Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (dalej “Umowa”) regulują odbiór, dostęp do i korzystanie z usług świadczonych przez Salesgroup, Inc., spółkę z siedzibą w Delaware (“Salesgroup AI”, “my”, “nas” lub “nasz”). Poprzez (a) zakup dostępu do Usługi za pośrednictwem internetowego procesu zamawiania, który odwołuje się do niniejszej Umowy, (b) rejestrację bezpłatnego lub płatnego planu dostępu do Usługi za pośrednictwem platformy, która odwołuje się do niniejszej Umowy, lub (c) kliknięcie pola oznaczającego akceptację, zgadzasz się na przestrzeganie warunków niniejszej Umowy. Osoba akceptująca niniejszą Umowę czyni to w imieniu firmy lub innego podmiotu prawnego (“Klient”); taka osoba oświadcza i gwarantuje, że jest upoważniona do związania takiego podmiotu i jego Podmiotów Powiązanych niniejszą Umową. Jeśli osoba akceptująca niniejszą Umowę nie posiada takiego upoważnienia lub jeśli podmiot nie zgadza się z niniejszymi warunkami, taka osoba nie może zaakceptować niniejszej Umowy i nie może korzystać z Usług. Terminy pisane wielką literą mają znaczenie określone w niniejszym dokumencie. Strony uzgadniają, co następuje:

1. Usługa

1.1 Opis usługi

Salesgroup AI jest właścicielem i dostawcą opartej na chmurze usługi sztucznej inteligencji, oferującej chatboty do obsługi klienta, sprzedaży i angażowania użytkowników (“Usługa”). Wszystko, co Klient (w tym Użytkownicy) konfiguruje, dostosowuje, przesyła lub w inny sposób wykorzystuje za pośrednictwem Usługi, jest uznawane za “Zgłoszenie Użytkownika”. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie Zgłoszenia Użytkownika, które przekazuje do Usługi. Dodatkowe warunki dotyczące Zgłoszeń Użytkownika, w tym własności, znajdują się w punkcie 8.2 poniżej. Usługa może zawierać szablony, skrypty, dokumentację i inne materiały, które pomagają Klientowi w korzystaniu z Usługi (“Treści Salesgroup AI”). Klienci nie otrzymają ani nie będą mieli dostępu do kodu źródłowego ani oprogramowania Usługi (zwanych łącznie “Oprogramowaniem”), ani nie otrzymają kopii samego Oprogramowania.

1.2 Subskrypcja Klienta

Z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy, Klient może zakupić subskrypcję Usługi i ma prawo do dostępu do niej oraz korzystania z niej, zgodnie z jednym lub kilkoma ekranami zamówienia uzgodnionymi przez strony za pośrednictwem strony internetowej Salesgroup AI lub portalu usług, które odwołują się do niniejszej Umowy i opisują warunki handlowe związane z subskrypcją Klienta (“Zamówienie/Zamówienia”). Wszystkie subskrypcje obowiązują przez okres wskazany w odpowiednim Zamówieniu (“Okres Subskrypcji”). Korzystanie z Usługi i dostęp do niej są dozwolone wyłącznie dla osób upoważnionych przez Klienta i wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych Klienta, a nie na rzecz osób trzecich (“Użytkownicy”).

1.3 Własność Salesgroup AI

Salesgroup AI jest właścicielem Usługi, Oprogramowania, Treści Salesgroup AI, Dokumentacji oraz wszelkich innych elementów dostarczonych Klientowi przez Salesgroup AI (zwanych łącznie “Materiałami Salesgroup AI”). Salesgroup AI zachowuje wszelkie prawa, tytuły i udziały (w tym wszelkie prawa własności intelektualnej) do Materiałów Salesgroup AI, wszelkiej powiązanej i bazowej technologii oraz wszelkich aktualizacji, ulepszeń, modyfikacji lub poprawek, a także wszelkich utworów pochodnych lub modyfikacji powyższych. Niniejsza Umowa nie udziela żadnych dorozumianych licencji, a wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane Klientowi, są zastrzeżone przez Salesgroup AI.

