":"W \u201eCustomer Service&quot;","block_context":{"text":"Customer Service","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/customer-service\/"},"img":{"alt_text":"customer engagement strategies for retail","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/customer-engagement-strategies-for-retail.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/customer-engagement-strategies-for-retail.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/customer-engagement-strategies-for-retail.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/customer-engagement-strategies-for-retail.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/customer-engagement-strategies-for-retail.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":26680,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/best-discount-code-ideas\/","url_meta":{"origin":27611,"position":2},"title":"20 najlepszych pomys\u0142\u00f3w na kody rabatowe, kt\u00f3re zwi\u0119ksz\u0105 Twoj\u0105 sprzeda\u017c","author":"Victoria","date":"10 kwietnia, 2025","format":false,"excerpt":"Pami\u0119tasz, jak ostatnio chcia\u0142e\u015b zrezygnowa\u0107 z zakup\u00f3w online, a na ekranie kasy zobaczy\u0142e\u015b pole z kodem rabatowym? Ten moment ekscytacji, gdy otworzy\u0142e\u015b now\u0105 kart\u0119, aby wyszuka\u0107 wa\u017cne kody rabatowe \u2013 i satysfakcja, gdy znalaz\u0142e\u015b ten, kt\u00f3ry faktycznie dzia\u0142a\u0142, natychmiast zmniejszaj\u0105c ca\u0142kowity koszt\u2026","rel":"","context":"W \u201esales&quot;","block_context":{"text":"sales","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/sales\/"},"img":{"alt_text":"20 Best Discount Code Ideas to Boost Your Sales","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/20-Best-Discount-Code-Ideas-to-Boost-Your-Sales-1200-x-673-px-22.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/20-Best-Discount-Code-Ideas-to-Boost-Your-Sales-1200-x-673-px-22.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/20-Best-Discount-Code-Ideas-to-Boost-Your-Sales-1200-x-673-px-22.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/20-Best-Discount-Code-Ideas-to-Boost-Your-Sales-1200-x-673-px-22.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/20-Best-Discount-Code-Ideas-to-Boost-Your-Sales-1200-x-673-px-22.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":27954,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/customer-service-email-templates-tips\/","url_meta":{"origin":27611,"position":3},"title":"10 najlepszych szablon\u00f3w e-maili dla obs\u0142ugi klienta + porady","author":"Faith Adeoti","date":"25 sierpnia, 2025","format":false,"excerpt":"W wymagaj\u0105cym \u015bwiecie obs\u0142ugi klienta, efektywno\u015b\u0107, sp\u00f3jno\u015b\u0107 i profesjonalny ton s\u0105 nie do podwa\u017cenia. Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 te cele, wiele firm polega na pot\u0119\u017cnym, cho\u0107 cz\u0119sto niedocenianym narz\u0119dziu: szablonach e-maili do obs\u0142ugi klienta. To nie tylko proste, szablonowe odpowiedzi, ale przemy\u015blane, gotowe wersje robocze e-maili, kt\u00f3re\u2026","rel":"","context":"W \u201eCustomer Service&quot;","block_context":{"text":"Customer Service","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/customer-service\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Customer-Service-Email-Templates.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Customer-Service-Email-Templates.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Customer-Service-Email-Templates.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Customer-Service-Email-Templates.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Customer-Service-Email-Templates.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":27818,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/how-to-say-no-to-customers-politely\/","url_meta":{"origin":27611,"position":4},"title":"Jak grzecznie powiedzie\u0107 klientom \u201enie\u201d: wskaz\u00f3wki","author":"Faith Adeoti","date":"12 sierpnia, 2025","format":false,"excerpt":"Umiej\u0119tno\u015b\u0107 uprzejmego odmawiania klientom to wa\u017cna umiej\u0119tno\u015b\u0107 w \u015bwiecie biznesu i obs\u0142ugi klienta. Chocia\u017c s\u0142owo \"tak\" jest cz\u0119sto postrzegane jako cel ostateczny, a my jeste\u015bmy uczeni, \u017ce odpowiadanie \"tak\" na ka\u017cd\u0105 pro\u015bb\u0119 klienta, niezale\u017cnie od jej skali,\u2026","rel":"","context":"W \u201eCustomer Service&quot;","block_context":{"text":"Customer Service","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/customer-service\/"},"img":{"alt_text":"how to say no to customers politely","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/how-to-say-no-to-customers-politely.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/how-to-say-no-to-customers-politely.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/how-to-say-no-to-customers-politely.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/how-to-say-no-to-customers-politely.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/how-to-say-no-to-customers-politely.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":27644,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/customer-service-phrases\/","url_meta":{"origin":27611,"position":5},"title":"20 przydatnych zwrot\u00f3w w obs\u0142udze klienta (+4, kt\u00f3rych nale\u017cy unika\u0107)","author":"Victoria","date":"5 sierpnia, 2025","format":false,"excerpt":"Ten kompleksowy przewodnik przedstawia 20 starannie dobranych zwrot\u00f3w z zakresu obs\u0142ugi klienta, podzielonych na strategiczne kategorie, aby pom\u00f3c przedstawicielom w poruszaniu si\u0119 po r\u00f3\u017cnych interakcjach z klientami z pewno\u015bci\u0105 siebie i profesjonalizmem. Od zwrot\u00f3w okre\u015blaj\u0105cych doskona\u0142\u0105 obs\u0142ug\u0119, kt\u00f3re nadaj\u0105 ton pozytywnym interakcjom, po specjalistyczny j\u0119zyk do radzenia sobie z niezadowolonymi klientami, ka\u017cde sformu\u0142owanie jest przedstawione w praktycznym kontek\u015bcie\u2026","rel":"","context":"W \u201eCustomer Service&quot;","block_context":{"text":"Customer Service","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/category\/customer-service\/"},"img":{"alt_text":"20 Helpful Customer Service Phrases (+4 to Avoid)","src":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/20-Helpful-Customer-Service-Phrases-4-to-Avoid.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/20-Helpful-Customer-Service-Phrases-4-to-Avoid.png?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/20-Helpful-Customer-Service-Phrases-4-to-Avoid.png?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/20-Helpful-Customer-Service-Phrases-4-to-Avoid.png?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/20-Helpful-Customer-Service-Phrases-4-to-Avoid.png?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27611"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27627,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27611\/revisions\/27627"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/salesgroup.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}