Guias

Introdução ao SalesGroup.ai: um guia passo a passo

11 de março de 2024

Bem-vindo ao SalesGroup.ai, onde capacitamos sua empresa com soluções de suporte de IA de ponta. Este tutorial ajudará você a explorar rapidamente nossa plataforma, configurar sua conta e integrar nosso chatbot de IA ao seu site.

Passo 1: Visite a página inicial

Navegue até nosso site: Comece abrindo seu navegador e navegando até salesgroup.ai. Nosso site fornece um resumo rápido do que oferecemos e como nossas soluções podem ajudar sua organização a prosperar.

Etapa 2: Criação de conta e login

  • Para novos usuários: Se você é novo no SalesGroup.ai, bem-vindo a bordo! Clique no botão “Comece de graça”. Isso o guiará por um processo simples de inscrição. Preencha os detalhes necessários para criar sua conta.
  • Usuários existentes: Se você já tem uma conta, localize o botão “Login”. Insira suas credenciais para acessar seu painel.

Etapa 3: Configuração inicial

Observe o pop-up de primeiro login: No seu primeiro login, um pop-up aparecerá, oferecendo duas opções:

  • Recarga de crédito: se estiver pronto para começar, você pode optar por recarregar o crédito da sua conta.
  • Visite a Central de Ajuda: Recomendamos que novos usuários visitem nossa Central de Ajuda, que está repleta de guias, vídeos tutoriais e opções de suporte para melhorar sua experiência.
  • Fechando o pop-up: você pode fechar este pop-up clicando no botão "Cancelar" ou tocando em qualquer lugar fora da janela pop-up.

Etapa 4: Navegando no Painel

Visão geral do painel: Inicialmente, seu painel mestre estaria vazio. Depois que seus agentes de suporte de IA estiverem configurados, você poderá monitorar suas estatísticas e desempenho usando este painel.

Opções de menu: Use o menu para explorar vários recursos:

  • Crie uma conta de agente de suporte ilimitado: configure uma conta para seu agente de suporte de IA que responderá às dúvidas dos clientes. Acesse e-mails de clientes para acompanhamentos e rastreie eventos de clientes.
  • Train AI: Aqui, você treina sua IA com as informações e dados da sua empresa. Depois, você fornecerá linhas simples de código para adicionar ao cabeçalho do seu site. Preencha o formulário fornecido e clique em “Generate Script”.

Observação: certifique-se de incluir fatos importantes da empresa, como seu número de contato do cliente, URL da reunião e qualquer outra informação que seja valiosa para os visitantes que interagem com o chatbot.

Etapa 5: Adicionando IA ao seu site

Gerar e implementar o script: Depois de ter o código simples, cole-o no cabeçalho do código do seu site. Esta etapa é crucial para ativar o chatbot de IA. Você também pode entrar em contato com o suporte para orientá-lo neste processo. Fácil e rápido, um suporte ao cliente dedicado está sempre disponível para ajudá-lo. Para uma assistência ainda mais rápida, a IA pode ajudar facilmente.

Etapa 6: Aproveite os benefícios

Monitorar e analisar: Com tudo configurado, use o painel para monitorar as análises e o desempenho da sua IA e, assim que seu agente de chat ao vivo estiver a bordo, você poderá monitorar seus agentes de suporte. Isso ajudará você a entender melhor as interações do seu agente e a melhorar seus serviços de acordo.

Precisa de mais ajuda?
Se você tiver algum problema ou alguma dúvida, nossa Equipe de Suporte está disponível para ajudar. Você pode entrar em contato conosco pelo Help Center ou usar o link de reunião para organizar uma consulta individual com um de nossos especialistas especialistas.

Parabéns!
Você concluiu com sucesso a configuração básica do SalesGroup.ai. Sua empresa agora tem uma ferramenta de IA forte que pode melhorar o engajamento do cliente e agilizar os serviços de suporte. Explore e maximize as possibilidades do seu novo sistema de assistência de IA. Bem-vindo ao futuro do marketing e do atendimento ao cliente. Explore tópicos que podem ajudar você a crescer Como usar IA para vendas.