1.4 Uprawnienia

Usługa obejmuje konfigurowalne ustawienia, które umożliwiają Użytkownikom udzielanie innym Użytkownikom uprawnień do wykonywania różnych zadań w ramach Usługi (“Uprawnienia”). Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ustawianie i zarządzanie wszystkimi Uprawnieniami, w tym za określenie, którzy Użytkownicy mogą je ustawiać. W związku z tym Salesgroup AI nie ponosi odpowiedzialności za zarządzanie Uprawnieniami ani za Uprawnienia ustawione przez Klienta i jego Użytkowników. Klient może udostępnić Usługę swoim Podmiotom Stowarzyszonym, w takim przypadku wszystkie prawa udzielone i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy rozciągają się na takie Podmioty Stowarzyszone. Klient oświadcza i gwarantuje, że ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia niniejszej Umowy przez swoje Podmioty Stowarzyszone i jest upoważniony do negocjowania niniejszej Umowy w imieniu swoich Podmiotów Stowarzyszonych. Klient ponosi również odpowiedzialność za wszelkie zobowiązania płatnicze wynikające z niniejszej Umowy, niezależnie od tego, czy z Usługi korzysta Klient, czy jego Podmioty Stowarzyszone. Wszelkie roszczenia Podmiotu Stowarzyszonego wobec Salesgroup AI muszą być wnoszone przez Klienta, a nie przez Podmiot Stowarzyszony. “Podmiot powiązany” strony oznacza jakikolwiek podmiot bezpośrednio lub pośrednio kontrolujący, kontrolowany przez lub podlegający wspólnej kontroli z daną stroną, gdzie “kontrola” oznacza posiadanie ponad pięćdziesięciu procent (50%) akcji z prawem głosu lub innych udziałów kapitałowych.

1.5 Dostawcy sztucznej inteligencji i modele zewnętrzne

Usługa jest oparta na dużych modelach językowych i innych technologiach sztucznej inteligencji dostarczanych przez strony trzecie, w tym Google LLC (Gemini), Anthropic, PBC (Claude) i OpenAI, OpenCo, LLC (ChatGPT) (każdy z nich “Dostawca AI”, a łącznie “Dostawcy AI”). Salesgroup AI może dodawać, usuwać lub zmieniać Dostawców AI w dowolnym momencie i bez powiadomienia w celu utrzymania, ulepszenia lub zastąpienia modeli bazowych, na których opiera się Usługa. Korzystanie z Usługi przez Klienta podlega obowiązującym zasadom użytkowania danego Dostawcy AI, w tym między innymi Zasadom zabronionego użytkowania Generative AI firmy Google, Zasadom użytkowania Anthropic i Zasadom użytkowania OpenAI, z których każda jest okresowo aktualizowana. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że korzystanie z Usługi i wszelkie Zgłoszenia Użytkowników są zgodne z tymi zasadami. Dane wyjściowe generowane przez Usługę opierają się na modelach probabilistycznych i mogą być niedokładne, niekompletne, stronnicze lub w inny sposób nieodpowiednie do określonego celu; Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za przeglądanie i weryfikację wszelkich wyników przed ich wykorzystaniem i nie może wykorzystywać Usługi do podejmowania decyzji, które mają skutki prawne, medyczne, finansowe lub podobnie istotne dla osób fizycznych bez odpowiedniej weryfikacji przez człowieka. Dostawcy sztucznej inteligencji (AI) są Usługami Stron Trzecich w rozumieniu Sekcji 3, a Salesgroup AI nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących Dostawców sztucznej inteligencji ani ich wyników.

2. Ograniczenia

2.1 Obowiązki Klienta

Klient ponosi odpowiedzialność za wszelką aktywność na swoim koncie i kontach swoich Użytkowników, z wyjątkiem sytuacji, gdy taka aktywność wynika z nieautoryzowanego dostępu z powodu luk w zabezpieczeniach samej Usługi. Klient zapewni, że jego Użytkownicy są świadomi i przestrzegają obowiązków i ograniczeń zawartych w niniejszej Umowie, ponosząc odpowiedzialność za wszelkie naruszenia dokonane przez Użytkownika.

2.2 Ograniczenia użytkowania

Klient zgadza się nie podejmować, ani nie zezwalać Użytkownikom ani osobom trzecim, bezpośrednio lub pośrednio: (a) modyfikować, tłumaczyć, kopiować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie Usługi; (b) dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani podejmować prób odkrycia kodu źródłowego lub podstawowych idei Usługi, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo; (c) udzielać sublicencji, sprzedawać, wynajmować, dzierżawić, dystrybuować ani w inny sposób wykorzystywać komercyjnie Usługi; (d) usuwać informacji o prawach własności z Usługi; (e) korzystać z Usługi z naruszeniem przepisów prawa; (f) podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do Usługi lub zakłócania jej działania; (g) korzystać z Usługi w celu obsługi produktów konkurencyjnych wobec Salesgroup AI; (h) testować podatności Usługi bez upoważnienia. Jeśli korzystanie z Usługi przez Klienta znacząco szkodzi Salesgroup AI lub bezpieczeństwu bądź integralności Usługi, Salesgroup AI może zawiesić dostęp do Usługi, podejmując uzasadnione kroki w celu powiadomienia Klienta i niezwłocznego rozwiązania problemu.

