{"id":29805,"date":"2025-10-28T22:39:57","date_gmt":"2025-10-28T22:39:57","guid":{"rendered":"https:\/\/salesgroup.ai\/?p=29805"},"modified":"2025-10-29T20:14:13","modified_gmt":"2025-10-29T20:14:13","slug":"revisao-frontal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/front-review\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise Frontal: Recursos, Pre\u00e7os, Pr\u00f3s e Contras"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem diversas plataformas de atendimento ao cliente dispon\u00edveis atualmente, todas prometendo facilitar sua vida. Mas hoje, faremos uma an\u00e1lise do Front para orient\u00e1-lo na escolha do melhor sistema para sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front \u00e9 conhecido por pegar a caixa de entrada tradicional e transform\u00e1-la em uma ferramenta poderosa, criada especificamente para colabora\u00e7\u00e3o em equipe e relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso objetivo \u00e9 fornecer uma an\u00e1lise simples, amig\u00e1vel e muito detalhada das principais fun\u00e7\u00f5es, recursos e planos de pre\u00e7os do Front. Explicaremos exatamente o que essa plataforma exclusiva oferece para que voc\u00ea possa decidir com confian\u00e7a se \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o ideal para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o da sua equipe e alcan\u00e7ar resultados. <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/o-que-e-experiencia-personalizada-do-cliente-em-ia\/\" data-type=\"post\" data-id=\"27044\">servi\u00e7o personalizado<\/a>. Vamos mergulhar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Front?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Front \u00e9 uma plataforma moderna de opera\u00e7\u00f5es com clientes que muda a forma como as equipes gerenciam a comunica\u00e7\u00e3o. Em vez de ser um padr\u00e3o <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/10-melhores-softwares-de-help-desk-remoto\/\" data-type=\"post\" data-id=\"27963\">software de help desk<\/a>, Front \u00e9 fundamentalmente um <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/listas-de-distribuicao-vs-caixas-de-correio-compartilhadas\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25234\"><strong>caixa de entrada compartilhada<\/strong> <\/a>que funciona como um hub central para todas as conversas com os clientes. Re\u00fane e-mails, mensagens de redes sociais, chat ao vivo e at\u00e9 SMS em um aplicativo unificado que tem a apar\u00eancia e a funcionalidade de um programa de e-mail comum, mas com recursos avan\u00e7ados para equipes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O principal objetivo da Front \u00e9 tornar a comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, pessoal e colaborativa. Ela entende que o atendimento ao cliente muitas vezes exige trabalho em equipe \u2014 uma pergunta de vendas pode precisar da opini\u00e3o de um especialista t\u00e9cnico, ou uma solicita\u00e7\u00e3o de suporte pode precisar ser acompanhada por um especialista. <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/a\/account-manager.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gerente de contas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao permitir que os membros da equipe vejam e trabalhem nas mesmas mensagens em conjunto, o Front elimina a necessidade de encaminhamento interno ou longas conversas no Slack. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ela mant\u00e9m o contexto exatamente onde a conversa com o cliente est\u00e1 acontecendo, o que permite que as equipes respondam muito mais r\u00e1pido e evitem mensagens perdidas ou respostas duplicadas. \u00c9 uma plataforma criada para empresas onde intera\u00e7\u00f5es significativas, <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/bom-relacionamento-com-o-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"25985\">relacionamento pessoal com o cliente <\/a>s\u00e3o fundamentais.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"452\" src=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-13-1024x452.png\" alt=\"Revis\u00e3o Frontal\" class=\"wp-image-29806\" srcset=\"https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-13-1024x452.png 1024w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-13-300x132.png 300w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-13-768x339.png 768w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-13-18x8.png 18w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-13-710x314.png 710w, https:\/\/salesgroup.