LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION (le « Contrat ») RÉGISSENT VOTRE RÉCEPTION, VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DES SERVICES FOURNIS PAR Drovemedia LLC. (« Salesgroup AI »). EN (A) ACHETANT L'ACCÈS AU SERVICE VIA UN PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE QUI FAIT RÉFÉRENCE AU PRÉSENT CONTRAT, (B) EN SOUSCRIVANT À UN PLAN D'ACCÈS GRATUIT OU PAYANT AU SERVICE VIA UNE PLATEFORME QUI FAIT RÉFÉRENCE AU PRÉSENT CONTRAT, OU (C) EN CLIQUANT SUR UNE CASE INDIQUANT L'ACCEPTATION, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES DU PRÉSENT CONTRAT. LA PERSONNE QUI ACCEPTE LE PRÉSENT CONTRAT LE FAIT AU NOM D'UNE SOCIÉTÉ OU D'UNE AUTRE ENTITÉ JURIDIQUE (« Client ») ; CETTE PERSONNE DÉCLARE ET GARANTIT QU'ELLE A L'AUTORITÉ DE LIER CETTE ENTITÉ ET SES AFFILIÉS AU PRÉSENT CONTRAT. SI LA PERSONNE ACCEPTANT LE PRÉSENT CONTRAT NE DISPOSE PAS D'UNE TELLE AUTORITÉ, OU SI L'ENTITÉ N'ACCEPTE PAS CES TERMES ET CONDITIONS, CETTE PERSONNE NE DOIT PAS ACCEPTER LE PRÉSENT CONTRAT ET NE PEUT PAS UTILISER LES SERVICES. LES TERMES EN MAJUSCULES ONT LA SIGNIFICATION ÉNONCÉE CI-DESSOUS. LES PARTIES CONVIENNENT DE CE QUI SUIT :

1. Le Service

1.1 Description du service

Salesgroup AI possède et fournit un service d'intelligence artificielle basé sur le cloud proposant des chatbots pour le support client, les ventes et l'engagement des utilisateurs (le « Service »). Tout ce que le Client (y compris les Utilisateurs) configure, personnalise, télécharge ou utilise de toute autre manière via le Service est considéré comme une « Soumission d'utilisateur ». Le Client est seul responsable de toutes les Soumissions d'utilisateur qu'il contribue au Service. Des conditions supplémentaires concernant les Soumissions d'utilisateur, y compris la propriété, sont décrites dans la Section 8.2 ci-dessous. Le Service peut inclure des modèles, des scripts, de la documentation et d'autres éléments qui aident le Client à utiliser le Service (« Contenu Salesgroup AI »). Les clients ne recevront pas ou n'auront pas accès au code ou au logiciel sous-jacent du Service (collectivement, le « Logiciel ») et ne recevront pas de copie du Logiciel lui-même.

1.2. Abonnement du client

Sous réserve des conditions du présent Contrat, le Client peut acheter un abonnement au Service et a le droit d'accéder au Service et de l'utiliser comme spécifié dans un ou plusieurs écrans de commande convenus par les parties via le site Web ou le portail de services de Salesgroup AI qui font référence au présent Contrat et décrivent les conditions commerciales liées à l'abonnement du Client (« Commande(s) »). Tous les abonnements sont valables pour la période décrite dans la Commande applicable (« Période d'abonnement »). L'utilisation et l'accès au Service ne sont autorisés que pour les personnes autorisées par le Client et uniquement à des fins commerciales internes du Client, et non au profit d'un tiers (« Utilisateurs »).

1.3. Propriété de Salesgroup AI

Salesgroup AI est propriétaire du Service, du Logiciel, du Contenu Salesgroup AI, de la Documentation et de tout autre élément fourni par Salesgroup AI au Client (collectivement, les « Documents Salesgroup AI »). Salesgroup AI conserve tous les droits, titres et intérêts (y compris tous les droits de propriété intellectuelle) sur les Documents Salesgroup AI, toutes les technologies associées et sous-jacentes, ainsi que toutes les mises à jour, améliorations, modifications ou correctifs y afférents, ainsi que toutes les œuvres dérivées ou modifications de l'un des éléments susmentionnés. Aucune licence implicite n'est accordée en vertu du présent Contrat, et tous les droits non expressément accordés au Client sont réservés par Salesgroup AI.