2.3 Ograniczenia dostępu do API

Salesgroup AI może udostępniać dostęp do interfejsów API w ramach Usługi. Salesgroup AI zastrzega sobie prawo do ustalania i egzekwowania limitów użytkowania interfejsów API, a Klient zgadza się przestrzegać tych limitów. Salesgroup AI może również zawiesić lub zakończyć dostęp do interfejsu API w dowolnym momencie bez powiadomienia.

3. Usługi stron trzecich

Usługa może współdziałać z produktami, usługami lub aplikacjami stron trzecich, które nie są własnością Salesgroup AI ani nie są przez nią kontrolowane („Usługi stron trzecich”). Klienci mają prawo do korzystania z tych Usług stron trzecich w połączeniu z naszą Usługą. Jeśli integracja Usługi z jakąkolwiek Usługą strony trzeciej tego wymaga, klienci będą odpowiedzialni za podanie swoich danych logowania do Salesgroup AI wyłącznie w celu umożliwienia Salesgroup AI dostarczenia Usługi. Klienci potwierdzają, że mają prawo do podania takich informacji bez naruszania jakichkolwiek warunków regulujących korzystanie z Usług stron trzecich. Salesgroup AI nie popiera żadnych Usług stron trzecich. Klienci potwierdzają, że niniejsza Umowa nie obejmuje korzystania z Usług stron trzecich i mogą być zobowiązani do zawarcia odrębnych umów z dostawcami tych usług. Salesgroup AI wyraźnie zrzeka się wszelkich oświadczeń i gwarancji dotyczących Usług stron trzecich. Klienci muszą kierować wszelkie roszczenia gwarancyjne lub inne spory bezpośrednio do dostawców Usług stron trzecich. Korzystanie z Usług stron trzecich odbywa się na własne ryzyko klienta. Salesgroup AI nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z Usług Stron Trzecich.

4. Warunki finansowe

4.1 Opłaty

Klienci są zobowiązani do uiszczenia opłaty za dostęp do Usługi i korzystanie z niej zgodnie ze szczegółowymi informacjami podanymi w stosownym zamówieniu („Opłaty”). Wszystkie Opłaty będą pobierane w walucie podanej w zamówieniu lub, jeśli nie określono żadnej waluty, w dolarach amerykańskich. Zobowiązania płatnicze są nieodwołalne i, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie, Opłaty nie podlegają zwrotowi. Salesgroup AI zastrzega sobie prawo do zmiany Opłat lub wprowadzenia nowych opłat według własnego uznania. Klienci mają możliwość nieodnawiania subskrypcji, jeśli nie zgadzają się z jakąkolwiek zmienioną opłatą.

4.2 Płatność

Salesgroup AI korzysta z usług firmy Stripe, Inc. (“Stripe”) jako zewnętrznego podmiotu przetwarzającego płatności (“Podmiot Przetwarzający Płatności”) w celu obciążania klienta Opłatami za pomocą danych karty kredytowej lub danych płatności ACH dostarczonych przez klienta. Akceptując niniejszą Umowę i przesyłając dane płatności, klient upoważnia Salesgroup AI i Stripe do przechowywania i przetwarzania tych danych zgodnie z warunkami świadczenia usług Stripe (dostępnymi pod adresem https://stripe.com/legal) i polityka prywatności (dostępne pod adresem https://stripe.com/privacySalesgroup AI nie przechowuje bezpośrednio pełnych numerów kart płatniczych; dane kart są przesyłane do Stripe i przechowywane przez niego zgodnie ze standardem bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych (PCI DSS). Salesgroup AI zastrzega sobie prawo do obciążenia karty kredytowej klienta lub metody płatności ACH za wszelkie usługi świadczone na podstawie zamówienia, w tym opłaty cykliczne. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że Salesgroup AI i Stripe posiadają aktualne i dokładne informacje o karcie kredytowej lub płatności ACH. Niepodanie dokładnych informacji może skutkować zawieszeniem dostępu do Usług. Salesgroup AI zastrzega sobie również prawo do potrącenia wszelkich opłat należnych od klienta. Salesgroup AI może w dowolnym momencie i bez powiadomienia zastąpić lub uzupełnić Stripe o innego dostawcę usług płatniczych. Salesgroup AI nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia po stronie Stripe lub innego dostawcy usług płatniczych i zastrzega sobie prawo do poprawiania takich błędów, nawet jeśli płatność została już zażądana lub otrzymana. Jeżeli klient wyrazi na to zgodę poprzez akceptację zamówienia, opłaty cykliczne będą automatycznie naliczane na metodę płatności wybraną przez klienta bez dalszej autoryzacji, aż do momentu rozwiązania niniejszej Umowy lub aktualizacji metody płatności przez klienta.