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/image-13.png 1207w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais caracter\u00edsticas e funcionalidades da parte frontal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front possui diversos recursos projetados para impulsionar o trabalho em equipe e agilizar o gerenciamento de grandes volumes de comunica\u00e7\u00e3o. Vamos analisar detalhadamente os recursos mais importantes e como eles ajudam sua equipe a trabalhar melhor em conjunto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Caixa de entrada compartilhada e central de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cora\u00e7\u00e3o da Frente \u00e9 o <strong>Caixa de entrada compartilhada<\/strong>. Esta funcionalidade<a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/o-que-e-experiencia-unificada-do-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"27317\"> unifica todos os canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/a>-como <code>support@company.com<\/code>, Mensagens do Facebook Messenger e at\u00e9 mesmo e-mails individuais de agentes \u2014 tudo em uma \u00fanica visualiza\u00e7\u00e3o simples. Quando uma mensagem chega a uma caixa de entrada compartilhada, qualquer pessoa da equipe pode v\u00ea-la, atribu\u00ed-la e respond\u00ea-la.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso impede que os e-mails dos clientes fiquem presos na caixa de entrada privada de uma \u00fanica pessoa. O resultado \u00e9 maior transpar\u00eancia e tempos de resposta mais r\u00e1pidos, garantindo que o cliente nunca precise repetir a mesma mensagem para um novo atendente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Colabora\u00e7\u00e3o em equipe e coment\u00e1rios internos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front foi desenvolvido com foco na colabora\u00e7\u00e3o. Em vez de encaminhar um e-mail para um colega de equipe ou iniciar um chat interno sobre um cliente, voc\u00ea pode simplesmente... <strong>\u201c&quot;coment\u00e1rio&quot;\u201d<\/strong> diretamente na mensagem do cliente. Esses coment\u00e1rios internos s\u00e3o vis\u00edveis apenas para sua equipe. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, se surgir uma pergunta dif\u00edcil, <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/como-melhorar-a-produtividade-do-agente-de-atendimento-ao-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26293\">um agente <\/a>pode marcar um colega de equipe especialista em um coment\u00e1rio (<code>@techlead<\/code>) para pedir ajuda sem que o cliente veja a conversa. Isso mant\u00e9m as discuss\u00f5es internas ocultas do cliente e permite um suporte r\u00e1pido e contextualizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Gerenciamento e atribui\u00e7\u00e3o de mensagens<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front garante que o trabalho esteja sempre organizado. Todas as conversas na caixa de entrada compartilhada podem ser visualizadas. <strong>atribu\u00eddo<\/strong> a uma pessoa espec\u00edfica. Uma vez atribu\u00edda, essa pessoa \u00e9 respons\u00e1vel pela resposta, o que elimina a confus\u00e3o sobre &quot;de quem \u00e9 o respons\u00e1vel por isso&quot;.\u201c <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/5-melhores-ferramentas-de-cx-para-gerentes-de-produto\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26466\">L\u00edderes de equipe <\/a>\u00c9 f\u00e1cil visualizar quem est\u00e1 cuidando de cada tarefa e acompanhar a carga de trabalho da equipe. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o recurso &quot;Adiar&quot; para ocultar temporariamente as mensagens at\u00e9 que precise dar seguimento, garantindo que nada seja esquecido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Automa\u00e7\u00e3o e regras avan\u00e7adas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para lidar com grandes volumes de mensagens rapidamente, o Front inclui um poderoso recurso. <strong>Motor de regras<\/strong>. S\u00e3o como receitas automatizadas (Se isso acontecer, fa\u00e7a aquilo) que economizam muito trabalho manual para sua equipe. Voc\u00ea pode definir regras para automatizar tarefas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atribua a nova mensagem \u00e0 equipe correta (por exemplo, se a mensagem for de um cliente VIP, atribua-a a um agente s\u00eanior).<\/li>\n\n\n\n<li>Adicione uma etiqueta \u00e0 mensagem (por exemplo, se o assunto mencionar &quot;faturamento&quot;, adicione a etiqueta &quot;Fatura&quot;).<\/li>\n\n\n\n<li>Responder automaticamente com uma resposta padr\u00e3o (a) <strong>Modelo<\/strong>) para perguntas muito comuns.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa automa\u00e7\u00e3o garante que as mensagens sejam sempre encaminhadas corretamente e economiza tempo dos agentes em tarefas repetitivas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Modelos, Golpes e Velocidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofertas frontais <strong>Modelos de mensagens<\/strong> (tamb\u00e9m conhecidas como Respostas Pr\u00e9-escritas) que permitem aos agentes inserir respostas pr\u00e9-escritas e testadas com apenas alguns cliques. Isso garante a qualidade e a consist\u00eancia das mensagens em toda a equipe. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para a\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas, <strong><a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchitchannel\/definition\/service-level-agreement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SLA<\/a> (Acordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o) recursos<\/strong> Est\u00e3o dispon\u00edveis em n\u00edveis superiores para monitorar e alertar as equipes quando o tempo de resposta de uma mensagem estiver em risco de ser perdido, ajudando os gerentes a cumprir as promessas feitas aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. An\u00e1lise e Relat\u00f3rios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front oferece informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o desempenho da sua equipe e o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes. <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/melhores-ferramentas-de-analise-da-web\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26655\"><strong>An\u00e1lise e relat\u00f3rios<\/strong> ferramentas<\/a> Permita que os gerentes acompanhem as principais m\u00e9tricas. Voc\u00ea pode visualizar facilmente informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tempo m\u00e9dio de resposta e tempo de resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Quais caixas de entrada compartilhadas s\u00e3o as mais movimentadas?.<\/li>\n\n\n\n<li>Desempenho e carga de trabalho de cada agente individual.<\/li>\n\n\n\n<li>Com que frequ\u00eancia os modelos s\u00e3o usados?.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses dados ajudam voc\u00ea a tomar decis\u00f5es inteligentes para melhorar a efici\u00eancia da sua equipe e a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Experi\u00eancia de configura\u00e7\u00e3o e usabilidade da interface.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front \u00e9 conhecido por ser muito f\u00e1cil de usar, pois sua interface \u00e9 familiar \u2014 como a de um cliente de e-mail superpoderoso. A maioria dos usu\u00e1rios o considera muito intuitivo e f\u00e1cil de implementar. Os agentes geralmente conseguem come\u00e7ar a us\u00e1-lo rapidamente com pouco treinamento, o que \u00e9 uma grande vantagem. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configurar as caixas de entrada compartilhadas b\u00e1sicas \u00e9 r\u00e1pido. No entanto, configurar as mais complexas \u00e9 um processo mais complexo. <a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/o-que-e-automacao-da-experiencia-do-cliente-guia-completo\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26271\"><strong>Regras de automa\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/a>Personalizar todos os canais para organiza\u00e7\u00f5es maiores pode exigir tempo e esfor\u00e7o. Embora as vers\u00f5es para desktop e web sejam excelentes, alguns usu\u00e1rios relatam que o aplicativo m\u00f3vel, apesar de \u00fatil, \u00e0s vezes pode apresentar funcionalidades incompletas ou falta de clareza em compara\u00e7\u00e3o com a vers\u00e3o para desktop.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrutura e planos de pre\u00e7os iniciais<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front utiliza um modelo de pre\u00e7os simples, por usu\u00e1rio e por m\u00eas. Todos os planos exigem um m\u00ednimo de 2 usu\u00e1rios e os pre\u00e7os listados abaixo s\u00e3o os valores m\u00ednimos. <strong>Custo mensal ao pagar o valor total do ano.<\/strong> (o que lhe permite poupar dinheiro). Deve tamb\u00e9m esperar uma taxa de instala\u00e7\u00e3o para planos mais avan\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Nome do plano<\/th><th>Custo mensal (por usu\u00e1rio, cobrado anualmente)<\/th><th>Principais inclus\u00f5es<\/th><th>Limita\u00e7\u00f5es da colabora\u00e7\u00e3o e da automa\u00e7\u00e3o<\/th><th>Melhor para<\/th><\/tr><tr><td><strong>Plano Inicial<\/strong><\/td><td><strong>Come\u00e7a em $19<\/strong><\/td><td>Caixas de entrada compartilhadas b\u00e1sicas (3), canais de e-mail, modelos de equipe, regras b\u00e1sicas (20 no total).<\/td><td>Limitado a 20 regras b\u00e1sicas de automa\u00e7\u00e3o.<\/td><td>Equipes pequenas precisam ir al\u00e9m do simples encaminhamento de e-mails.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Plano de crescimento<\/strong><\/td><td><strong>Come\u00e7a em $59<\/strong><\/td><td>Tudo o que est\u00e1 no plano Starter, al\u00e9m de mais Caixas de Entrada Compartilhadas, Chat ao Vivo, canal SMS, An\u00e1lises b\u00e1sicas e Regras de SLA.<\/td><td>At\u00e9 100 regras de automa\u00e7\u00e3o, com inclus\u00e3o de mais canais.<\/td><td>Equipes em crescimento precisam de melhor colabora\u00e7\u00e3o e m\u00faltiplos canais.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Plano em escala<\/strong><\/td><td><strong>Come\u00e7a em $99<\/strong><\/td><td>Tudo inclu\u00eddo no pacote Growth, al\u00e9m de an\u00e1lises avan\u00e7adas, relat\u00f3rios personalizados, recursos avan\u00e7ados de voz\/chamadas (via integra\u00e7\u00e3o) e regras de automa\u00e7\u00e3o ilimitadas.<\/td><td>Regras ilimitadas, acesso avan\u00e7ado a dados.<\/td><td>Equipes de suporte de alto volume e organiza\u00e7\u00f5es com necessidades complexas.