{"id":24378,"date":"2026-06-30T06:20:00","date_gmt":"2026-06-30T06:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/salesgroup.ai\/?p=24378"},"modified":"2026-06-30T06:25:22","modified_gmt":"2026-06-30T06:25:22","slug":"chatbots-imobiliarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/real-estate-chatbots\/","title":{"rendered":"Os 9 principais chatbots imobili\u00e1rios e como us\u00e1-los"},"content":{"rendered":"

Manter o contato com compradores e vendedores \u00e9 um dos maiores desafios do mercado imobili\u00e1rio atual. As pessoas esperam respostas r\u00e1pidas, e os corretores que respondem prontamente geralmente s\u00e3o os que fecham o neg\u00f3cio. \u00c9 a\u00ed que entram os chatbots imobili\u00e1rios. Essas ferramentas inteligentes conversam com os visitantes do site, respondem a perguntas e ajudam os corretores a economizar tempo, tudo isso sem a necessidade de um profissional estar online 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos explorar o que s\u00e3o chatbots imobili\u00e1rios, como eles est\u00e3o mudando o setor e as 9 melhores op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode escolher em 2026.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um chatbot imobili\u00e1rio?<\/h2>\n\n\n\n

Um chatbot imobili\u00e1rio \u00e9 um programa de computador que conversa com pessoas online, assim como um assistente pessoal. Ele pode responder a perguntas frequentes, recomendar im\u00f3veis e at\u00e9 mesmo agendar visitas. Voc\u00ea pode adicionar um chatbot ao seu site, p\u00e1ginas de redes sociais ou aplicativo m\u00f3vel. Muitos chatbots modernos utilizam intelig\u00eancia artificial para compreender a linguagem humana natural, e n\u00e3o apenas roteiros predefinidos, tornando as conversas mais espont\u00e2neas.<\/p>\n\n\n\n

Existem dois tipos principais de chatbots imobili\u00e1rios. O primeiro tipo utiliza \u00e1rvores de decis\u00e3o simples, onde o visitante escolhe entre uma lista de op\u00e7\u00f5es, como clicar em bot\u00f5es para selecionar uma faixa de or\u00e7amento ou tipo de im\u00f3vel. Esses chatbots s\u00e3o f\u00e1ceis de configurar, mas podem parecer artificiais se um comprador fizer uma pergunta que fuja do roteiro. <\/p>\n\n\n\n

O segundo tipo utiliza IA e processamento de linguagem natural, o que significa que consegue compreender perguntas em texto livre, manter uma conversa mais natural e ainda saber quando pedir um n\u00famero de telefone ou transferir o chat para um atendente humano. Em 2026, a maioria dos chatbots mais avan\u00e7ados combina os dois estilos: seguem um fluxo estruturado para etapas importantes, como coletar informa\u00e7\u00f5es de contato, mas mudam para uma conversa aberta quando um visitante faz uma pergunta incomum.<\/p>\n\n\n\n

Um chatbot imobili\u00e1rio pode estar presente em mais de um lugar ao mesmo tempo. Ele pode cumprimentar os visitantes assim que acessam a p\u00e1gina de um im\u00f3vel, entrar em contato com um comprador pelo WhatsApp ap\u00f3s uma chamada perdida ou responder a uma pergunta r\u00e1pida no Instagram enquanto um corretor est\u00e1 ocupado mostrando outro im\u00f3vel. Nos bastidores, o chatbot geralmente est\u00e1 conectado a um CRM, de modo que cada conversa, detalhe do lead e acompanhamento s\u00e3o salvos automaticamente, em vez de se perderem na caixa de entrada de algu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

O que torna isso t\u00e3o importante no mercado imobili\u00e1rio \u00e9 a velocidade. Os compradores raramente esperam por uma resposta. Corretores que respondem a um novo contato nos primeiros minutos t\u00eam muito mais chances de fechar neg\u00f3cio do que aqueles que respondem horas depois. Um chatbot elimina completamente o tempo de espera, j\u00e1 que pode responder em segundos, a qualquer hora, mesmo enquanto o corretor est\u00e1 dormindo ou atendendo outro cliente.<\/p>\n\n\n\n