4.3 Podatki

Opłaty nie obejmują żadnych podatków, opłat, ceł ani podobnych ocen rządowych, w tym podatku od wartości dodanej, podatku od sprzedaży, podatku od użytkowania lub podatku u źródła, nałożonych przez jakąkolwiek jurysdykcję (łącznie „Podatki”). Klienci są odpowiedzialni za zapłatę wszystkich podatków związanych z ich zakupami. Jeśli Salesgroup AI jest zobowiązana do zapłaty lub pobrania podatków, za które odpowiada klient, Salesgroup AI wystawi klientowi fakturę za takie podatki, chyba że klient dostarczy Salesgroup AI ważny certyfikat zwolnienia z podatku autoryzowany przez właściwy organ podatkowy z wyprzedzeniem. Dla jasności, Salesgroup AI ponosi wyłączną odpowiedzialność za podatki oparte na swoich dochodach, majątku i pracownikach.

4.4 Brak zapłaty

W przypadku braku terminowej płatności Opłat przez Klienta, Salesgroup AI może zawiesić dostęp do Usługi do czasu uregulowania zaległych należności. Salesgroup AI jest upoważniona do wielokrotnych prób obciążenia metody płatności Klienta, jeśli pierwsza próba obciążenia nie powiedzie się. Jeśli Klient uważa, że został obciążony nieprawidłowo, musi skontaktować się z Salesgroup AI w ciągu sześćdziesięciu (60) dni od daty pierwszego wyciągu z informacją o błędzie, aby zażądać korekty lub uznania rachunku. Po otrzymaniu zawiadomienia o sporze, Salesgroup AI dokona jego analizy i przekaże Klientowi pisemną decyzję wraz z dowodami uzasadniającymi tę decyzję. W przypadku stwierdzenia, że naliczone kwoty są wymagalne, Klient jest zobowiązany do ich zapłaty w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania pisemnej decyzji Salesgroup AI.

5. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy

5.1 Okres obowiązywania umowy i jej odnawianie

Subskrypcje umożliwiające dostęp i korzystanie z usługi Salesgroup AI (“Usługa”) rozpoczynają się w dniu rozpoczęcia określonym w odpowiednim Zamówieniu (“Data rozpoczęcia subskrypcji”) i trwają przez cały Okres subskrypcji. Klienci mogą zrezygnować z odnawiania Okresu subskrypcji, powiadamiając o tym Salesgroup AI pod adresem [email protected] (pod warunkiem, że Salesgroup AI potwierdzi takie anulowanie na piśmie) lub modyfikując swoją subskrypcję za pośrednictwem ustawień konta Klienta w ramach Usługi. Niniejsza Umowa wchodzi w życie pierwszego dnia Okresu Subskrypcji i pozostaje w mocy przez okres Okresu Subskrypcji określony w Zamówieniu, wliczając wszelkie odnowienia Okresu Subskrypcji i każdy okres, w którym Klient korzysta z Usługi, nawet jeśli takie korzystanie nie jest objęte opłaconym Zamówieniem (“Okres Obowiązywania”). W przypadku rozwiązania niniejszej Umowy przez którąkolwiek ze stron, wszystkie Zamówienia zostaną automatycznie anulowane. W przypadku anulowania lub nieodnowienia opłaconej subskrypcji Usługi przez Klienta, subskrypcja Klienta będzie nadal dostępna, ale zostanie automatycznie obniżona do wersji Usługi o ograniczonych funkcjach i funkcjonalnościach, którą Salesgroup AI oferuje niepłacącym subskrybentom (“Wersja Bezpłatna”). W przypadku rozwiązania niniejszej Umowy przez Salesgroup AI lub Klienta, lub w przypadku usunięcia przez Klienta jego obszaru roboczego w ramach Usługi, dostęp do Wersji Bezpłatnej zostanie cofnięty.