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Plano Premier<\/strong><\/td><td><strong>Pre\u00e7os personalizados<\/strong><\/td><td>Funcionalidades mais avan\u00e7adas, suporte dedicado e seguran\u00e7a de n\u00edvel empresarial (como SSO).<\/td><td>Recursos de seguran\u00e7a e conformidade de alto n\u00edvel.<\/td><td>Grandes empresas com requisitos rigorosos de seguran\u00e7a e alta necessidade de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00f3s e contras da parte frontal: uma perspectiva equilibrada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Front possui muitas vantagens importantes, especialmente para equipes que dependem muito da comunica\u00e7\u00e3o colaborativa. Mas, como qualquer ferramenta poderosa, existem alguns pontos em que os usu\u00e1rios podem encontrar espa\u00e7o para melhorias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principais pontos fortes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Excelente colabora\u00e7\u00e3o em equipe:<\/strong> O recurso de coment\u00e1rios integrado \u00e9 revolucion\u00e1rio, permitindo que as equipes discutam e resolvam problemas rapidamente sem precisar enviar e-mails ou mensagens de texto internas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o Unificada:<\/strong> A solu\u00e7\u00e3o consegue integrar com sucesso diversos canais (e-mail, chat, redes sociais) em uma interface simples que se assemelha a uma caixa de entrada de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Facilidade de ado\u00e7\u00e3o:<\/strong> A interface \u00e9 familiar e intuitiva, o que torna r\u00e1pido e f\u00e1cil para novos membros da equipe aprenderem e come\u00e7arem a usar o equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Alto n\u00edvel de responsabilidade:<\/strong> A funcionalidade de atribui\u00e7\u00e3o define claramente quem \u00e9 o respons\u00e1vel por cada conversa com o cliente, reduzindo mensagens perdidas e melhorando a responsabiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c1reas para Melhoria<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Custo mais alto:<\/strong> Os pre\u00e7os dos planos intermedi\u00e1rios e superiores (Crescimento e Escala) s\u00e3o significativamente mais altos do que os de muitas solu\u00e7\u00f5es tradicionais de help desk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Complexidade das regras:<\/strong> Embora poderosas, configurar e gerenciar um grande n\u00famero de regras de automa\u00e7\u00e3o avan\u00e7adas pode ser dif\u00edcil e exigir conhecimento especializado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Funcionalidades ausentes nos planos b\u00e1sicos:<\/strong> Funcionalidades essenciais como chat ao vivo e monitoramento de SLA geralmente est\u00e3o dispon\u00edveis apenas nos planos Growth e Scale, que s\u00e3o mais caros.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Foque em e-mail\/chat:<\/strong> Embora ofere\u00e7a suporte \u00e0 integra\u00e7\u00e3o de voz, n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o nativa de call center como alguns concorrentes, o que significa que o suporte telef\u00f4nico geralmente depende de uma integra\u00e7\u00e3o separada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Frente<\/strong> \u00c9 uma solu\u00e7\u00e3o l\u00edder para equipes que acreditam que a comunica\u00e7\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o devem ser gerenciadas como um sistema de e-mail moderno e compartilhado. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 excelente para unificar v\u00e1rias caixas de entrada e fornecer \u00e0s equipes as ferramentas necess\u00e1rias para trabalharem juntas de forma transparente e \u00e1gil nas mensagens dos clientes. \u00c9 a escolha perfeita para empresas que precisam manter a comunica\u00e7\u00e3o personalizada, mesmo lidando com grandes volumes de solicita\u00e7\u00f5es e garantindo que nenhuma conversa seja perdida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea busca um suporte ao cliente abrangente e considera o Front atraente, mas deseja explorar outras alternativas robustas e completas que tamb\u00e9m priorizam a unifica\u00e7\u00e3o dos canais de atendimento, talvez seja interessante investigar... <strong><a href=\"https:\/\/salesgroup.ai\/pt\/\">Grupo de vendas<\/a><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como a Frente, <strong>Grupo de vendas<\/strong> Oferece ferramentas projetadas para ajudar a gerenciar as intera\u00e7\u00f5es com os clientes de forma eficaz, geralmente apresentando pain\u00e9is e solu\u00e7\u00f5es unificados para manter as equipes de suporte conectadas e eficientes, tornando-se uma alternativa vi\u00e1vel a ser explorada em sua pesquisa cont\u00ednua pela plataforma de atendimento ao cliente perfeita.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>There are several customer service platforms available today, all promising to make your life easier. But today, we will be doing a Front review, to guide you in choosing the best system for your team. 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