1.4 Autorisations

Le Service comprend des paramètres personnalisables permettant aux Utilisateurs d'accorder des autorisations à d'autres Utilisateurs pour effectuer diverses tâches au sein du Service (« Autorisations »). Il incombe uniquement au Client de définir et de gérer toutes les Autorisations, y compris de déterminer quels Utilisateurs peuvent définir ces Autorisations. En conséquence, Salesgroup AI n'a aucune responsabilité dans la gestion des Autorisations et n'est pas responsable des Autorisations définies par le Client et ses Utilisateurs. Le Client peut donner accès au Service à ses Affiliés, auquel cas tous les droits accordés et les obligations encourues en vertu du présent Contrat s'étendent à ces Affiliés. Le Client déclare et garantit qu'il est entièrement responsable de toute violation du présent Contrat par ses Affiliés et qu'il a le pouvoir de négocier le présent Contrat au nom de ses Affiliés. Le Client est également responsable de toutes les obligations de paiement en vertu du présent Contrat, que l'utilisation du Service soit effectuée par le Client ou ses Affiliés. Toute réclamation d'un Affilié contre Salesgroup AI doit être déposée par le Client, et non par l'Affilié. Une « société affiliée » d’une partie désigne toute entité contrôlant directement ou indirectement, contrôlée par ou sous contrôle commun avec cette partie, où « contrôle » désigne la propriété de plus de cinquante pour cent (50%) des actions avec droit de vote ou d’autres participations.

2. Restrictions

2.1 Responsabilités du client

Le Client est responsable de toutes les activités sur son compte et celles de ses Utilisateurs, sauf si ces activités résultent d'un accès non autorisé en raison de vulnérabilités du Service lui-même. Le Client s'assurera que ses Utilisateurs connaissent et respectent les obligations et restrictions du présent Contrat, assumant la responsabilité de toute violation par un Utilisateur.

2.2 Restrictions d'utilisation

Le Client s'engage à ne pas, et à ne pas permettre aux Utilisateurs ou à des tiers, directement ou indirectement : (a) modifier, traduire, copier ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service ; (b) procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou tenter de découvrir le code source ou les idées sous-jacentes du Service, sauf si la loi le permet ; (c) sous-licencier, vendre, louer, donner en location, distribuer ou exploiter commercialement le Service ; (d) supprimer les mentions de propriété du Service ; (e) utiliser le Service en violation des lois ou réglementations ; (f) tenter d'accéder sans autorisation au Service ou de le perturber ; (g) utiliser le Service pour prendre en charge des produits concurrents de Salesgroup AI ; (h) tester la vulnérabilité du Service sans autorisation. Si l'utilisation du Service par le Client porte gravement atteinte à Salesgroup AI ou à la sécurité ou à l'intégrité du Service, Salesgroup AI peut suspendre l'accès au Service, en prenant des mesures raisonnables pour informer le Client et résoudre le problème rapidement.

2.3. Restrictions d'accès à l'API

Salesgroup AI peut fournir l'accès aux API dans le cadre du Service. Salesgroup AI se réserve le droit de fixer et d'appliquer des limites d'utilisation des API, et le Client s'engage à les respecter. Salesgroup AI peut également suspendre ou résilier l'accès aux API à tout moment et sans préavis.