5.2 Zakończenie

Salesgroup AI może w każdej chwili i bez uprzedzenia zablokować Klientowi dostęp do usługi, opierając się na następujących ograniczeniach:

Nie możesz:

a) odsprzedawać, wynajmować, udostępniać, udzielać sublicencji lub w inny sposób wykorzystywać komercyjnie lub udostępniać Usługi lub ich część osobom trzecim bez naszej pisemnej zgody;

b) udostępniać swojego konta użytkownika w Usługach osobom trzecim;

c) przypisywać wewnętrzne konta użytkowników zawarte w Twoim planie subskrypcji dowolnej osobie spoza Twojej firmy lub organizacji;

d) używać Usług w jakimkolwiek celu lub w sposób niezgodny z prawem;

e) obejść wszelkie ograniczenia techniczne w Usługach;

f) zakłócać lub podejmować próby zakłócania lub przerywania integralności, bezpieczeństwa, funkcjonalności lub wydajności Usług lub ich komponentów;

g) korzystać z Usług w sposób powodujący uszkodzenie lub osłabienie naszych serwerów lub zakłócający korzystanie z Usług przez inne osoby;

h) tworzyć lub podejmować próby tworzenia jakichkolwiek dzieł pochodnych Usług;

i) uzyskiwać dostęp do Usług lub wykorzystywać je w celu stworzenia podobnej lub konkurencyjnej pracy;

j) uzyskiwać dostępu do Usług lub korzystać z nich za pośrednictwem jakiegokolwiek zautomatyzowanego systemu innego niż konwencjonalna przeglądarka internetowa obsługiwana ręcznie przez Ciebie – np. boty lub roboty indeksujące.

5.3 Skutek rozwiązania umowy

W przypadku rozwiązania niniejszej Umowy przez Salesgroup AI z powodu nieusuniętego naruszenia przez Klienta, Klient zobowiązany jest do zapłaty wszelkich niezapłaconych Opłat za pozostały okres subskrypcji po dacie rozwiązania. Rozwiązanie Umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku uiszczenia Opłat należnych Salesgroup AI za okres poprzedzający datę wejścia rozwiązania w życie. W przypadku rozwiązania Umowy wszelkie prawa i licencje udzielone przez Salesgroup AI wygasają natychmiast, a Klient traci dostęp do Usługi. W ciągu trzydziestu (30) dni od rozwiązania Umowy z uzasadnionej przyczyny, na żądanie Klienta lub jeśli Klient usunie swoją przestrzeń roboczą w ramach Usługi, Salesgroup AI usunie Dane Użytkownika Klienta, w tym hasła, pliki i zgłoszenia, chyba że Klient zażąda wcześniejszego usunięcia na piśmie. W przypadku Klientów korzystających z Wersji Bezpłatnej, Salesgroup AI może zachować Zgłoszenia Użytkownika i Informacje Użytkownika w celu ułatwienia dalszego korzystania. Salesgroup AI może usunąć wszystkie Zgłoszenia Użytkownika i Informacje Użytkownika, jeśli konto pozostanie nieaktywne przez ponad jeden (1) rok.

5.4 Przetrwanie

Sekcje zatytułowane “Własność Salesgroup AI”, “Usługi stron trzecich”, “Warunki finansowe”, “Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy”, “Zrzeczenie się gwarancji”, “Ograniczenie odpowiedzialności”, “Poufność”, “Dane” i “Warunki ogólne” będą obowiązywać pomimo rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej Umowy.

6. Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności

6.1 Gwarancje

Klienci oświadczają i gwarantują, że wszystkie Materiały Użytkownika przesłane przez Użytkowników są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, zasadami i regulacjami.

6.2 Zrzeczenie się gwarancji

Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W NINIEJSZYM DOKUMENCIE, USŁUGI ORAZ WSZYSTKIE POWIĄZANE KOMPONENTY I INFORMACJE SĄ DOSTARCZANE W STANIE “TAKIM, JAKIM SĄ” I “W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” BEZ ŻADNYCH GWARANCJI, A SALESGROUP AI WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I NIENARUSZALNOŚCI. KLIENCI PRZYJMUJĄ DO WIADOMOŚCI, ŻE SALESGROUP AI NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGI BĘDĄ NIEPRZERWANE, TERMINOWE, BEZPIECZNE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW. W NIEKTÓRYCH JURYSDYKCJACH ZRZECZENIE SIĘ NIEKTÓRYCH GWARANCJI JEST NIEDOZWOLONE, WIĘC POWYŻSZE ZRZECZENIA SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA W ZAKRESIE ZABRONIONYM PRZEZ PRAWO.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