Como os chatbots est\u00e3o mudando o mercado imobili\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n

Os profissionais do setor imobili\u00e1rio est\u00e3o usando chatbots mais do que nunca. Eis o porqu\u00ea:<\/p>\n\n\n\n

1. Sempre dispon\u00edvel.<\/strong> Um chatbot pode responder a perguntas a qualquer hora do dia ou da noite. Muitos leads chegam fora do hor\u00e1rio comercial, e um chatbot garante que ningu\u00e9m seja ignorado.<\/p>\n\n\n\n

2. Melhores leads.<\/strong> Os chatbots podem fazer perguntas simples aos compradores sobre or\u00e7amento, cronograma e localiza\u00e7\u00e3o. Isso ajuda os agentes a saberem quais leads s\u00e3o realmente interessados antes mesmo de conversarem com eles.<\/p>\n\n\n\n

3. Correspond\u00eancia de im\u00f3veis.<\/strong> Um chatbot pode recomendar im\u00f3veis com base no que um comprador est\u00e1 procurando, economizando tempo para todos.<\/p>\n\n\n\n

4. Reserva f\u00e1cil.<\/strong> Os compradores podem agendar uma visita diretamente pelo chat, sem precisar trocar e-mails ou telefonemas.<\/p>\n\n\n\n

5. Custo mais baixo.<\/strong> Um chatbot pode lidar com v\u00e1rias conversas simultaneamente, o que significa que as ag\u00eancias precisam de menos funcion\u00e1rios para perguntas b\u00e1sicas.<\/p>\n\n\n\n

Os 9 melhores chatbots imobili\u00e1rios de 2026<\/h2>\n\n\n\n

1. Chatbot de IA do SalesGroup<\/h3>\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O SalesGroup AI \u00e9 uma das melhores op\u00e7\u00f5es para imobili\u00e1rias que desejam gerar leads e oferecer uma experi\u00eancia personalizada aos compradores. Ele utiliza intelig\u00eancia artificial para entender as necessidades do cliente e sugere im\u00f3veis que correspondam aos seus crit\u00e9rios em tempo real.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Intelig\u00eancia artificial que oferece sugest\u00f5es de im\u00f3veis personalizadas.<\/li>\n\n\n\n
  • Integra-se facilmente com a maioria dos sistemas CRM imobili\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n
  • Realiza o acompanhamento autom\u00e1tico de leads e responde a perguntas frequentes.<\/li>\n\n\n\n
  • F\u00e1cil de configurar, mesmo para equipes sem conhecimentos t\u00e9cnicos.<\/li>\n\n\n\n
  • Forte apoio para ag\u00eancias que desejam converter mais leads em clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Melhor para:<\/strong> Ag\u00eancias que desejam aumentar sua base de clientes potenciais e oferecer um atendimento personalizado.<\/p>\n\n\n\n

    2. Estruturalmente<\/h3>\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    O Structurely foi desenvolvido para ajudar os agentes a nutrir leads com conversas que parecem humanas, n\u00e3o rob\u00f3ticas. Em vez de apenas responder a uma pergunta e desaparecer, ele continua em contato com o comprador ao longo de dias e semanas, da mesma forma que um bom assistente faria um acompanhamento por mensagem de texto.<\/p>\n\n\n\n

    Isso \u00e9 importante porque muitos potenciais compradores de im\u00f3veis n\u00e3o est\u00e3o prontos para comprar imediatamente. Eles podem pesquisar por meses antes de tomar uma decis\u00e3o, e o Structurely foi projetado para manter contato durante todo esse per\u00edodo, para que o contato nunca esfrie. Funciona bem tanto para leads de compradores quanto de vendedores, fazendo as perguntas certas no momento certo e identificando aqueles que est\u00e3o mais pr\u00f3ximos de tomar uma decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Nutri\u00e7\u00e3o de leads eficaz<\/li>\n\n\n\n
    • Funciona bem com ferramentas populares do mercado imobili\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Personaliza\u00e7\u00e3o limitada para usu\u00e1rios avan\u00e7ados<\/li>\n\n\n\n
      • Os pre\u00e7os podem ser altos para agentes aut\u00f4nomos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Melhor para:<\/strong> Agentes que desejam um engajamento cont\u00ednuo e confi\u00e1vel com leads.<\/p>\n\n\n\n