3. Services tiers

Le Service peut s'interfacer avec des produits, services ou applications tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Salesgroup AI (« Services tiers »). Les clients ont le pouvoir discrétionnaire d'utiliser ces Services tiers en conjonction avec notre Service. Si l'intégration du Service avec un Service tiers l'exige, les clients seront responsables de fournir leurs informations de connexion à Salesgroup AI uniquement dans le but de permettre à Salesgroup AI de fournir son Service. Les clients affirment qu'ils ont le pouvoir de fournir ces informations sans violer les conditions générales régissant leur utilisation des Services tiers. Salesgroup AI ne cautionne aucun Service tiers. Les clients reconnaissent que le présent Contrat ne couvre pas l'utilisation de Services tiers et qu'ils peuvent avoir besoin de conclure des accords distincts avec les fournisseurs de ces services. Salesgroup AI décline expressément toute représentation et garantie concernant les Services tiers. Les clients doivent adresser toute réclamation de garantie ou autre litige directement aux fournisseurs des Services tiers. L'utilisation de Services tiers se fait aux risques et périls du client. Salesgroup AI ne sera pas responsable des problèmes découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les services tiers.

4. Conditions financières

4.1 Frais

Les clients sont tenus de payer pour accéder au Service et l'utiliser comme indiqué dans la commande applicable (« Frais »). Tous les frais seront facturés dans la devise indiquée dans la commande ou, si aucune devise n'est spécifiée, en dollars américains. Les obligations de paiement ne sont pas annulables et, sauf indication explicite dans le présent Contrat, les frais ne sont pas remboursables. Salesgroup AI se réserve le droit de modifier ses frais ou d'introduire de nouveaux frais à sa discrétion. Les clients ont la possibilité de ne pas renouveler leur abonnement s'ils ne sont pas d'accord avec les frais révisés.

4.2 Paiement

Salesgroup AI, directement ou par l'intermédiaire de son processeur de paiement tiers (« Processeur de paiement »), facturera les frais au client en utilisant la carte de crédit ou les informations de paiement ACH fournies par le client. Salesgroup AI se réserve le droit de débiter la carte de crédit ou le mode de paiement ACH du client pour tout service fourni dans le cadre de la commande, y compris les frais récurrents. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que Salesgroup AI dispose d'informations de carte de crédit ou de paiement ACH à jour et exactes. Le fait de ne pas fournir d'informations exactes peut entraîner une suspension de l'accès aux Services. Salesgroup AI se réserve également le droit de compenser les frais dus par le client. Si le client paie par l'intermédiaire d'un processeur de paiement, ces transactions seront soumises aux conditions générales et aux politiques de confidentialité du processeur de paiement, en plus du présent Contrat. Salesgroup AI n'est pas responsable des erreurs ou omissions du processeur de paiement. Salesgroup AI se réserve le droit de corriger toute erreur commise par le processeur de paiement, même si le paiement a déjà été demandé ou reçu. Si le client l'autorise, en acceptant une commande, des frais récurrents seront automatiquement appliqués au mode de paiement du client sans autre autorisation jusqu'à ce que le client résilie le présent Contrat ou mette à jour son mode de paiement.

4.3 Taxes

Les frais n'incluent pas les taxes, prélèvements, droits ou autres cotisations gouvernementales similaires, y compris les taxes sur la valeur ajoutée, les taxes de vente, d'utilisation ou de retenue à la source, imposées par toute juridiction (collectivement, les « taxes »). Les clients sont responsables du paiement de toutes les taxes associées à leurs achats. Si Salesgroup AI est obligé de payer ou de percevoir des taxes dont le client est responsable, Salesgroup AI facturera le client pour ces taxes, sauf si le client fournit au préalable à Salesgroup AI un certificat d'exonération fiscale valide autorisé par l'autorité fiscale compétente. Pour plus de clarté, Salesgroup AI est seul responsable des impôts basés sur ses revenus, ses biens et ses employés.

4.4 Défaut de paiement

Si un client ne paie pas les frais à l'échéance, Salesgroup AI peut suspendre l'accès au service jusqu'à ce que les montants en souffrance soient payés. Salesgroup AI est autorisé à tenter de facturer le mode de paiement du client plusieurs fois si une première demande de paiement est refusée.

La facturation échoue. Si un client estime avoir été facturé par erreur, il doit contacter Salesgroup AI dans les soixante (60) jours suivant la première facture indiquant l'erreur pour demander un ajustement ou un crédit. Dès réception d'un avis de contestation, Salesgroup AI examinera et fournira au client une décision écrite, y compris des preuves justifiant cette décision. S'il est déterminé que les montants facturés sont dus, le client doit payer ces montants dans les dix (10) jours suivant la réception de la décision écrite de Salesgroup AI.