NIEZALEŻNIE OD ŻADNYCH PRZECIWNYCH POSTANOWIEŃ, SALESGROUP AI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, WTÓRNE SZKODY ANI SZKODY ZWIĄZANE Z UŻYTKOWANIEM LUB DOSTĘPEM, PRZERWĄ, OPÓŹNIENIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ UŻYTKOWANIA USŁUGI, UTRATĄ PRZYCHODÓW LUB ZYSKÓW, UTRATĄ DZIAŁALNOŚCI LUB RENOMY, USZKODZENIEM DANYCH LUB AWARIAMI SYSTEMU, NIEZALEŻNIE OD PODSTAWY PRAWNEJ. PONADTO, CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ SALESGROUP AI NIE PRZEKROCZY ŁĄCZNEJ KWOTY OPŁACONEJ LUB NALEŻNEJ OD KLIENTA ZA USŁUGĘ W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY PRZED ZGŁOSZENIEM ROSZCZENIA. TE OGRANICZENIA OBOWIĄZUJĄ NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY SALESGROUP AI ZOSTAŁ POINFORMOWANY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD ORAZ NIEZALEŻNIE OD JAKIEGOKOLWIEK NIESPEŁNIENIA ZASADNICZEGO CELU ŻADNEGO OGRANICZONEGO ŚRODKA ZARADCZEGO.

8. Poufność

8.1 Definicja

Każda ze stron (“Strona Odbierająca”) uznaje, że druga strona (“Strona Ujawniająca”) może udostępniać informacje biznesowe, techniczne lub finansowe dotyczące działalności Strony Ujawniającej, które ze względu na charakter informacji i kontekst ujawnienia są zasadnie uznawane za poufne (“Informacje Poufne”). W przypadku Salesgroup AI Informacje Poufne obejmują niepubliczne szczegóły dotyczące funkcji, funkcjonalności i działania Usługi. W przypadku Klientów Informacje Poufne obejmują Informacje o Użytkowniku i Zgłoszenia Użytkownika. Niniejsza Umowa, wraz ze wszystkimi powiązanymi Zamówieniami, jest uważana za Informacje Poufne obu stron. Jednakże Informacje Poufne nie obejmują informacji, które: (a) stają się publicznie dostępne bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań wobec Strony Ujawniającej; (b) były znane Stronie Odbierającej przed ujawnieniem przez Stronę Ujawniającą bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań; (c) zostały otrzymane od osoby trzeciej bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań; lub (d) zostały niezależnie opracowane przez Stronę Odbierającą bez wykorzystania Informacji Poufnych Strony Ujawniającej.

8.2 Ochrona i wykorzystanie informacji poufnych

Strona Odbierająca jest zobowiązana: (a) chronić Informacje Poufne Strony Ujawniającej z co najmniej takim samym stopniem staranności, z jakim chroni własne podobne informacje, lecz nie mniejszym niż rozsądny poziom staranności; (b) ograniczyć dostęp do Informacji Poufnych do personelu, podmiotów stowarzyszonych, podwykonawców, agentów, konsultantów, doradców prawnych, doradców finansowych i kontrahentów (“Przedstawiciele”), którzy potrzebują tych informacji w związku z niniejszą Umową i którzy są zobowiązani do zachowania poufności podobnie jak w niniejszej Umowie; (c) nie ujawniać żadnych Informacji Poufnych osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Strony Ujawniającej, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Umowie; oraz (d) wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie w celu wypełnienia zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Nie wyklucza to udostępniania postanowień Umowy ani nazwy drugiej strony potencjalnym inwestorom lub nabywcom na standardowych warunkach poufności.

8.3 Przymusowy dostęp lub ujawnienie

Jeżeli wymaga tego prawo, Strona Odbierająca może uzyskać dostęp do Poufnych Informacji Strony Ujawniającej lub je ujawnić, pod warunkiem, że powiadomi o tym Stronę Ujawniającą z wyprzedzeniem (jeśli jest to prawnie dozwolone) i zaoferuje uzasadnioną pomoc, na koszt Strony Ujawniającej, jeżeli Strona Ujawniająca zechce zakwestionować ujawnienie.

