Comment installer SalesGroup.ai sur Shopware
L'intégration de SalesGroup.ai dans votre site Web Shopware est un moyen efficace d'améliorer le service client grâce à une assistance basée sur l'IA. Suivez ce guide étape par étape pour installer et configurer le chatbot SalesGroup.ai sur votre boutique Shopware.
Table des matières
Étape 1 : Inscrivez-vous ou connectez-vous à SalesGroup.ai
- Accédez au site Web SalesGroup.ai:Si vous êtes nouveau sur SalesGroup.ai, cliquez sur « Démarrer l'essai gratuit » pour créer un compte. Si vous avez déjà un compte, cliquez sur « Connexion » et entrez vos identifiants.
- Accédez à votre tableau de bord:Une fois connecté, vous serez dirigé vers le tableau de bord SalesGroup.ai, où vous pourrez configurer votre chatbot et générer le script d'installation de Shopware.
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Étape 2 : Personnalisez votre chatbot IA
Avant d'installer le chatbot sur Shopware, vous devrez le former et le personnaliser pour votre entreprise.
- Accéder à la formation AI Chatbot:Dans votre tableau de bord SalesGroup.ai, recherchez la section « Formation au chatbot AI » dans le menu de gauche.
- Saisir les informations commerciales: Ajoutez des informations clés sur votre entreprise, telles que vos produits, vos services, vos coordonnées et vos FAQ dans le champ « Texte de formation de base ». Vous pouvez également télécharger un fichier TXT si vous préférez.
- Exploration facultative du plan du site:Pour une compréhension plus approfondie de la structure de votre site, saisissez l'URL de votre plan de site (par exemple, https://yourstore.com/sitemap.xml).
- Personnalisez votre chatbot:Donnez un nom au chatbot et personnalisez d'autres éléments tels que les FAQ, les numéros de téléphone du service client, les liens vers les réseaux sociaux et les liens de planification
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Étape 3 : Générer le script du chatbot
Une fois votre chatbot personnalisé, vous pouvez générer le code d'installation nécessaire pour l'intégrer sur votre boutique Shopware.
- Cliquez sur « Générer le code »:Cette action créera un extrait de code unique à votre chatbot.
- Copier le script:Copiez le script généré ; vous en aurez besoin pour installer le chatbot sur votre site Web Shopware.
Étape 4 : Installez SalesGroup.ai sur Shopware
Ajoutez le code en tant que balise de script en se référant aux étapes décrites dans le documentation officielle du Shopware.
Étape 5 : tester le chatbot
Une fois le code ajouté, visitez votre site Web Shopware pour vous assurer que le chatbot fonctionne correctement.
- Tester la fonctionnalité: Vérifiez que le chatbot apparaît sur votre site Web et répond aux requêtes des clients.
- Affiner les paramètres du chatbot:Si nécessaire, revenez au tableau de bord SalesGroup.ai pour affiner les réponses ou les données de formation de votre chatbot.
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Étape 6 : Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide supplémentaire, l'équipe d'assistance de SalesGroup.ai est disponible pour vous aider. Contactez-nous par chat, e-mail ou téléphone et nous vous guiderons tout au long du processus d'installation pour garantir que tout est correctement configuré.