5. Durée et résiliation

5.1 Durée et renouvellements de l'accord

Les abonnements permettant d'accéder et d'utiliser le service Salesgroup AI (« Service ») commencent à la date de début indiquée sur la Commande applicable (« Date de début d'abonnement ») et se poursuivent pendant toute la durée de la Période d'abonnement. Les Clients peuvent choisir de ne pas renouveler leur Période d'abonnement en informant Salesgroup AI à l'adresse [email protected] (à condition que Salesgroup AI confirme cette annulation par écrit) ou en modifiant leur abonnement via les paramètres de leur compte client au sein du Service. Le présent Contrat entre en vigueur le premier jour de la Période d'abonnement et reste en vigueur pendant toute la durée indiquée sur la Commande, y compris tout renouvellement de la Période d'abonnement et toute période d'utilisation du Service par le Client, même si cette utilisation n'est pas couverte par une Commande payante (« Durée »). La résiliation du présent Contrat par l'une ou l'autre des parties entraînera automatiquement la résiliation de toutes les Commandes. Si un Client annule ou choisit de ne pas renouveler son abonnement payant au Service, son abonnement restera accessible, mais sera automatiquement rétrogradé vers une version du Service avec des fonctionnalités réduites, proposée par Salesgroup AI aux abonnés non payants (« Version gratuite »). Si le présent Contrat est résilié par Salesgroup AI ou par le Client, ou si le Client supprime son espace de travail au sein du Service, l'accès à la version gratuite sera révoqué.

5.2 Résiliation

Salesgroup AI peut mettre fin à l'accès d'un client au service à tout moment et sans préavis, sur la base des restrictions suivantes :

Vous ne pouvez pas
a) revendre, louer, partager, sous-licencier ou exploiter commercialement de toute autre manière ou mettre les Services ou toute partie de ceux-ci à la disposition de tout tiers sans notre consentement écrit ;
b) partager votre compte utilisateur dans les Services avec un tiers ;
c) attribuer des comptes d’utilisateurs internes inclus dans votre plan d’abonnement à toute personne extérieure à votre entreprise ou organisation ;
d) utiliser les Services à quelque fin que ce soit ou de toute manière illégale ;
e) contourner toute limitation technique des Services ;
f) interférer ou tenter d’interférer avec ou de perturber l’intégrité, la sécurité, la fonctionnalité ou les performances des Services ou de leurs composants ;
g) utiliser les Services d'une manière qui endommage ou altère nos serveurs ou interfère avec l'utilisation des Services par toute autre partie ;
h) créer ou tenter de créer des œuvres dérivées des Services ;
i) accéder aux Services ou les utiliser pour créer une œuvre similaire ou concurrente ;
j) accéder ou utiliser les Services via tout système automatisé autre qu'un navigateur Web conventionnel exploité manuellement par vous, par exemple des robots ou des robots d'exploration.

5.3 Effet de la résiliation

Salesgroup AI résiliera le présent Contrat en cas de manquement non résolu du Client. Ce dernier devra s'acquitter des frais impayés couvrant le reste de la Période d'Abonnement en cours après la date de résiliation. Aucune résiliation ne dégagera le Client de son obligation de payer les frais dus à Salesgroup AI pour la période antérieure à la date d'effet de la résiliation. Dès la résiliation, tous les droits et licences accordés par Salesgroup AI cesseront immédiatement et le Client perdra l'accès au Service. Dans les trente (30) jours suivant la résiliation pour motif valable, à la demande du Client ou si celui-ci supprime son espace de travail au sein du Service, Salesgroup AI supprimera les Informations Utilisateur du Client, y compris les mots de passe, les fichiers et les soumissions, sauf demande écrite préalable. Pour les Clients utilisant la Version Gratuite, Salesgroup AI peut conserver les Soumissions Utilisateur et les Informations Utilisateur afin de faciliter leur utilisation continue. Salesgroup AI peut supprimer toutes les Soumissions Utilisateur et les Informations Utilisateur si un compte reste inactif pendant plus d'un (1) an.