8.4 Opinie

Klienci mogą okazjonalnie udostępniać opinie na temat Usługi (“Opinie”). Salesgroup AI może zdecydować o włączeniu tych Opinii do swoich usług. Klienci udzielają Salesgroup AI bezpłatnej, ogólnoświatowej, wieczystej, nieodwołalnej, w pełni przenoszalnej i podlicencjonowalnej licencji na używanie, ujawnianie, modyfikowanie, tworzenie utworów zależnych, dystrybucję, wyświetlanie i wykorzystywanie wszelkich Opinii według uznania Salesgroup AI, bez żadnych zobowiązań ani ograniczeń, z wyjątkiem zakazu wskazywania Klienta jako źródła Opinii.

9. Dane

9.1 Informacje o użytkowniku

Klienci i ich Użytkownicy muszą podać informacje, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę użytkownika, adres IP, przeglądarkę i system operacyjny (“Informacje o Użytkowniku”), aby uzyskać dostęp do Usługi. Klienci upoważniają Salesgroup AI i jej podwykonawców do przechowywania, przetwarzania i pobierania Informacji o Użytkowniku w ramach korzystania z Usługi. Klienci gwarantują, że posiadają niezbędne uprawnienia do przekazywania Informacji o Użytkowniku firmie Salesgroup AI w celu przetwarzania zgodnie z opisem w niniejszej Umowie. Klienci ponoszą odpowiedzialność za swoje Informacje o Użytkowniku oraz za wszelkie nieautoryzowane wykorzystanie ich danych uwierzytelniających.

9.2 Przesyłki użytkowników

Klienci udzielają Salesgroup AI niewyłącznej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencyjnych, przenoszalnej licencji na używanie, przetwarzanie i wyświetlanie Zgłoszeń użytkownika wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Poza prawami udzielonymi tutaj, Klienci zachowują wszelkie prawa do Zgłoszeń użytkownika, bez żadnych dorozumianych licencji na mocy niniejszej Umowy.

9.3 Dane serwisowe

Salesgroup AI gromadzi dane dotyczące wydajności i działania Usługi (“Dane Usługowe”) podczas korzystania z Usługi przez Klientów. Dostarczone Dane Usługowe są agregowane i anonimizowane, bez ujawniania danych osobowych, dzięki czemu Salesgroup AI może swobodnie z nich korzystać. Salesgroup AI posiada wszelkie prawa do Danych Usługowych, ale nie będzie identyfikować Klientów ani Użytkowników jako źródła tych danych.

9.4 Ochrona danych

Salesgroup AI stosuje rozsądne praktyki bezpieczeństwa w celu ochrony Danych Klienta, w tym Przesyłek Użytkownika i Informacji o Użytkowniku. Niemniej jednak Klienci są odpowiedzialni za zabezpieczenie swoich systemów i danych. Salesgroup AI przetwarza wszystkie Dane Klienta zgodnie z Umową o Przetwarzaniu Danych, dostępną pod adresem https://salesgroupai.com/legal/dpa

10. Postanowienia ogólne

10.1 Reklama

Za uprzednią pisemną zgodą Klienta, Salesgroup AI może zidentyfikować Klienta oraz używać i wyświetlać jego nazwę, logo, znaki towarowe lub znaki usługowe na stronie internetowej Salesgroup AI oraz w materiałach marketingowych Salesgroup AI. Pomoże to w zaprezentowaniu bazy klientów i użytkowników Salesgroup AI bez naruszania jakichkolwiek informacji poufnych ani praw Klienta do prywatności.

10.2 Siła wyższa

Salesgroup AI nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi awariami zewnętrznych dostawców usług hostingowych lub użyteczności publicznej, strajkami (z wyłączeniem tych, w które zaangażowani są pracownicy Salesgroup AI), zamieszkami, pożarami, klęskami żywiołowymi, wojnami, aktami terrorystycznymi lub działaniami rządu. Okoliczności te stanowią zabezpieczenie dla Salesgroup AI przed nieprzewidzianymi zdarzeniami, które uniemożliwiają jej wywiązanie się z zobowiązań w zakresie świadczenia usług.

10.3 Zmiany

Salesgroup AI uznaje, że jej usługa jest rozwijającym się produktem opartym na subskrypcji. Aby ulepszyć doświadczenia klientów, Salesgroup AI zastrzega sobie prawo do wprowadzania modyfikacji w Usłudze. Jednak Salesgroup AI zobowiązuje się do nieistotnego ograniczania podstawowych funkcji udostępnianych Klientom. Ponadto Salesgroup AI może jednostronnie modyfikować warunki niniejszej Umowy, pod warunkiem, że Klienci zostaną powiadomieni co najmniej trzydzieści (30) dni przed wejściem w życie takich zmian, a zmiany zostaną opublikowane w widocznym miejscu, na przykład na stronie z warunkami witryny Salesgroup AI.