        3. IA para telhados<\/h3>\n\n\n
        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        A Roof AI se concentra em rastrear o comportamento do comprador e transformar essas informa\u00e7\u00f5es em insights \u00fateis. \u00c9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para ag\u00eancias que gostam de tomar decis\u00f5es com base em dados. Em vez de apenas conversar com um visitante e seguir em frente, ela estuda quais p\u00e1ginas ele visita, quais perguntas ele faz e o qu\u00e3o s\u00e9rio parece ser o seu interesse, classificando o lead para que os agentes saibam quem contatar primeiro.<\/p>\n\n\n\n

        Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • An\u00e1lises e relat\u00f3rios robustos<\/li>\n\n\n\n
        • Automatiza bem o acompanhamento de leads.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Menos integra\u00e7\u00f5es com ferramentas externas em compara\u00e7\u00e3o com outras plataformas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Melhor para:<\/strong> Ag\u00eancias que desejam engajamento baseado em dados.<\/p>\n\n\n\n

            4. ManyChat<\/h3>\n\n\n
            \n
            \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

            O ManyChat \u00e9 uma ferramenta popular para se conectar com clientes atrav\u00e9s do Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp e SMS. \u00c9 amplamente utilizado devido \u00e0 sua facilidade de configura\u00e7\u00e3o. O ManyChat permite que as ag\u00eancias criem fluxos automatizados que d\u00e3o as boas-vindas a um novo seguidor, perguntam sobre suas necessidades imobili\u00e1rias e capturam seus dados de contato, tudo isso sem que o agente precise digitar uma \u00fanica mensagem. <\/p>\n\n\n\n

            Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Funciona em v\u00e1rios canais de mensagens.<\/li>\n\n\n\n
            • F\u00e1cil de usar, mesmo sem conhecimento t\u00e9cnico.<\/li>\n\n\n\n
            • \u00d3timo para capturar e qualificar leads rapidamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              • \u00c9 necess\u00e1rio algum conhecimento de marketing para criar fluxos de automa\u00e7\u00e3o robustos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Melhor para:<\/strong> Agentes que desejam alcan\u00e7ar clientes nos aplicativos que eles j\u00e1 usam diariamente.<\/p>\n\n\n\n

                5. ChatBot<\/h3>\n\n\n
                \n
                \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

                O ChatBot oferece uma maneira simples de criar conversas que guiam os visitantes do site para agendar uma visita ou deixar seus dados de contato. Quando um visitante acessa o site, o bot faz algumas perguntas simples e, com base nas respostas, agenda uma visita, compartilha detalhes do im\u00f3vel ou transfere a conversa para um agente humano.<\/p>\n\n\n\n

                Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • F\u00e1cil de configurar<\/li>\n\n\n\n
                • Boas ferramentas de an\u00e1lise para acompanhar o desempenho.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • Menos funcionalidades espec\u00edficas para o setor imobili\u00e1rio em compara\u00e7\u00e3o com ferramentas especializadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Melhor para:<\/strong> Agentes que desejam um chatbot simples e de uso geral.<\/p>\n\n\n\n

                    6. Botpress<\/h3>\n\n\n
                    \n
                    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

                    O Botpress \u00e9 uma plataforma aberta que permite controle total sobre o funcionamento de um chatbot. \u00c9 ideal para empresas que desejam uma solu\u00e7\u00e3o personalizada, constru\u00edda exatamente de acordo com suas necessidades. Isso proporciona \u00e0s ag\u00eancias controle completo sobre o comportamento do chatbot, os dados coletados e o local de armazenamento desses dados. Por poder ser hospedado nos servidores da pr\u00f3pria empresa, em vez de em uma nuvem de terceiros, o Botpress atrai grandes empresas do setor imobili\u00e1rio com rigorosos requisitos de privacidade de dados.<\/p>\n\n\n\n

                    Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • Totalmente personaliz\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n
                    • Pode ser hospedado em seus pr\u00f3prios servidores para maior privacidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      • \u00c9 necess\u00e1rio conhecimento t\u00e9cnico para configurar corretamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        Melhor para:<\/strong> Ag\u00eancias com equipe t\u00e9cnica interna.<\/p>\n\n\n\n

                        7. Freshchat<\/h3>\n\n\n
                        \n
                        \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

                        O Freshchat faz parte da fam\u00edlia de ferramentas Freshworks. Ele oferece suporte a conversas em diversos canais e se integra facilmente ao CRM Freshworks. Seu maior diferencial \u00e9 reunir todas as conversas com clientes, sejam elas de widgets de sites, e-mails ou aplicativos de mensagens, em uma \u00fanica caixa de entrada compartilhada. Para uma imobili\u00e1ria, isso significa que o corretor n\u00e3o precisa alternar entre cinco aplicativos diferentes para ver o que um cliente perguntou.<\/p>\n\n\n\n

                        Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        • Funciona em diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                        • Integra\u00e7\u00e3o f\u00e1cil com CRM se voc\u00ea j\u00e1 usa o Freshworks.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                          Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • N\u00e3o foi desenvolvido especificamente para o mercado imobili\u00e1rio, por isso algumas funcionalidades parecem gen\u00e9ricas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            Melhor para:<\/strong> Atendimento geral ao cliente em uma empresa imobili\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

                            8. Pessoa ao Vivo<\/h3>\n\n\n
                            \n
                            \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

                            O LivePerson foi desenvolvido para empresas que lidam com um grande volume de conversas com clientes e desejam que a IA gerencie grande parte delas. Ele combina chat ao vivo com automa\u00e7\u00e3o baseada em IA, de modo que perguntas simples recebem respostas automatizadas instant\u00e2neas, enquanto conversas mais complexas s\u00e3o encaminhadas para um agente humano.<\/p>\n\n\n\n

                            Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            • Suporte omnicanal robusto<\/li>\n\n\n\n
                            • Habilidade para lidar com grandes volumes de conversas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                              Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              • Pode ser caro para pequenas ag\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                Melhor para:<\/strong> Grandes empresas imobili\u00e1rias com muitas consultas di\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

                                9. RealtyChatbot<\/h3>\n\n\n
                                \n
                                \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

                                O RealtyChatbot foi desenvolvido especificamente para responder a consultas sobre im\u00f3veis com rapidez, dia e noite, e enviar o contato diretamente para sua caixa de entrada. Assim que um visitante pergunta sobre um im\u00f3vel, o chatbot responde instantaneamente e envia os detalhes do contato diretamente para o corretor, garantindo que nenhuma consulta fique sem resposta durante a noite. <\/p>\n\n\n\n

                                A plataforma utiliza bot\u00f5es de resposta r\u00e1pida em vez de longas conversas abertas, o que simplifica o processo para compradores que desejam apenas uma resposta r\u00e1pida, como confirmar se um im\u00f3vel ainda est\u00e1 dispon\u00edvel ou perguntar sobre o pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

                                Pr\u00f3s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                • Captura e envia leads por e-mail instantaneamente.<\/li>\n\n\n\n
                                • Os bot\u00f5es de resposta r\u00e1pida tornam as conversas mais \u00e1geis para os usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                  Contras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  • Menos recursos avan\u00e7ados em compara\u00e7\u00e3o com plataformas maiores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                    Melhor para:<\/strong> Agentes e pequenas equipes que desejam uma ferramenta simples e dedicada para captura de leads.<\/p>\n\n\n\n

                                    Como configurar um chatbot imobili\u00e1rio com o SalesGroup AI<\/h2>\n\n\n\n

                                    Configurar o SalesGroup AI \u00e9 simples. Veja como fazer isso passo a passo:<\/p>\n\n\n\n

                                    1. Decida o que voc\u00ea quer que o chatbot fa\u00e7a.<\/strong> Voc\u00ea quer que a plataforma qualifique leads, responda a perguntas sobre im\u00f3veis, agende visitas ou recomende casas? Saber qual \u00e9 o seu objetivo primeiro facilita muito a configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                                    2. Selecione as funcionalidades de que precisa.<\/strong> O SalesGroup AI oferece gerenciamento de leads, filtros de busca de im\u00f3veis, transfer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es entre agentes em tempo real e agendamento de visitas. Escolha os recursos que melhor se adequam ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

                                    3. Crie sua conta.<\/strong> Cadastre-se na plataforma SalesGroup AI e escolha um modelo imobili\u00e1rio ou crie seu chatbot do zero.<\/p>\n\n\n\n

                                    4. D\u00ea personalidade ao seu chatbot.<\/strong> Escreva uma sauda\u00e7\u00e3o calorosa, como por exemplo: \u201cOl\u00e1! Estou aqui para te ajudar a encontrar a casa dos seus sonhos. O que voc\u00ea est\u00e1 procurando hoje?\u201d<\/em> Em seguida, desenvolva o fluxo de conversa para perguntas frequentes, sugest\u00f5es de im\u00f3veis e captura de leads.<\/p>\n\n\n\n

                                    5. Conecte-o \u00e0s suas plataformas.<\/strong> Adicione o chatbot ao seu site, Facebook, Instagram, WhatsApp, aplicativo m\u00f3vel ou CRM, como Salesforce ou HubSpot.<\/p>\n\n\n\n

                                    6. Teste antes de lan\u00e7ar.<\/strong> Execute conversas de exemplo para verificar se as respostas est\u00e3o corretas. Use as ferramentas de an\u00e1lise integradas para identificar \u00e1reas que precisam de melhorias.<\/p>\n\n\n\n

                                    7. Inicie-o.<\/strong> Assim que estiver funcionando da maneira desejada, publique-o em seu site e em suas redes sociais e avise seu p\u00fablico que est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

                                    8. Continue aprimorando.<\/strong> Consulte o painel de controle regularmente. Observe o engajamento, as taxas de convers\u00e3o e as perguntas com as quais o chatbot teve dificuldades e, em seguida, fa\u00e7a pequenas atualiza\u00e7\u00f5es ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

                                    Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

                                    Os chatbots imobili\u00e1rios se tornaram uma parte importante do funcionamento das ag\u00eancias modernas. Eles respondem a perguntas instantaneamente, qualificam leads e liberam os corretores para se concentrarem em fechar neg\u00f3cios em vez de ficarem respondendo a mensagens. <\/p>\n\n\n\n

                                    Dentre todas as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, o SalesGroup AI se destaca por combinar facilidade de uso com recursos robustos de IA desenvolvidos especificamente para o mercado imobili\u00e1rio. Se voc\u00ea est\u00e1 pronto para oferecer aos seus compradores e vendedores uma experi\u00eancia mais r\u00e1pida e personalizada, o SalesGroup AI \u00e9 um excelente ponto de partida.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                    Staying connected with buyers and sellers is one of the biggest challenges in real estate today. People expect fast answers, and the agents who respond quickly are usually the ones who close the deal. This is where real estate chatbots come in. These smart tools talk to website visitors, answer questions, and help agents save […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":24397,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-24378","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbot"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Top-9-Real-Estate-Chatbot.png","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":22540,"url":"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/getting-started-with-salesgroup-ai\/","url_meta":{"origin":24378,"position":0},"title":"Introdu\u00e7\u00e3o ao SalesGroup AI","author":"Faith Adeoti","date":"outubro 17, 2024","format":false,"excerpt":"Na SalesGroup AI, somos movidos por uma miss\u00e3o simples, por\u00e9m poderosa: transformar a maneira como as empresas interagem com os clientes e otimizar as taxas de convers\u00e3o usando intelig\u00eancia artificial (IA) de ponta. 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