5.4 Survie

Les sections intitulées « Propriété de Salesgroup AI », « Services tiers », « Conditions financières », « Durée et résiliation », « Clause de non-responsabilité relative à la garantie », « Limitation de responsabilité », « Confidentialité », « Données » et « Conditions générales » survivront à toute résiliation ou expiration du présent Contrat.

6. Garanties et exclusions de responsabilité

6.1 Garanties

Les clients déclarent et garantissent que toutes les soumissions d'utilisateur soumises par les utilisateurs sont conformes à toutes les lois, règles et réglementations applicables.

6.2 Exclusion de garantie

SAUF INDICATION EXPRESSE MENTIONNÉE DANS LES PRÉSENTES, LES SERVICES ET TOUS LES COMPOSANTS ET INFORMATIONS CONNEXES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES » SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, ET SALESgroup AI DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. LES CLIENTS RECONNAISSENT QUE SALESgroup AI NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, RAPIDEMENT, SÉCURISÉS OU SANS ERREUR. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXONÉRATION DE CERTAINES GARANTIES, DE SORTE QUE LES EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ PRÉCITÉES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER DANS LA MESURE OÙ LA LOI L'INTERDIT.

7. Limitation de responsabilité

NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE, SALESgroup AI NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU BASÉS SUR L'UTILISATION OU L'ACCÈS, L'INTERRUPTION, LE RETARD OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE SERVICE, LA PERTE DE REVENUS OU DE PROFITS, LA PERTE D'ACTIVITÉ OU DE CLIENTÈLE, LA CORRUPTION DES DONNÉES OU LES DÉFAILLANCES DU SYSTÈME, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE. EN OUTRE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE SALESgroup AI NE DÉPASSERA PAS LE TOTAL DES FRAIS PAYÉS OU PAYABLES PAR LE CLIENT POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION. CES LIMITATIONS S'APPLIQUENT INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE SALESgroup AI A ÉTÉ AVISÉ OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT TOUT ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ.

8. Confidentialité

8.1 Définition

Chaque partie (la « Partie réceptrice ») reconnaît que l'autre partie (la « Partie divulgatrice ») peut partager des informations commerciales, techniques ou financières relatives aux opérations de la Partie divulgatrice qui, en raison de la nature des informations et du contexte de la divulgation, sont raisonnablement considérées comme confidentielles (« Informations confidentielles »). Pour Salesgroup AI, les Informations confidentielles comprennent des détails non publics sur les caractéristiques, les fonctionnalités et les performances du Service. Pour les Clients, les Informations confidentielles comprennent les Informations utilisateur et les Soumissions utilisateur. Le présent Contrat, ainsi que toutes les Commandes associées, sont considérés comme des Informations confidentielles des deux parties. Toutefois, les Informations confidentielles n'incluent pas les informations qui : (a) deviennent accessibles au public sans enfreindre aucune obligation envers la Partie divulgatrice ; (b) étaient connues de la Partie réceptrice avant la divulgation par la Partie divulgatrice sans enfreindre aucune obligation ; (c) sont reçues d'un tiers sans enfreindre aucune obligation ; ou (d) ont été développées indépendamment par la Partie réceptrice sans utiliser les Informations confidentielles de la Partie divulgatrice.

8.2 Protection et utilisation des informations confidentielles

La Partie réceptrice doit : (a) protéger les Informations confidentielles de la Partie divulgatrice avec au moins le même degré de soin qu'elle utilise pour ses propres informations similaires, mais pas moins qu'un niveau de soin raisonnable ; (b) restreindre l'accès aux Informations confidentielles au personnel, aux sociétés affiliées, aux sous-traitants, aux agents, aux consultants, aux conseillers juridiques, aux conseillers financiers et aux entrepreneurs (« Représentants ») qui ont besoin de ces informations en relation avec le présent Contrat et qui sont liés par des obligations de confidentialité similaires à celles du présent Contrat ; (c) ne divulguer aucune Information confidentielle à des tiers sans le consentement écrit préalable de la Partie divulgatrice, sauf comme expressément indiqué dans les présentes ; et (d) utiliser les Informations confidentielles uniquement pour remplir les obligations en vertu du présent Contrat. Cela n'empêche pas le partage des conditions du Contrat ou du nom de l'autre partie avec des investisseurs ou des acheteurs potentiels dans le cadre des conditions de confidentialité standard.