10.4 Relacje Stron

Niniejsza Umowa nie tworzy partnerstwa, franczyzy, joint venture, agencji, powiernictwa ani stosunku pracy między Salesgroup AI a Klientem. Obie strony są niezależnymi kontrahentami, utrzymującymi swoje własne operacje i autonomię podczas współpracy na warunkach określonych w niniejszej Umowie.

10.5 Brak beneficjentów trzecich

Niniejsza Umowa jest ściśle zawarta pomiędzy Salesgroup AI a Klientem. Nie ma ona na celu zapewnienia korzyści żadnej stronie trzeciej, ani żadna strona trzecia nie ma prawa egzekwować żadnego z jej postanowień, bezpośrednio lub pośrednio. Niniejsza klauzula wyjaśnia zamierzony zakres Umowy, ograniczając obowiązki i korzyści stron zaangażowanych.

10.6 Komunikacja e-mailowa

Powiadomienia w ramach niniejszej Umowy będą przekazywane pocztą elektroniczną, chociaż Salesgroup AI może zdecydować się na dostarczanie powiadomień za pośrednictwem Usługi. Powiadomienia do Salesgroup AI należy kierować na adres: [email protected], Powiadomienia dla Klientów będą wysyłane na adresy e-mail podane przez nich za pośrednictwem Usługi. Powiadomienia uznaje się za doręczone następnego dnia roboczego po wysłaniu wiadomości e-mail lub tego samego dnia, jeśli zostały dostarczone za pośrednictwem Usługi.

10.7 Zmiany i zrzeczenia

Żadne modyfikacje niniejszej Umowy nie będą skuteczne, chyba że zostaną sporządzone na piśmie i podpisane lub potwierdzone przez upoważnionych przedstawicieli obu stron. Opóźnienie lub niewykonanie przez żadną ze stron jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszej Umowy nie będzie uważane za zrzeczenie się tego prawa. Zrzeczenie się musi być również sporządzone na piśmie i podpisane przez stronę udzielającą zrzeczenia.

10.8 Rozdzielność

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane przez sąd za niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie ono zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do uczynienia go zgodnym z prawem lub wykonalnym, podczas gdy pozostałe postanowienia pozostaną w pełni obowiązujące. Niniejsza klauzula zapewnia, że Umowa pozostanie w mocy, nawet jeśli jej części zostaną zmodyfikowane lub usunięte.

10.9 Zadanie

Żadna ze stron nie może cedować ani delegować swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony, z wyjątkiem tego, że Salesgroup AI może to zrobić bez zgody w przypadku fuzji, przejęć, reorganizacji korporacyjnych lub sprzedaży zasadniczo wszystkich aktywów. Wszelkie nieautoryzowane cesje będą nieważne. Niniejsza Umowa wiąże i przynosi korzyści stronom, ich następcom prawnym i dozwolonym cesjonariuszom.

10.10 Prawo właściwe i miejsce rozprawy

Niniejsza Umowa podlega przepisom prawa Stan Delaware, USA, z wyłączeniem zasad kolizji praw. Spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane wyłącznie w sądy stanowe lub federalne zlokalizowane w hrabstwie New Castle w stanie Delaware, na co obie strony wyrażają zgodę na jurysdykcję osobistą i miejscową oraz zrzekają się wszelkich sprzeciwów opartych na niedogodnym forum. Strony zrzekają się prawa do rozprawy z udziałem ławy przysięgłych w przypadku sporów wynikających z niniejszej Umowy. Strona wygrywająca w postępowaniu egzekucyjnym ma prawo do zwrotu uzasadnionych kosztów i honorariów adwokackich.

10.11 Całość umowy

Niniejsza Umowa, w tym wszelkie dokumenty i Zamówienia, do których się odwołuje, stanowi pełną umowę między Salesgroup AI a Klientem, zastępując wszelkie wcześniejsze dyskusje, umowy i porozumienia jakiegokolwiek rodzaju. Zapewnia to jasność i kompletność wzajemnych oczekiwań i zobowiązań stron zaangażowanych.

10.12 Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Umowy lub z jakiegokolwiek powodu chcesz skontaktować się z Salesgroup AI, skorzystaj z odpowiedniego kanału podanego poniżej: