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Allgemeine Fragen:
Salesgroup.ai ist ein SaaS-Unternehmen, das KI-gestützte Kundendienstlösungen anbietet, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihren Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.
Salesgroup.ai bietet fünf Kernprodukte: KI-Chatbot, Live-Chat, Push-Benachrichtigungen, Markenreputationsmanagement und Lösungen zur Conversion-Rate-Optimierung.
Ja, salesgroup.ai ist für Unternehmen jeder Größe geeignet. Unsere skalierbaren Lösungen können an die Bedürfnisse kleiner und großer Unternehmen angepasst werden.
Sie können beginnen, indem Sie unsere Website besuchen und sich für eine kostenlose Testversion anmelden oder unser Vertriebsteam für eine personalisierte Demo unserer Produkte kontaktieren.
Produkte:
Der KI-Chatbot ist ein automatisiertes Kundenservicetool, das künstliche Intelligenz nutzt, um in Echtzeit mit Kunden zu interagieren, Fragen zu beantworten und Support zu bieten, wodurch die Kundenzufriedenheit erhöht und die Reaktionszeiten verkürzt werden.
Ja, der KI-Chatbot ist so konzipiert, dass er mehrere Sprachen unterstützt, sodass er einem vielfältigen Kundenstamm zugänglich ist und eine effektive Kommunikation über verschiedene Regionen hinweg gewährleistet ist.
Mit Live-Chat kann Ihr Team in Echtzeit mit Kunden interagieren und sofort auf Anfragen antworten. Diese Funktion hilft dabei, Kundenprobleme schnell zu lösen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -bindung führt.
Auf jeden Fall! Die Live-Chat-Funktion kann an das Design und den Stil Ihrer Marke angepasst werden und gewährleistet so eine nahtlose Integration in Ihre Website oder App.
Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die direkt an die Geräte der Kunden gesendet werden können, damit diese mit Ihrer Marke in Kontakt bleiben. Sie sind effektiv, um den Verkauf zu fördern, Kunden auf neue Produkte aufmerksam zu machen oder sie an verlassene Einkaufswagen zu erinnern.
Ja, mit der Push-Benachrichtigungsfunktion von salesgroup.ai können Sie Ihr Publikum anhand bestimmter Kriterien segmentieren und so sicherstellen, dass Ihre Nachrichten die richtigen Kunden zur richtigen Zeit erreichen.
Beim Brand Reputation Management geht es um die Überwachung und Verwaltung der Onlinepräsenz und Kundenwahrnehmung Ihrer Marke. Mithilfe dieses Tools können Sie auf Kundenfeedback eingehen, ein positives Image aufrechterhalten und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufbauen.
Mit dem Tool können Sie Kundenbewertungen überwachen, auf Feedback reagieren und den Ruf Ihrer Marke auf verschiedenen Plattformen verfolgen. Es bietet Einblicke, die Ihnen helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die den Ruf Ihrer Marke verbessern.
Die CRO-Lösung hilft Ihnen dabei, Bereiche auf Ihrer Website zu identifizieren, in denen das Kundenengagement verbessert werden kann. Durch die Optimierung dieser Bereiche können Sie die Anzahl der Besucher erhöhen, die die gewünschten Aktionen ausführen, z. B. einen Kauf tätigen oder sich für einen Newsletter anmelden.
Ja, unsere CRO-Lösung ist für die nahtlose Integration mit einer Reihe von Marketing- und Analysetools konzipiert und bietet Ihnen eine ganzheitliche Ansicht Ihrer Customer Journey und Konvertierungsmöglichkeiten.
Support & Updates:
Wir bieten umfassenden Support über verschiedene Kanäle, darunter E-Mails, Webinare, detaillierte Anleitungen und Einzelberatungen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei allen Problemen zu unterstützen, sei es beim Einrichten Ihrer Website, bei der Optimierung Ihres Chatbots oder bei der Lösung technischer Probleme.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie uns einfach per E-Mail erreichen oder einen Beratungstermin vereinbaren. Wir bieten auch Webinare an, die Sie durch die Einrichtungsprozesse und andere Herausforderungen führen. Unser Team ist bestrebt, Ihnen bei der schnellen Lösung aller Probleme zu helfen.
Wir bieten eine Reihe von Lernmaterialien an, darunter Leitfäden, Tutorials und Webinare. Diese Ressourcen sollen Ihnen helfen, unsere Plattform zu verstehen und optimal zu nutzen, egal ob Sie Anfänger sind oder nach erweiterten Funktionen suchen.
Ja, wir bieten persönliche Beratungen an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Egal, ob Sie Hilfe bei der Einrichtung, beim Chatbot-Training oder bei der Optimierung der Nutzung unserer Plattform benötigen, wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Wir veröffentlichen proaktiv Updates und Fixes. Sobald wir Probleme feststellen, arbeiten wir daran, diese zu lösen und Updates bereitzustellen, um sicherzustellen, dass unsere Plattform reibungslos läuft. Regelmäßige Verbesserungen sind Teil unseres fortwährenden Engagements für Qualität.
Wenn Sie auf einen Fehler stoßen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unser Support-Portal. Wir werden das Problem umgehend beheben und kontinuierlich Updates veröffentlichen, um Störungen so gering wie möglich zu halten.
Ja, wir bieten Schulungen und Optimierungsunterstützung für Chatbots an. Unser Team kann Sie durch Best Practices und fortgeschrittene Techniken führen, damit Sie die Leistung und das Engagement Ihres Chatbots maximieren können.
Auf jeden Fall. Unser Support geht auch nach der Ersteinrichtung weiter. Egal, ob Sie Fragen zur Optimierung Ihres Chatbots haben, Hilfe bei Website-Updates benötigen oder auf neue Herausforderungen stoßen, wir sind immer für Sie da.
Wir bieten vollständiges White Labeling, einschließlich Backend-Dashboards und einer benutzerdefinierten Domäne, und diese Funktionen sind Teil unseres Enterprise-Pakets.
Die Möglichkeit, mehrere Arbeitsbereiche/Dashboards für Kundenanmeldungen zu haben, ist in unserem Enterprise-Paket verfügbar.