8.3 Accès ou divulgation obligatoire

Si la loi l'exige, la Partie réceptrice peut accéder aux Informations Confidentielles de la Partie Divulgatrice ou les divulguer, à condition qu'elle en informe la Partie Divulgatrice à l'avance (lorsque la loi le permet) et qu'elle offre une aide raisonnable, aux frais de la Partie Divulgatrice, si cette dernière souhaite contester la divulgation.

8.4 Commentaires

Les clients peuvent occasionnellement donner leur avis sur le Service (« Commentaires »). Salesgroup AI peut choisir d'intégrer ces commentaires dans ses services. Les clients accordent à Salesgroup AI une licence libre de droits, mondiale, perpétuelle, irrévocable, entièrement transférable et sous-licenciable pour utiliser, divulguer, modifier, créer des œuvres dérivées, distribuer, afficher et exploiter tout commentaire comme Salesgroup AI le juge approprié, sans aucune obligation ni restriction, à l'exception de ne pas identifier le client comme la source du commentaire.

9. Données

9.1 Informations pour l'utilisateur

Les clients et leurs utilisateurs doivent fournir des informations telles que leurs noms, adresses e-mail, noms d'utilisateur, adresses IP, navigateurs et systèmes d'exploitation (« Informations utilisateur ») pour accéder au Service. Les clients autorisent Salesgroup AI et ses sous-traitants à stocker, traiter et récupérer les Informations utilisateur dans le cadre de l'utilisation du Service. Les clients garantissent qu'ils disposent des droits nécessaires pour fournir des Informations utilisateur à Salesgroup AI pour le traitement tel que décrit dans le présent Contrat. Les clients sont responsables de leurs Informations utilisateur et de toute utilisation non autorisée de leurs informations d'identification.

9.2 Soumissions des utilisateurs

Les clients accordent à Salesgroup AI une licence non exclusive, mondiale, libre de droits et transférable pour utiliser, traiter et afficher les soumissions des utilisateurs uniquement pour fournir le service. Au-delà des droits accordés ici, les clients conservent tous les droits sur les soumissions des utilisateurs, sans aucune licence implicite en vertu du présent accord.

9.3 Données de service

Salesgroup AI collecte des données sur les performances et le fonctionnement du Service (« Données de service ») lorsque les Clients utilisent le Service. Les Données de service fournies sont agrégées et anonymisées, sans divulguer aucune information personnelle, Salesgroup AI peut utiliser ces données librement. Salesgroup AI détient tous les droits sur les Données de service, mais n'identifiera pas les Clients ou les Utilisateurs comme sa source.

9.4 Protection des données

Salesgroup AI maintient des pratiques de sécurité raisonnables pour protéger les données client, y compris les soumissions et les informations utilisateur. Néanmoins, les clients sont responsables de la sécurisation de leurs systèmes et de leurs données. Salesgroup AI traite toutes les données client conformément à son accord de traitement des données, disponible à l'adresse https://salesgroupai.com/legal/dpa

10. Conditions générales

10.1 Publicité

Avec le consentement écrit préalable du Client, Salesgroup AI est autorisé à identifier le Client et à utiliser et afficher le nom, le logo, les marques commerciales ou

marques de service sur le site Web de Salesgroup AI et dans les supports marketing de Salesgroup AI. Cela permettra de démontrer la clientèle et la base d'utilisateurs de Salesgroup AI sans compromettre les informations confidentielles ou les droits à la vie privée du client.

10.2 Force majeure

Salesgroup AI ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en vertu des présentes en raison d'événements indépendants de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les défaillances de fournisseurs d'hébergement ou de services publics tiers, les grèves (à l'exclusion de celles impliquant les employés de Salesgroup AI), les émeutes, les incendies, les catastrophes naturelles, les guerres, le terrorisme ou les actions gouvernementales. Ces circonstances offrent à Salesgroup AI une protection contre les événements imprévus qui l'empêchent de remplir ses obligations de service.

10.3 Modifications

Salesgroup AI reconnaît que son service est un produit évolutif basé sur un abonnement. Pour améliorer l'expérience client, Salesgroup AI se réserve le droit d'apporter des modifications au Service. Cependant, Salesgroup AI s'engage à ne pas réduire de manière significative les fonctionnalités de base fournies aux Clients. En outre, Salesgroup AI peut modifier les termes du présent Contrat de manière unilatérale, à condition que les Clients soient informés au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur de ces modifications, les modifications étant affichées de manière visible, par exemple, sur la page des conditions du site Web de Salesgroup AI.

10.4 Relation entre les parties

Le présent Contrat ne crée pas de partenariat, de franchise, de coentreprise, d'agence, de relation fiduciaire ou de travail entre Salesgroup AI et le Client. Les deux parties sont des entrepreneurs indépendants, conservant leurs opérations et leur autonomie respectives tout en coopérant selon les conditions énoncées dans le présent Contrat.

10.5 Aucun bénéficiaire tiers

Le présent Contrat est conclu entre Salesgroup AI et le Client. Il n'est pas destiné à bénéficier à un tiers, et aucun tiers n'a le droit de faire appliquer l'une quelconque de ses conditions, directement ou indirectement. Cette clause clarifie la portée prévue du Contrat, limitant les obligations et les avantages des parties concernées.

10.6 Communications par courrier électronique

Les notifications en vertu du présent Contrat seront communiquées par courrier électronique, bien que Salesgroup AI puisse choisir de les envoyer par le biais du Service. Les notifications à Salesgroup AI doivent être adressées à une adresse électronique Salesgroup AI désignée, tandis que les notifications aux Clients seront envoyées aux adresses électroniques fournies par eux via le Service. Les notifications sont considérées comme livrées le jour ouvrable suivant l'envoi par courrier électronique ou le jour même si elles sont envoyées via le Service.

10.7 Modifications et renonciations

Aucune modification au présent Contrat ne sera effective à moins d'être faite par écrit et signée ou reconnue par les représentants autorisés des deux parties. Le retard ou le manquement d'une partie à exercer un droit en vertu du présent Contrat ne sera considéré comme une renonciation à ce droit. Les renonciations doivent également être faites par écrit et signées par la partie qui accorde la renonciation.

10.8 Divisibilité

Si une disposition du présent Contrat est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre légale ou applicable, tandis que les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Cette clause garantit que le Contrat reste opérationnel même si certaines parties de celui-ci sont modifiées ou supprimées.

10.9 Cession

Aucune des parties ne peut céder ou déléguer ses droits ou obligations en vertu du présent Contrat sans le consentement écrit préalable de l'autre partie, à l'exception de Salesgroup AI qui peut le faire sans consentement en cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation d'entreprise ou de vente de la quasi-totalité des actifs. Toute cession non autorisée sera nulle. Le présent Contrat lie et bénéficie aux parties, à leurs successeurs et aux ayants droit autorisés.

10.10 Loi applicable et juridiction compétente

Le présent Contrat sera régi par les lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, à l'exclusion de ses principes de conflit de lois. Les litiges découlant du présent Contrat seront résolus devant les tribunaux d'État ou fédéraux de Sheridan, dans le Wyoming, dont les deux parties acceptent la compétence et le lieu. Il existe une renonciation à tout droit à un procès devant jury pour les litiges découlant du présent Contrat. La partie gagnante dans toute action en exécution a le droit de recouvrer ses frais raisonnables et ses honoraires d'avocat.

10.11 Intégralité de l'accord

Le présent Contrat, y compris tous les documents et commandes référencés, constitue l'intégralité de l'accord entre Salesgroup AI et le Client, remplaçant toutes les discussions, accords et ententes antérieurs de toute nature. Cela garantit la clarté et l'exhaustivité des attentes et obligations mutuelles des parties impliquées.